Uma estratégia integrada 360º: Digital e Relações Públicas
O eBay, a principal empresa de comércio global que conecta milhões de compradores e vendedores em 190 mercados por todo o mundo, foi fundada em San José na Califórnia em 1995 e chegou a Espanha em 2002. Durante estes 25 anos, a sua missão tem sido ser (e permanecer) a escolha número 1 das pessoas que pretendem encontrar uma variedade única de produtos a um preço muito competitivo.
Em 2019, a empresa deixou para trás o seu posicionamento histórico como plataforma de compra e venda em segunda mão, e dirigiu o seu foco e visibilidade ao seu inventário extenso e de qualidade nos principais meios de comunicação e plataformas de comunicação social.
Estratégia e táticas
Desenvolvemos uma estratégia de 360º utilizando as relações públicas e tácticas digitais para ganhar visibilidade e promover as principais categorias da plataforma: o inventário, os serviços de envio rápidos e gratuitos e os mais de 10.000 vendedores profissionais em Espanha. Para isso, trabalhámos lado a lado com influenciadores de diferentes áreas (designers, psicólogos, atletas…) para oferecer conselhos e recomendações que posicionassem o eBay como uma plataforma de confiança.
Desenvolvemos listagens criativas de produtos especialmente criadas para dias e eventos especiais, e divulgámo-las nos principais meio e redes sociais. Elaborámos também diversos packs personalizados para influenciadores e jornalistas, para que estes pudessem ver em primeira mão a qualidade dos produtos aliados a um preço muito competitivo, e claro, para que pudessem falar e publicar sobre o assunto.
Resultados
Impactos alcançados nos meios de comunicação social e redes sociais
+1.900 artigos e menções
Leitores alcançados
+422.55 milhões
Publicações nos meios e nas redes sociais
+1.257 product placements