Uma plataforma interativa dá vida ao PETRONAS Syntium
O Desafio
A PETRONAS Lubricants International (PLI) estava a lançar a sua nova gama de óleos de motor PETRONAS Syntium para 2022. O sucesso do lançamento dependia de um plano de marketing integrado que educasse e inspirasse tanto o público B2B como o B2C, ao mesmo tempo que se alinhava com o mote da marca “cool is”.
O objetivo seria criar um repositório de informação, ou um hub, onde os utilizadores pudessem encontrar tudo o que precisavam de saber sobre o PETRONAS Syntium. Este website iria conter todo o conteúdo criado como parte do plano de marketing integrado, desde publicações nas redes sociais a vídeos, eventos, playlists do Spotify e comunicados de imprensa.
O nosso objetivo era direcionar tráfego para o hub e para o novo website global da PLI, aumentando assim a consciencialização das pessoas e o envolvimento com a nova gama de óleos de motor PETRONAS Syntium.
O nosso público-alvo abrangia seis mercados-chave na região da EMEA (Europa, Médio Oriente e África), tanto no modelo B2B como no B2C. O público B2B era composto por proprietários de oficinas que investem em produtos PETRONAS para prestar serviços a membros do público que pagam pelos serviços. No caso do B2C, o alvo seriam os entusiastas de automóveis que desejam saber mais sobre os benefícios de utilizar o PETRONAS Syntium nos seus próprios veículos.
A Solução
Criámos o explore-cool.com, um centro de conteúdo multilíngue onde os utilizadores podem assistir, ouvir e aprender sobre tudo o que diz respeito sobre a gama Syntium. Todo o hub foi pensado para levar os utilizadores numa viagem inspiradora através de conteúdo exclusivo da Fórmula 1 – com a participação de Lewis Hamilton e George Russell – e com vídeos e informações sobre os benefícios do PETRONAS Syntium.
Lançámos o hub Explore Cool no Facebook e no Instagram, criando GIFs e vídeos para promover o website. Utilizámos influenciadores em todo o mercado da região EMEA para criar conteúdo sobre os novos produtos Syntium, orientando os seguidores para o hub através da hashtag #ExploreCool e do link do website.
Trabalhámos também com Lewis Hamilton e George Russell para criar conteúdo que promovesse o hub Explore Cool com vídeos curtos e que incentivasse as pessoas a visitarem o website.
Para criar entusiasmo e exclusividade para o hub de conteúdo, também lançámos um programa de newsletters, no qual as pessoas poderiam inscrever-se através do website. A newsletter partilhava conteúdo exclusivo e ofertas com os subscritores que não estavam acessíveis no hub ou noutros canais do PETRONAS Syntium, tais como descontos em produtos. A localização do conteúdo e os emails totalmente traduzidos apoiaram o sucesso das newsletters por email.
Integrado com o MailChimp, planeámos e enviámos uma curta série de newsletters. Os resultados que temos até agora mostram que as comunicações estão a ser bem recebidas pelo público, excedendo todos os KPIs, benchmarks da indústria e atividade anterior de newsletters da PLI.
Resultados
De abril de 2022 a fevereiro de 2023, o Explorecool.com superou as expectativas, registando mais de 23.200 sessões e gerando seis vezes mais utilizadores que o inicialmente previsto.
- Taxa de Abertura: 42,1%
- Taxa de Cliques: 12%
- Taxa de Cancelamento de Subscrição: 0,25%
A hashtag #ExploreCool é agora predominantemente associada à PETRONAS Syntium no Instagram, com mais de 500 imagens e vídeos a utilizarem a hashtag, desde canais de propriedade da PLI a influenciadores, oficinas e à comunidade mais alargada e envolvida.
O hub de conteúdo Explore Cool associou a gama Syntium com as suas conhecidas conexões na Fórmula 1 com a Mercedes-AMG PETRONAS. O hub abraça a paixão que os entusiastas de motores têm pela condução e pelo mundo da Fórmula 1, e proporcionam um local único para o público interagir com a marca de uma forma inspiradora e envolvente.