Campanhas Instagram: como gerar resultados

A plataforma global criada com o propósito de partilhar imagens extravasou esse objetivo há muito: mais do que um álbum de fotografias de família, o Instagram é hoje um canal de comunicação, palco e loja online para milhares de criativos, projetos e marcas. Os utilizadores da rede social adaptaram-se rapidamente, no decorrer dos últimos anos, a novos formatos (como o reels) e componentes (como as ferramentas de compras), numa plataforma cujo progresso e adesão não dão sinais de desaceleração.

Do ponto de vista do Marketing, trata-se de uma ferramenta útil para potenciar a brand awareness e gerar conversões: em 2020, cerca de 90% dos utilizadores de Instagram seguiam pelo menos uma página de empresa. A LEWIS ajuda-o(a) a descobrir como criar campanhas de Instagram capazes de gerar os resultados certos para a sua marca.

A importância da Instagram Business Page

Ter uma página comercial no Instagram pode fazer a diferença na sua estratégia de marketing digital: para além de lhe permitir aceder a métricas e criar campanhas de publicidade, a página funciona como um cartão de visita da sua marca.

Antes de começar a estruturar a sua primeira campanha, verifique se a sua página está apelativa do ponto de vista visual e se tem todas as informações necessárias. Não descure o famoso “link na bio”: utilize-o para canalizar os utilizadores para o seu website, loja, artigo de blog, ou até mesmo para uma landing page que funcione como um diretório para as hiperligações das suas publicações, tornando-as clicáveis de forma intuitiva.

Como funciona a publicidade no Instagram

O Instagram começou a oferecer serviços de publicidade, inicialmente apenas a uma mão-cheia de páginas, depois de ter sido adquirido pelo Facebook. Estávamos em 2013. Dois anos depois, a possibilidade de todas as empresas anunciarem na plataforma levou a um crescimento exponencial dos Instagram Ads.

Como referíamos acima, as campanhas Instagram são geridas através do Gestor de Anúncios do Facebook, acessível a partir do Facebook Business Suite. O Facebook Business Suite permite criar anúncios para ambas as redes sociais (mas é possível optar por anunciar apenas numa – neste caso, no Instagram). O Gestor de Anúncios autoriza diferentes métodos de pagamento, e cria faturas das transações, pelo que pode incluir estes gastos na contabilidade da sua empresa com toda a segurança.

Passos para criar uma campanha Instagram

Para além de ter uma conta comercial e um perfil apelativo e atualizado, é preciso seguir um conjunto de passos simples para compor uma campanha de Instagram capaz de gerar resultados. Na dúvida, consulte o Advertising Guide disponibilizado pela plataforma, ou fale connosco!

1. Escolher o objetivo dos anúncios

O primeiro passo é definir qual o objetivo central da campanha. Pretende aumentar a brand awareness? Aumentar as visitas ao perfil de Instagram? Ou ao website? Gerar conversões? Escolha qual das hipóteses se adequa mais à campanha que tem em mãos. Geralmente, pode optar entre:

• Divulgação da marca (se pretender aumentar a brand awareness)
• Alcance
• Tráfego (para potenciar visitas ao seu website ou App Store)
• Instalações da app
• Interação com a publicação
• Obter mais mensagens
• Visualizações do vídeo
• Geração de leads
• Potenciar conversões
• Maximizar vendas em catálogo
• Gerar tráfego na loja online

2. Definir o nome da campanha

O seu “eu” do futuro vai agradecer: denomine a sua campanha, para que não se perca na biblioteca de anúncios e saiba exatamente onde está.

3. Definir o target

Defina o seu público-alvo com recurso a características como a idade, localização, interesses, formação, local de trabalho, entre outras características.

4. Escolher o placement do anúncio

Geralmente o Instagram recomenda as “localizações automáticas”, que colocam o anúncio em diversos locais (feed, histórias e secção “explorar”); mas pode optar apenas por aquele que mais lhe convém. Se o anúncio consistir num vídeo vertical, por exemplo, é preferível escolher apenas Stories ou IGTV. Tenha em consideração de que nem todos os objetivos das campanhas Instagram contemplam todas as localizações finais dos anúncios.

5. Definir o orçamento e agendar a campanha

Pode decidir o limite orçamental e a duração da sua campanha. Ser-lhe-á apresentada uma estatística com o intervalo de pessoas que o seu anúncio poderá alcançar.

6. Finalizar o anúncio

Escolha o formato que pretende para o seu anúncio, de modo a que possa construí-lo; e, por fim, defina um CTA apelativo e lance a sua campanha de Instagram.

Formatos dos anúncios Instagram

1. Instagram Stories

Tal como as Stories em si, os anúncios Instagram neste formato têm um tempo limitado, aparecendo por entre as Stories normais dos utilizadores. Cerca de 500 milhões de pessoas consultam diariamente as histórias, pelo que este tipo de anúncios pode ser muito bem sucedido – especialmente, claro, se os vídeos estiverem otimizados para o conhecido formato vertical das Instagram Stories e utilizarem a sua linguagem.

Por que não colocar etiquetas de sondagem, para estimular a interação, por exemplo?

2. Imagem

Os clássicos nunca falham. Os anúncios com base em imagem foram os primeiros a chegar às campanhas Instagram, e continuam a ser ser um dos formatos mais sólidos para anunciar na plataforma. Aparecem no feed principal dos utilizadores, em formato quadrado ou horizontal (paisagem). São simples, fáceis de criar, e fiáveis.

3. Vídeo

Tal como os anúncios de imagem, os Video Ads aparecem no feed dos utilizadores, em formato 1:1 ou paisagem, e têm a duração máxima de um minuto. São, a par das Instagram Stories, um sucesso, o que os torna tão eficientes quanto populares: os anúncios em formato vídeo tendem a obter três vezes mais comentários que os anúncios de imagem.

4. Carrossel

Os conhecidos carrosséis, que convidam os utilizadores a “fazer swipe” para ver mais fotografias ou vídeos, possibilitando a publicação de até 10 conteúdos num só post, também estão disponíveis para anúncios. A diferença é que, numa publicação patrocinada, só pode publicar três a cinco fotografias ou vídeos. A vantagem? Cada imagem, parada ou em movimento, pode ter o seu próprio CTA.

5. Coleção

Os anúncios de coleção também contêm diversas imagens ou vídeos. Mas, ao contrário dos carrosséis, as “coleções” permitem que os utilizadores façam compras diretamente nos anúncios. Uma vez que existe uma tendência crescente para os consumidores comprarem artigos diretamente nas plataformas, ao invés de clicarem em links para landing pages fora delas, os anúncios de coleção são uma aposta segura para todos aqueles que queiram vender os seus produtos no Instagram.

6. Secção “Explorar”

A página da lupa também pode receber publicidade! Os anúncios da secção Explorar têm um formato semelhante aos da homepage do Instagram. De tal modo que pode inclusivamente selecionar um anúncio que esteja a correr no feed e promovê-lo também nessa página. Este formato de anúncios também prevê um CTA.

Dicas para gerar resultados

Em suma, o Instagram é uma das plataformas mais importantes para marcas, criativos e empresas se relacionarem com o seu público. Construir e lançar campanhas Instagram Ads pode aumentar a notoriedade da sua marca, gerar conversões e fidelizar clientes, entre outras vantagens.

A LEWIS deixa-lhe um conjunto de dicas para tirar o máximo partido da sua estratégia de Instagram e obter resultados visíveis e duradouros:

1. Atualize o perfil comercial de Instagram

   Tenha em conta a importância da componente visual, e mantenha o link da bio atualizado, assim como todas as informações relativas a contactos, horários, etc.

2. Adicione a localização da sua empresa, especialmente se se tratar de uma loja

   Isto facilita que os não-seguidores encontrem a sua página e descubram o seu projeto.

3. Procure afirmar a identidade da sua marca

   O Instagram é a rede social da imagem por excelência. Construa uma estética coerente e alinhada com a cultura e identidade da sua marca.

4. Seja criativo no copy

   As redes sociais pedem textos curtos e não demasiado formais. Dê largas à criatividade!

5. Utilize apenas hashtags estratégicos

   Evite “pecar por excesso” e coloque apenas hashtags relevantes e relacionadas com o tema do seu anúncio. Caso contrário, a sua campanha poderá “perder-se” no enorme mar de publicações diárias da plataforma. Opte por hashtags com menos posts (é mais fácil o seu anúncio destacar-se numa tag com 30.000 publicações do que numa que já contém 300.000).

6. Aposte nos anúncios em formato carrossel e Stories

   Tendencialmente, os conteúdos em formato carrossel geram mais vendas, e os conteúdos que aparecem por entre histórias contribuem para a fidelização à marca. Explore as potencialidades de cada um destes formatos!

7. Monitorize e avalie cada campanha

   Com recurso às estatísticas disponibilizadas no backoffice da sua conta comercial, monitorize e avalie quer os anúncios quer as publicações orgânicas da sua página, de modo a compreender quais os formatos, públicos-alvo e CTAs que melhor resultam no seu caso em particular.

Vamos a isso? Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda na criação das suas campanhas Instagram, não hesite em contactar-nos!