Plus de 60 % des Belges ont utilisé un chatbot IA en 2025. L’IA joue donc un rôle de plus en plus important dans l’orientation et les décisions d’achat des consommateurs comme des décideurs professionnels. Pour les marques, il est essentiel de savoir à quel point elles sont visibles dans des modèles d’IA comme ChatGPT et Gemini. Votre marque apparaît-elle dans les réponses ? Votre site web est-il utilisé comme source ? Et comment votre visibilité se compare-t-elle à celle de vos concurrents ?
Une liste de prompts ciblée vous permet de répondre à ces questions. Elle recense les questions que votre public cible pose à l’IA au sujet de votre secteur, de votre produit ou de votre service. Ces prompts constituent la base de votre étude sur l’IA. Dans cet article de blog, Teun van den Acker, MD Digital, Research and Insights Benelux, partage quatre méthodes concrètes pour établir une liste de prompts ciblée.
Prompt engineering : comment rédiger des prompts pour une étude IA ?
Une liste de prompts n’est utile que si les questions correspondent réellement aux comportements de recherche et de décision de votre public cible. Avant de commencer, il est donc important de garder à l’esprit quelques principes de base, notamment sur le fonctionnement de l’IA et la manière de rédiger un bon prompt.
Si vous souhaitez réaliser une étude de marché solide sur les performances de votre organisation par rapport à la concurrence, tenez compte de ces cinq principes :
- Testez de manière neutre
Ne mentionnez pas le nom de votre entreprise dans les prompts. Sinon, vous influencez la réponse et n’obtiendrez pas une image objective de votre position sur le marché.
À éviter : SD Worx propose-t-il le meilleur logiciel de paie en Belgique ?
À privilégier : Qui propose le meilleur logiciel de paie en Belgique ?
- Variez les formulations
Votre public cible ne pose pas toujours la même question de la même manière. Testez donc plusieurs variantes, synonymes et angles. Les modèles d’IA générative appliquent le principe de « query fan-out » : ils décomposent votre question en plusieurs sous-questions et variantes. Le modèle cherche, en quelque sorte, à comprendre ce que vous voulez précisément dire, quelles interprétations sont possibles et quelles comparaisons peuvent être utiles.
En introduisant vous-même de la variété dans vos prompts, vous anticipez ce fonctionnement et obtenez des insights plus larges et plus pertinents.
Exemple : si vous saisissez « logiciel RH » ou « services de paie » comme prompts dans ChatGPT, le modèle tente de deviner ce que vous recherchez exactement : des définitions, des acteurs du marché, des solutions possibles, etc.
- Combinez différentes intentions
Cartographiez l’ensemble du parcours client : de la première phase d’orientation (top funnel) à la comparaison et à l’achat (bottom funnel). En combinant ces différents types de recherches, vous obtenez une vision plus complète de la manière dont votre marque apparaît dans les réponses de l’IA.
Exemple – phase d’orientation : Quels sont les avantages d’un logiciel RH ?
Exemple – bottom funnel : Qui propose le meilleur logiciel RH en Belgique ?
Exemple – comparaison : Quelles entreprises proposent de bons logiciels RH en Belgique, en plus du concurrent X ?
- Testez par langue et par marché
Utilisez la langue de votre public cible. En Belgique, il est utile de tester à la fois en néerlandais et en français. Vous travaillez à l’international ? Ajoutez également des prompts en anglais pour obtenir une vision complète. Les résultats peuvent varier selon la langue, le marché et la région.
- Alternez prompts courts et détaillés
Tout le monde ne formule pas ses questions de manière complète. Testez donc des prompts de longueurs différentes. Beaucoup de personnes saisissent rapidement des requêtes courtes, comme « Meilleur logiciel RH en 2026 », plutôt que « Quel est le meilleur logiciel RH en 2026 ? ».
Quatre façons d’établir une liste de prompts efficace
Vous savez désormais à quoi doit répondre un prompt efficace. Il est maintenant temps de construire votre liste de questions. Idéalement, prévoyez entre dix et vingt prompts. Cela apporte suffisamment de variété pour identifier des tendances, tout en conservant un contexte pertinent. Voici quatre méthodes pour vous lancer.
1. Transformez vos mots-clés en prompts efficaces
Comme pour le SEO, commencez par une recherche de mots-clés. Vous découvrirez ainsi les sujets, problèmes et questions qui intéressent votre public cible. Vous pouvez utiliser des outils gratuits tels qu’Ahrefs, ou des outils payants comme Semrush ou Wincher.
Transformez ensuite ces mots-clés en prompts qui correspondent à la façon dont les utilisateurs posent leurs questions à l’IA.
2. Utilisez l’IA générative comme point de départ
Votre site web comporte-t-il une page claire qui présente l’ensemble de vos produits ou services ? Vous pouvez utiliser cette structure pour créer rapidement une première liste de prompts. Copiez-collez, par exemple, vos catégories de produits dans un outil d’IA comme ChatGPT. Donnez ensuite des instructions précises afin que l’outil les transforme en prompts pertinents pour ChatGPT.
Vous pouvez utiliser ce modèle :
Premier prompt :
Je crée une liste de prompts pour tester ma visibilité dans l’IA. Vous trouverez ci-dessous les solutions proposées par [NOM DE LA MARQUE]. Transformez ces éléments en questions naturelles, telles que les utilisateurs les poseraient à une IA. Ne mentionnez aucune marque et variez les angles. Présentez le résultat sous forme de liste à puces.
[COLLEZ ICI LES ÉLÉMENTS DE VOTRE SITE WEB]
Si le résultat reste trop informatif, vous pouvez ajuster votre prompt et demander également des prompts orientés vers le bas du funnel.
Deuxième prompt :
Réécrivez votre résultat initial afin d’obtenir un bon équilibre entre des prompts de top et de bottom funnel. En plus des questions informatives, concentrez-vous sur les questions de choix et d’achat : meilleur, prix, comparaison et alternatives. Évitez les répétitions. Gardez les prompts courts et clairs. Présentez à nouveau le résultat sous forme de liste à puces.
3. Utilisez AnswerThePublic
AnswerThePublic est un outil en ligne qui visualise les requêtes à partir de données issues de moteurs de recherche tels que Google et Bing, de modèles d’IA comme Gemini et ChatGPT, de réseaux sociaux comme YouTube, Instagram et TikTok, ainsi que de plateformes d’achat comme Amazon.
Si vous saisissez, par exemple, le terme « logiciel RH », la plateforme vous montre les questions que les consommateurs d’un pays donné posent sur ce sujet, tous canaux confondus. Vous pouvez ainsi sélectionner rapidement les questions les plus pertinentes pour votre étude et les reformuler si nécessaire. De plus, la plateforme permet de poser gratuitement trois questions ciblées par jour.
4. Utilisez une plateforme d’AI Search
Il existe aujourd’hui de nombreuses plateformes qui vous aident dans votre étude de l’IA, mais aussi dans la création d’une liste de prompts ciblée, adaptée à votre entreprise, votre secteur et vos concurrents. Pensez, par exemple, à des outils comme Profound, Rankshift ou Otterly.ai.
Ces plateformes vous donnent rapidement un aperçu des questions pertinentes et vous aident à affiner vos prompts. Chez TEAM LEWIS, nous avons également développé notre propre outil d’IA, Marketing SideKick, qui propose un large éventail de fonctionnalités, dont Scout. Cet outil nous permet de suivre votre visibilité dans l’AI Search et d’affiner votre liste de prompts de manière ciblée.
Conclusion
Pour être visible dans les plateformes d’IA, il faut d’abord une liste de prompts bien pensée. En combinant des prompts neutres, variés et ciblés, ainsi qu’en donnant des instructions claires et précises, vous obtenez une image plus réaliste de la manière dont l’IA positionne votre marque et vos concurrents.
Vous posez ainsi des bases solides pour mettre en place des optimisations ciblées et améliorer votre visibilité dans les modèles d’IA.
Besoin d’aide pour votre étude IA ou envie de découvrir comment Scout peut améliorer votre visibilité ? Nos experts se feront un plaisir de vous accompagner. Contactez-nous via [email protected] ou appelez le +32 3 304 36 30.
