TikTok: 4 Gründe, warum B2B-Unternehmen die Plattform nutzen sollten

Heute ist TikTok ein wichtiger Channel für verschiedenste Arten von Content Creators, Influencer:innen, B2C- und B2B-Brands.

Die meisten B2B-Unternehmen stehen TikTok aber noch skeptisch gegenüber. Zum einen äußern viele Bedenken hinsichtlich der Relevanz und Zielgruppe, zum anderen wissen sie oft nicht, wie sie sich der Plattform nähern sollen. Doch mit ein wenig Aufwand, Tests und Übung kann jede Marke – unabhängig von der Branche – ihren Weg finden.

Ein gutes Beispiel dafür ist SEMrush, ein amerikanischer Anbieter einer Software-as-a-Service-Plattform. Das sogar börsennotierte Unternehmen hat einen Weg gefunden, seine Themen in humorvolle und leicht verständliche Kurzvideos zu verwandeln. Mittlerweile hat SEMrush dadurch über 27.000 Follower:innen auf TikTok.

Dieses und viele weitere Beispiele zeigen, dass sich B2B-Unternehmen eine große Chance zur Kommunikation und Interaktion mit ihren Zielgruppen entgehen lassen, wenn sie TikTok missachten. Warum Sie sich nicht vor einem Einstieg bei TikTok scheuen sollten und wie Sie ihn erfolgreich gestalten, zeigen wir im Folgenden:

1. Ihre Zielgruppe ist bereits auf TikTokEntgegen der landläufigen Meinung ist TikTok nicht nur für die Gen Z bzw. ein sehr junges Publikum gedacht. Das Schöne an TikTok ist, dass es Menschen jeder Altersgruppe und mit unterschiedlichsten Interessen erreicht. B2C-Marken haben dies bereits erkannt und nutzen die Plattform zur Leadgenerierung. Und obwohl vielleicht die Marken, die B2B-Unternehmen mit organischen Maßnahmen erreichen wollen, als solche nicht auf TikTok vertreten sind, sind es ihre Mitarbeiter:innen garantiert: diese verbringen sehr wahrscheinlich ihre Freizeit auch damit, durch Instagram, LinkedIn und TikTok zu scrollen.Der schlagende Vorteil an TikTok: verschiedenste, unter Umständen sehr persönliche, tiefgehende Nischen sind abdeckt. Es gibt ganze Communities mit gemeinsamen Interessen wie BookTook, ExcelTok, PlantTok und sogar FarmTok. Der Punkt ist: Es besteht eine gute Chance, dass auch Ihre B2B-Zielgruppe auf TikTok ist und sich Kurzvideos mit Ihren Themen ansieht. Richten Sie Ihre Botschaften also an die Mitarbeiter:innen Ihrer Ziel-Marken!Um sicherzugehen, dass Ihre Zielgruppe auf TikTok ist, melden Sie sich am besten mit einem persönlichen Account an und suchen Sie im ersten Schritt selbst nach Themen, die für Ihre Arbeit relevant sind. Daran können Sie sich bei der Content-Erstellung orientieren.
2. Die organische Reichweite geht buchstäblich durch die DeckeNeben den viralen Tanz-Trends ist TikTok vor allem für seine hohe organische Reichweite bekannt: Diese übertrifft andere Social-Media-Plattformen wie Twitter und Instagram bei weitem. Laut Ampfluence liegt die durchschnittliche organische Reichweite für Marken auf TikTok bei 118 Prozent. Zum Vergleich: Facebook kommt auf 5,2 Prozent. Der TikTok-Algorithmus macht es möglich, dass jede:r Nutzer:in eine hohe Reichweite generieren kann, indem Content auf die Interessen der Nutzer:innen basiert wird – nicht auf deren Popularität oder eine hohe Anzahl an Follower:innen.Dies kann auf die Natur der „For You Page“ zurückgeführt werden. Im Gegensatz zu Instagram, Twitter und Facebook geht es hier darum, neue Inhalte zu entdecken, nicht um Beziehungen und Follower:innen. Durch die Priorisierung der „For You“-Seite wird das Nutzerkonto auf die Interessen der jeweiligen Nutzer zugeschnitten. Die (branchenrelevanten) Inhalte, die Ihr Unternehmen veröffentlicht, sollten also die Interessen Ihrer Zielgruppe treffen. Mit Hilfe einiger relevanter Hashtags und der Einhaltung der Best Practices von TikTok werden Ihre Inhalte dank des Algorithmus an Gleichgesinnte weitergeleitet. Dann ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihre Zielgruppe nach anderen Videos, Demos, Interviews usw. sucht, die für ihren Beruf/ihre Interessen relevant sind.Ein weiterer Vorteil: Im Vergleich zu allen anderen sozialen Plattformen hat TikTok neben der besten organischen Reichweite auch die höchste Nutzeraktivität pro Beitrag! Genial, denn laut einer Studie fühlen sich 73 Prozent der Menschen mit den Marken besonders verbunden, mit denen sie über TikTok interagieren. 67 Prozent der Befragten gaben an, dass TikTok sie zu einem Kauf inspiriert hat. Zusätzlich zu Ihrer Brand Awareness stärken Sie also gleichzeitig Ihre Kundenbindung und erzielen mehr Conversions.
3. Sie verschaffen sich einen WettbewerbsvorteilLaut Onalytica sind aktuell nur 10 Prozent der B2B-Marken auf TikTok vertreten. Die Wahrscheinlichkeit ist also hoch, dass Sie Ihre Wettbewerber dort nicht finden werden oder Ihre Branche sogar noch gar nicht repräsentiert. Ein Grund mehr, Ihr B2B-Unternehmen auf der Plattform zu positionieren – das macht Ihr Unternehmen zum Vorreiter und die Konkurrenz ist gering! Mit einem einfachen Video haben Sie also die Möglichkeit, sich noch heute einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und Ihre Brand Awareness schnell, einfach und kostengünstig zu erhöhen.
4. Die Inhalte HABEN Sie bereitsTikTok unterscheidet sich von allen anderen Social-Media-Plattformen, weil es Authentizität belohnt. Deshalb ein Rat an alle Unternehmen: Seien Sie so authentisch wie möglich. Es ist nicht notwendig zu tanzen, vor allem wenn es nichts mit Ihrem Unternehmen oder Ihrer Marketingstrategie zu tun hat. Der Schlüssel zum Erfolg ist ein entspannter, nicht-kommerzieller Ansatz bei der Erstellung von TikTok-Inhalten.Ein paar Ideen: Nutzen Sie beispielsweise einen Case mit einem zufriedenen Kunden. Dieser wird in ein kurzes, vertikales Video umgewandelt. Oder posten Sie eine technische Demo in Form eines leicht verdaulichen „How to“-Videos. Wenn Ihr Unternehmen mit technischen Blogs oder E-Books erfolgreich ist, findet Ihr Publikum ein TikTok-Video zum selben Thema wahrscheinlich ebenfalls wertvoll. Spannende und wissenswerte Kurzvideos werden gerne angeschaut und erzeugen meist gute Engagement-Raten.Brand Awareness, Employer Branding, Markeninteraktion und -bindung, Lead Gen etc. – der. Art und Kreativität bei Inhalten sind auf TikTok keine Grenzen gesetzt!

Um die Kommunikation auf TikTok für Sie noch etwas greifbarer zu machen, finden Sie hier einige Best Practices von B2B-Marken, die den Weg gegangen sind: Adobe, Shopify, Grammarly und mondaydotcom.

Die Marketing-Möglichkeiten von TikTok für Ihr B2B-Unternehmen beschränken sich aber nicht auf die organische Reichweite. Auch Ads laufen auf der Plattform super und sind noch dazu günstiger als auf anderen sozialen Medien.

Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer TikTok-Strategie? Wir helfen Ihnen gerne. Für eine Starthilfe bei Ihren ersten Kampagnen schauen Sie auf unseren Blogs „#TikTokforbusiness – Die Do’s and Dont’s einer TikTok-Kampagne“ und „Make it short & simple – Kurzvideos als Marketinginstrument“ vorbei.