Er valt veel te zeggen over goede voornemens. Misschien wil je meer sporten leads genereren of stoppen met roken jargon gebruiken. De realiteit? Je houdt goede voornemens maar tijdelijk vol, om vervolgens weer terug te vallen in oude patronen. Daarom zijn onderstaande tips gemakkelijker toe te passen dan cold turkey afscheid te nemen van die sigaret. Beloofd.
Voornemen 1: verdiep je (echt) in inclusieve taal
Als contentexpert ben je je als geen ander bewust van de kracht van taal. Je gebruikt ‘power words’ om de lezer te beïnvloeden en kent de trucjes van Cialdini. Maar weet je ook welke woorden je moet vermijden voor inclusieve communicatie?
Inclusieve communicatie is “communicatie die zoveel mogelijk mensen probeert te bereiken en te betrekken, waarbij toegankelijkheid, herkenning en begrip worden nagestreefd en waarvan het resultaat leidt tot positieve communicatie, vrij van stereotypen” (Hanan Challouki, Inclusieve communicatie).
Praat in 2025 dus niet alleen over inclusieve communicatie, maar pas het ook toe. Neem inclusieve taal bijvoorbeeld op in je schrijfwijzer of stijlgids en let bij de eindredactie op stigmatiserend taalgebruik. Ik help je alvast op weg met twee tips:
- Gebruik geen bijvoeglijke naamwoorden of eigenschappen die je niet voor iemand van het andere geslacht kunt gebruiken, zo adviseert de Hogeschool Utrecht. ‘Pittige dame’ of ‘powervrouw’: zijn misschien aardig bedoeld, maar we zeggen ook niet ‘pittige heer’ of ‘powerman’ (tenzij je een statement wilt maken).
- Neem vooroordelen en stereotyperingen niet mee in de verhalen die je schrijft. Niet elke ‘directeur’ of ‘chirurg’ is een man. Ken je dat raadsel over de chirurg en het auto-ongeluk? In dit artikel lees je hoe diepgeworteld gendervooroordelen zijn.
Voornemen 2: AI-teksten aanpakken? Doe de ChatGPT-bingo
‘Het is van cruciaal belang dat…’, zucht: ChatGPT. AI-tools zoals ChatGPT hebben ons werk in veel opzichten gemakkelijker gemaakt, maar wie een snelle blik op LinkedIn werpt, ziet een eenheidsworst aan zogenaamd authentieke content.
Tijd voor een tegengeluid: contentexperts, verenig je en maak een vuist tegen deze clichématige content zonder sjeu. Schrijf je zelf een tekst of redigeer je content voor een collega? Pak deze bingokaart erbij en check of de woorden in het overzicht niet te vaak in je tekst voorkomen. Bingo = herschrijven! Volgens ChatGPT is deze bingokaart een uitstekend middel ‘om het potentieel van je content te maximaliseren in 2025’!
Dit artikel is ook gepubliceerd op Frankwatching.
Voornemen 3: durf meer en vertel het eerlijke verhaal
Toen ik laatst op een verjaardag vertelde dat ik bij een PR-bureau werkte, kreeg ik als reactie: “Ah, dus jij helpt bedrijven om zich beter voor te doen dan ze daadwerkelijk zijn?” Een beetje flauw natuurlijk, maar niet een geheel onterechte gedachte. Gelukkig zijn transparantie en eerlijkheid in PR en communicatie belangrijker dan ooit.
En ja, dat ‘belangrijker dan ooit’ wordt al jaren geroepen, maar het is een feit dat bedrijven nu ook vaker op valse beloftes worden afgerekend. Zo kwam de Autoriteit Consument & Markt (ACM) in 2024 opvallend vaak in het nieuws vanwege hun optreden tegen misleidende duurzaamheidsclaims.
Enkele voorbeelden:
- Energieleverancier Vattenfall stopte dit jaar met het gebruik van de claim ‘Fossielvrij leven binnen één generatie’, nadat de ACM de organisatie op de vingers tikte.
- Ook Booking.com deed afstand van zijn programma ‘Sustainable Travel’, omdat ze deze claim helemaal niet kunnen waarmaken.
Hierover wil ik nog het volgende zeggen: als we vinden dat eerlijkheid het langst duurt, dan moeten we merken ook niet meer afrekenen op imperfecties. Applaus dus voor Seepje, die eerder dit jaar ‘sorry’ zei, omdat hun producten minder natuurlijk bleken dan ze dachten. Transparantie wordt beloond, zo is ook te lezen in deze blog van Jennifer Vogels.
Een eerlijk verhaal vertellen vraagt om moed, maar ook om duidelijke taal. Niet om de hete brei heendraaien dus. En daar heb je als copywriter een belangrijke taak in. Daag je opdrachtgever of collega’s in 2025 eens uit: kan het eerlijker, echter? Zoals de directeur van de ACM dit jaar zei: “Als je het eerlijke verhaal vertelt, heb je niks te vrezen.”
Woorden die zwaar wegen, maken het verschil
Wat deze drie voornemens gemeen hebben, is dat ze draaien om de kracht van woorden. We leven in een tijd waarin het voor bedrijven moeilijker is om op te vallen, maar ook moeilijker om onopgemerkt te blijven na een misstap. Woorden wegen zwaarder en daarom is een zorgvuldige afweging van welke woorden je gebruikt, extra belangrijk. Dat is precies waar je als copywriter of communicatiespecialist waarde kunt toevoegen. Zet jouw empathie, taalgevoel en oog voor nuance dus in als superpower, en maak het verschil met jouw woorden.
