Blandy's Madeira Wine: Gestão de Redes Sociais
Com mais de dois séculos de existência, a Blandy’s Madeira Wine distingue-se pela produção de vinho Madeira de excelência. A empresa faz parte da família Blandy há sete gerações, sendo esta a única família que, de todos os fundadores originais do comércio do vinho Madeira, ainda possui e gere a sua própria empresa vitivinícola original.
Com raízes fortes assentes na tradição e na cultura da ilha da Madeira, a Blandy’s Madeira Wine procurava um parceiro para desenvolver a sua estratégia de comunicação digital que compreendesse o seu negócio, assim como a sua visão e valores.
Com uma vasta experiência no setor de consumo, a TEAM LEWIS diferenciou-se também por ser uma agência de comunicação e marketing digital global integrada, especializada em criar mensagens coesas, de resposta rápida e direcionadas ao público-alvo.
Indo de encontro à visão estratégica da Blandy’s Madeira Wine, a TEAM LEWIS aceitou o desafio e, desde o final de 2020, é responsável pela gestão dos canais digitais da marca.
Estratégia
Foi definida uma estratégia de comunicação digital que dá destaque aos valores na empresa, do produto e que enaltece a ilha da Madeira, local onde a Blandy’s tem o seu legado.
Seguindo as regras de comunicação da marca, foi criada uma identidade visual para os canais digitais, seguindo uma organização vertical de cores e conteúdos, de forma a criar um perfil mais profissional, harmonioso e de fácil compreensão e identificação.
O utilizador está no centro de todas as tomadas de decisão e, por esse motivo, foi implementado um chatbot em todas as redes sociais. Toda a comunicação é regularmente revista pelos membros da equipa e todas as questões rapidamente direcionadas e resolvidas.
Através do relatório interativo, desenvolvido e disponibilizado na cloud, é possível fazer uma gestão em tempo real dos conteúdos e dos seus respetivos resultados.
Resultados
Em pouco mais de ano de parceria, foram obtidos os seguintes resultados orgânicos:
Publicações
112 (Instagram) e 108 (Facebook).
Seguidores
+620 (Instagram) e +182 (Facebook).
Reach
75% (Instagram) e 24% (Facebook).
Número de Impressões
184k (Instagram) e 548k (Facebook).
Número de Interações
3k (Instagram) e 3.2k (Facebook).