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LEWIS

Empresa

Turkish Airlines

Escritório

Europa (London Hub)

Serviços

B2C, Estratégia de Comunicação, Eventos, Influencer Marketing, Relações Públicas

Setores

Turismo, Viagens

Fazer evoluir a imagem da Turkish Airlines na Europa


A Turkish Airlines é uma companhia aérea de renome que tem registado um crescimento impressionante desde a sua fundação em 1933. Na altura, dispunha apenas de cinco aviões e empregava 30 pessoas. Desde então, a estrutura cresceu de forma espetacular, tornando-se numa das maiores e mais respeitadas companhias aéreas do mundo.

Com uma frota de 400 aviões, a Turkish Airlines é hoje considerada a principal companhia aérea nacional da Turquia, servindo mais de 120 países em todo o mundo.

Além disso, a empresa possui uma reputação sólida em matéria de segurança aérea, tendo recebido inúmeros prémios e sido reconhecida pelo seu compromisso com a segurança e a fiabilidade.

Em resumo, a Turkish Airlines é uma companhia aérea de renome mundial que conseguiu evoluir e adaptar-se às exigências do setor da aviação, servindo milhões de passageiros todos os anos.

Desafio:

A escolha da Turkish Airlines em colaborar com a TEAM LEWIS para transformar a sua perceção mediática na Europa — de ser vista como um “transportador de baixo custo” para uma companhia aérea de qualidade premium em vários mercados — foi uma decisão estratégica importante.

Esta colaboração envolveu um trabalho estreito entre as equipas de especialistas em turismo e viagens da TEAM LEWIS e as equipas da Turkish Airlines, com o objetivo de desenvolver uma estratégia sólida e eficaz.

A TEAM LEWIS trabalhou com a Turkish Airlines para criar campanhas de comunicação inovadoras e impactantes, utilizando diversos canais de comunicação, como publicidade online, comunicados de imprensa e eventos.

turkish airlines - golf

Estratégia:


A TEAM LEWIS implementou uma campanha mediática de grande escala, criando e divulgando conteúdos orientados para resultados ao longo de todo o ano. A campanha deu ênfase às viagens em família, com o objetivo de alcançar um público mais amplo.

Simultaneamente, a agência destacou o CEO da Turkish Airlines, realçando a sua liderança e expertise no setor da aviação.

Para além disso, a TEAM LEWIS geriu ativamente a reputação da marca Turkish Airlines, monitorizando de perto as menções à companhia aérea e respondendo rapidamente a artigos e comentários negativos. A agência também atuou em comunicações de crise, especialmente durante múltiplos alertas de bomba no aeroporto de Ataturk, minimizando impactos negativos na reputação da marca.

Outro ponto forte foi a criação de parcerias globais, que contribuíram para reforçar a notoriedade da marca em todo o mundo.

Este trabalho conjunto permitiu que a Turkish Airlines se reposicionasse como uma companhia aérea de qualidade premium em vários mercados.

Resultados:


+3.000

artigos publicados em meios Tier 1. O mais alto em 5 anos.

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