TEAM LEWIS positionne la stratégie de Lunch Garden et son CEO dans les médias
Depuis 1992, Lunch Garden est un établissement incontournable pour beaucoup en Belgique. Avec 63 restaurants répartis dans tout le pays, l’entreprise s’est développée au cours des 30 dernières années au point de devenir la plus grande chaîne de restaurants belges. Afin de maintenir cette croissance, Lunch Garden a beaucoup investi dans l’innovation ces dernières années. Avec la nomination d’Ann Biebuyck au poste de CEO de Lunch Garden en 2020, l’entreprise s’est efforcée de donner une nouvelle image du restaurateur. Pour communiquer cette nouvelle aux médias, Lunch Garden a fait appel à TEAM LEWIS.
Défi
Nouvelle PDG, nouvelle image
Durant la pandémie, la direction de Lunch Garden et sa toute nouvelle PDG se sont montrées très actives. Le groupe a souhaité transformer Lunch Garden en une enseigne plus dynamique et moderne. Avec des changements également au niveau de l’équipe directive, le rôle de la nouvelle directrice générale était très important en ce qui concerne l’image de marque de l’entreprise. Pour communiquer au mieux ces mutations à la presse, Lunch Garden a fait appel à l’expertise de TEAM LEWIS.
Stratégie
Donner un visage à l’entreprise
Afin de montrer clairement qu‘Ann Biebuyck représentait une bouffée d’air frais chez Lunch Garden, TEAM LEWIS a suggéré d’organiser des interviews avec la nouvelle directrice générale. TEAM LEWIS a convaincu plusieurs médias de premier plan de rencontrer la diregeante. Une bonne préparation faisant partie du nerf de la guerre, ces entretiens furent toujours préparées à la perfection. Ann Biebuyck s’est appuyée sur TEAM LEWIS pour faire entendre sa voix ainsi que pour établir les messages et les sujets les plus importants en étroite collaboration pour chaque interview. De cette manière, la directrice de Lunch Garden a gardé le contrôle pendant les interviews et a établi de bonnes relations avec les différents journalistes. À ce jour, TEAM LEWIS continue ses efforts pour positionner Ann Biebuyck à la tête de la plus grande chaîne de restaurants de Belgique.
Résultats
Interviews dans 8 médias de premier plan et une interview en podcast
Ann Biebuyck et Lunch Garden ont ainsi brillé dans huit des principaux journaux et magazines belges :
- De Morgen – « Ook Lunch Garden gooit morgen de deuren weer open. “Vernieuwen? Ja, en met dezelfde scherpe prijzen” »
- Het Laatste Nieuws – « INTERVIEW. CEO Lunch Garden wil heropening met tal van nieuwigheden vieren: “Maar wel aan dezelfde scherpe prijs als vroeger” »
- La Libre Belgique – « Ann Biebuyck (CEO de Lunch Garden): “On aurait pu survivre au premier confinement, mais il y a eu le deuxième” »
- Le Soir – « Pour sortir de l’ornière, Lunch Garden joue la carte belge »
- Het Nieuwsblad – « De bollen puree blijven, maar Lunch Garden wil (en moét) wel fors verjongen »
- Gazet van Antwerpen – « De bollen puree blijven, maar Lunch Garden wil (en moét) wel fors verjongen »
- De Tijd – « Ann Biebuyck (Lunch Garden): “Ik wil geen klant verliezen omdat we op de frituurolie besparen” »
- Trends – « Lunch Garden moet dringend weer meer bezoekers lokken »
- CFO Magazine (publié en version imprimée) – « Voorbij de crisis: bouwen aan een duurzame toekomst »
Ann Biebuyck a également été invitée à donner une interview dans le podcast « Belgische ondernemers », une expérience particulière au cours de laquelle TEAM LEWIS l’a assistée tout au long du processus.
Cette approche a permis à Lunch Garden de bénéficier d’une couverture médiatique très positive qui s’est avéré payante. Aujourd’hui, les journalistes se tournent spontanément vers Lunch Garden pour recueillir les réactions de l’entreprise sur des sujets touchant au secteur de l’hôtellerie et de la restauration.
Des partenariats solides permettent à la chaîne de restaurants de concrétiser son pilier de développement stratégique d’évoluer vers un Lunch Garden à l’épreuve du temps. Grâce à une forte complémentarité des équipes, la voie est déjà tracée.