In augustus 2024 barstte de Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix los in Zandvoort. Elke dag fietsten ruim 40.000 dolenthousiaste fans in een fietsslinger richting het racecircuit, een indrukwekkend tafereel om te zien. De beelden daarvan gaan elk jaar de wereld over en het zet Nederland als fietsparadijs echt op de kaart. Gazelle wilde al die fietsende racefans een geweldige fietservaring bieden en zo ontstond het idee voor de Gazelle Safety Bikes: mobiele fietsmonteurs op e-bikes van Gazelle die snelle reparaties konden uitvoeren langs de route.

TEAM LEWIS zette Gazelle tijdens dit grote evenement op pole position door een unieke service voor fietsende fans te biedenDe afgelopen twee jaar kwam Gazelle al met ludieke acties zoals de Gazelle DRS-zone (2022) en de Sprintrace (2023) op het drukste fietspad richting het circuit en werd opgemerkt dat een aantal fietsers al contact zocht met Gazelle voor pechhulp. Hier sprong Gazelle samen met TEAM LEWIS creatief op in met introductie van de Gazelle Safety Bikes.

Tijdens het raceweekend reden professionele fietsmonteurs op speciaal uitgeruste elektrische bakfietsen langs de route om fietsers met pech, zoals lekke banden, te helpen. Fans konden eenvoudig om hulp vragen door een speciaal nummer te bellen of WhatsAppen, dat op borden langs de weg te vinden was. Daarnaast hield een team vanuit een speciaal ingerichte Control Room de fietspaden nauwlettend in de gaten om direct hulp te bieden waar nodig.

De strategie van TEAM LEWIS combineerde creatieve PR met onderzoek, waaruit bleek dat de meerderheid van de Nederlandse fietsers nog geen band kan plakken. Een sterke aanpak waarmee we niet alleen een praktische service boden, maar ook media-aandacht trokken. De campagne kreeg daarnaast een boost door journalisten en influencers uit te nodigen om zelf aanwezig te zijn bij de activatie en een bezoekje aan de Control Room te brengen. Dit leverde uitgebreide reportages en social posts op. Daarnaast legde het video- en fototeam van TEAM LEWIS alles vast voor de eigen (social) kanalen van Gazelle en verspreiding richting media.  Het PR- en social media-teams van Gazelle zorgde daarmee voor live updates en verspreidden influencercontent, aangevuld met een betaalde campagne voor extra bereik. De ‘Zandvoort Rijdt Gazelle’-winactie, waarbij deelnemers kans maakten op een Gazelle e-bike, zorgde voor extra interactie en leadgeneratie.

De Gazelle Safety Bike-monteurs hielpen honderden pechvogels tijdens het driedaagse evenement. TEAM LEWIS behaalde 29 publicaties met een bereik van 26.7 miljoen via platformen zoals ViaPlay, JFK Men, NSMBL en Telegraaf.