Met een blijvende groei aan mogelijke mediakanalen om voor zichtbaarheid voor je merk te zorgen is het misschien wel één van de meest gestelde vragen in de marketing-, communicatie- en reclamewereld: waar moeten we wel en niet zijn? Het was een vraag die terugkwam tijdens het jaarlijkse Adformatie-event ‘Koffiedik Kijken’. Op dit event kijken professionals ieder jaar vooruit, voorspellen ze trends en geven ze een inkijkje in hun werk – nu en straks.
Een van de vormen van media die in de afgelopen jaren sterk gegroeid is, is ‘retail media’: adverteren via (online) retailers om zo bij potentiële klanten zichtbaar te zijn met je merk en producten. Adformatie schreef er onlangs al een artikel over, en uiteraard was een van de sprekers bij ‘Koffiedik Kijken’ Johan van der Zanden, CMO bij Albert Heijn. In deze blog ga ik dieper in op wat retail media is en waarom het een belangrijk onderdeel kan zijn van je middelenmix.
Wat is retail media?
Retail media is een vorm van reclame die je als adverteerder inkoopt, hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen online retailers en fysieke winkels. Denk hierbij aan webshops als Amazon, bol.com en Zalando die partners in staat stellen hun producten extra uit te lichten met advertenties, maar ook aan fysieke winkels, zoals supermarkten, die ruimte in de winkel openstellen met banners of op hun mediakanalen. Een klassiek voorbeeld is de Allerhande, waar merken al decennialang adverteren, maar steeds vaker stellen winkeliers ook de winkelvloer, schappen of digitale schermen in de winkels open voor adverteerders. Zo biedt ‘mijn’ Albert Heijn verschillende advertentiemogelijkheden, zo hangen er bijvoorbeeld op verschillende plekken digitale schermen waar de bonus-aanbiedingen van Albert Heijn worden getoond, maar ook advertenties worden ingekocht door leveranciers. Ook zie ik wel eens advertenties en promoties op mijn handscanner.
Deze vorm van retail media gaat verder dan traditionele reclame – omdat het specifiek gericht is op consumenten die al actief bezig zijn met aankopen doen, of die zelfs al naar je product (of dat van een concurrent) op zoek zijn. Een logische plek dus om te adverteren.
3 redenen om te investeren in retail media
1. Dicht bij je klant, op het juiste moment
Met retail media kun je direct in contact komen met consumenten terwijl ze al bezig zijn met het maken of overwegen van een aankoop. Zo bereik je ze op een cruciaal moment en kun je ze op een effectieve manier verleiden tot het kopen van (extra) artikelen of net over het randje duwen. Vooral handig als je doel is om meer inkomsten te genereren en dus aan het einde van je salesfunnel.
2. Inzicht in je klant
De verkoper van jouw producten weet helaas vaak meer van de consument dan de fabrikant. Door retail media in te zetten kun jij gebruikmaken van deze inzichten. Hoe vaak wordt je product bekeken of gekocht? Door wie, en op welke momenten? Allemaal verkoopdata die je kunt gebruiken, niet alleen in je retail media-aanpak, maar ook in je volledige marketing-, communicatie- en PR-campagnes.
3. Ook voor branding
Niet alleen als je direct wil converteren is retail media waardevol. Vooral in de fysieke winkels is het ook goed om je branding en brand awareness te versterken: met retail media kun je op een anderszins nogal saai moment iets van je merk presenteren of meer opvallen. Laat bijvoorbeeld visuele elementen en slogans terugkomen uit social, tv of online content voor een doeltreffende 360-aanpak.
Ook gunstig voor retailers
Niet alleen voor adverteerders is retail media een slimme zet trouwens. Ook voor retailers biedt retail media interessante ontwikkelingen. Jumbo, dat al drie jaar deze advertentievorm aanbiedt en nu ook een self-service platform heeft, liet in de zomer van 2023 weten dat ze denken dat retail media goed zal zijn voor 1 procent van de omzet van het bedrijf. En Ahold Delhaize, van onder andere Albert Heijn en Etos, wil in 2025 één miljard euro mee verdienen aan deze vorm van adverteren.
Ben je klaar om jouw marketingstrategie naar nieuwe hoogten te tillen met retail media? Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe we je kunnen helpen om je merk te versterken en je doelstellingen te bereiken.
