Por

Sally O'Neill

Publicado

diciembre 11, 2018

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Campañas internacionales, Gestión de campañas globales, LEWIS Hub

Acabamos de lanzar una nueva versión de nuestro servicio LEWIS Hub. Durante más de una década hemos satisfecho las necesidades de clientes globales y regionales. Sin embargo, los cambios y dinámicas que están teniendo lugar en el mundo del marketing nos han obligado no sólo a evolucionar, sino a reimaginar.


El viejo dicho «pensar globalmente, actuar localmente» tiene sus raíces en el medio ambiente, instando a la gente a proteger el planeta actuando en su propia comunidad local. Sin embargo, ahora es común en los negocios operar tanto globalmente como localmente (culturas de mercado, costumbres y matices).

Al hablar con nuestros clientes sobre sus estrategias de comunicación, vemos que se enfrentan a dilemas similares. Necesitan control y consistencia, pero también agilidad y flexibilidad. Necesitan adaptar su marca, sus mensajes y sus productos a nivel local y, al mismo tiempo, ofrecer una experiencia de marca clara y coherente a los clientes de todo el mundo. Necesitan transmitir esa historia de marca a través de múltiples canales, husos horarios, audiencias y partners. Hay muchas piezas que necesitan trabajar juntas para lograr un compromiso de marketing efectivo. Esta es la razón por la que creamos LEWIS Hub hace muchos años, y por la que lo hemos reinventado ahora.

Necesitábamos acomodar las necesidades de nuestros clientes, que desean campañas localizadas en múltiples mercados, pero que necesitan también los beneficios que un enfoque centralizado aporta en términos de eficiencia, efectividad y economías de escala.

Por esa razón estamos lanzando una evolución de nuestro LEWIS Hub. Hemos ampliado nuestro equipo de expertos en campañas internacionales que pueden gestionar y proporcionar un punto de contacto para el cliente en campañas globales o regionales. Se encuentran en nuestra red global de oficinas, de modo que entienden su mercado local a la vez que las necesidades de mercado de otros países y culturas.

La adopción de un enfoque integrado para las campañas de relaciones públicas, servicios digitales y de marketing en todos los mercados impulsa la colaboración. Esto, a su vez, mejora la eficiencia y la coherencia y, en última instancia, impulsa el rendimiento y la innovación que mejoran los resultados empresariales. LEWIS Hub es la respuesta a los clientes que nos piden coordinación y servicios estratégicos mediante un modelo que abarque la gestión de agencias en múltiples mercados, la creación de contenido y los servicios de consultoría estratégica que incluyan servicios creativos, de diseño y analíticos.

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