Eind vorig jaar las ik een artikel op pr.week.com met de titel ‘Media Relations are dead’. En hoewel ik het ermee eens ben dat PR (al een tijd) niet alleen meer via (traditionele) media gaat, ben ik het niet eens met deze stelling. We gebruiken inderdaad heel veel verschillende kanalen en middelen om de consument direct te bereiken, maar dat betekent niet dat mediarelaties niet meer belangrijk zijn.
Vier redenen waarom mediarelaties nog steeds van belang zijn voor een geslaagde campagne.
-
Alles draait om media
Er zijn veel verschillende manieren om klanten te helpen. Afhankelijk van de behoefte helpen we bij het vergroten van brand awareness, verbeteren van de reputatie, realiseren we meer websitebezoek of meer media-aandacht voor een specifieke dienst of product. En hoewel je voor de meeste behoeftes en vragen meerdere oplossingen kunt geven, gaat het vaak om het vinden van de juiste mix. Hierbij gebruiken we veel verschillende soorten media; eigen kanalen, sociale media, paid media en ook nog ‘gewoon’ journalistieke media. Voor die laatste is het belangrijk om als PR-adviseur, naast het verbreden van je communicatie skills, te blijven investeren in je media-relaties. Of je nu als junior instroomt of als oude rot in het vak werkzaam bent, met goede relaties en inzicht in het medialandschap kun jij je onderscheiden en je toegevoegde waarde laten zien.
-
Medialandschap verandert met de dag
Het onderhouden van mediarelaties is trouwens meer dan je rolodex (of smartphone) goed gevuld houden en iedere journalist of blogger persoonlijk te kennen. Het betekent ook weten wat er speelt en weten hoe je de juiste journalist, blogger of influencer bij jouw verhaal vindt. Blogs, social, online, radio, televisie, podcasts, snapchat of musical.ly, you name iten je moet het blijven volgen – of in ieder geval weten welke belangrijk zijn voor je verhalen – om ook in de keuze van het medium van toegevoegde waarde voor je klanten te zijn.
Naast de opkomst van al die nieuwe kanalen en influencers blijven ook journalisten die werken voor traditionele journalistieke media van groot belang. Veel mensen lezen nog steeds dagbladen en magazines. Bovendien hebben die traditionele journalisten, jong of oud, nog veel invloed. Het is aan ons als PR-adviseur om die mensen ook te kennen en met ze samen te werken.
Naast de opkomst van al die nieuwe kanalen en influencers, blijven ook journalisten van groot belang.
-
Brug tussen media en klant
Mediarelaties opbouwen en onderhouden is misschien wel het moeilijkste deel van wat wij als PR-mensen doen. Iedereen kan een tweet of een blog schrijven, maar een journalist overtuigen is een vak apart. Maar dat mag absoluut geen reden zijn om dit onderdeel over te slaan en al je budget in bijvoorbeeld een digitale of advertentiecampagne te steken. Positieve aandacht in media blijft van grote waarde. Een goed medianetwerk en begrip van het landschap kunnen je helpen de juiste aandacht te generen voor je klant, die bijdraagt aan de doelstellingen van een bedrijf.
Hiervoor is het belangrijk om met media samen te werken, en ze niet als kritische tegenstander te zien. Het ontwikkelen van een sterke relatie met journalisten, bloggers en influencers die geïnteresseerd zijn in wat je klanten te zeggen hebben, is voor je klant van onschatbare waarde.
-
Fake news
Steeds meer mensen geven aan niet meer te vertrouwen in media, onder andere door roeptoeters en de kreet ‘fake news’, maar voor onze klanten is de waarde van echt nieuws en traditionele media onmisbaar en de bron van het nieuws is in deze tijd alleen maar belangrijker geworden.
Maar ook bij betrouwbare media sijpelt het ‘fake news’ nog weleens door. Waar journalisten vroeger toewerkten naar de deadline van de drukker is er nu, in tijden van online en sterke concurrentie, een constante deadline die gehaald moet worden. Journalisten hebben steeds minder tijd om dingen te factchecken en moeten constant de eerste zijn met nieuws. Voor je het weet sta je op de voorpagina van NU.nl of wordt het nieuws iedere 30 minuten herhaald in het ANP-nieuws op de radio.
Weten bij wie je moet zijn om de achtergrond en context bij het verhaal te geven, een officieel statement te delen, of het verhaal te ontkrachten, kan je veel (reputatie)schade schelen.
Conclusie: mediarelaties zijn springlevend en misschien zelfs meer nodig dan ooit. Ik gooi mijn adressenboekje in ieder geval nog niet weg!
