Lo primero, decir que no existe una solución única para todos los casos. La plataforma que mejor se adapte a tu empresa va a depender de varios factores, como la forma de funcionar de tu organización, la colaboración que exista entre los departamentos de marketing y ventas y tus objetivos presentes y futuros.
Software de marketing de automatización según tamaño de la empresa y presupuesto
Pequeñas y medianas empresas: Mailchimp
Mailchimp, dado su coste económico, es un buen punto de partida para pequeñas y medianas empresas. Se trata de una plataforma muy versátil que, a su vez, tiene la capacidad de crecer con tu compañía y tu audiencia. Aunque es más conocida como una herramienta de email marketing, ha desarrollado fuertes flujos de automatización, landing pages e integraciones con todo tipo de plataformas. Quizá en algunos casos, tendrás que hacer encaje de bolillos para que todo funcione correctamente, pero incluso con una cuenta gratuita de Mailchimp puedes llegar muy lejos. Otra gran ventaja es su facilidad de uso. Los desarrolladores han ideado cuidadosamente las diferentes funciones, por lo que siempre tendrás la opción de llevar a cabo una campaña para obtener resultados rápidos o desarrollarla más extensamente.
Grandes organizaciones con presupuestos limitados: SharpSpring
Desafortunadamente, el tamaño de una organización no siempre es proporcional al tamaño de su presupuesto de marketing. Pero contando con las muchas funcionalidades de SharpSpring podrás obtener notables beneficios a un precio razonable.
Grandes organizaciones orientadas al marketing: Marketo
La reciente adquisición de Marketo por parte de Adobe es probablemente una de las señales más claras de que Marketo es la plataforma perfecta para las compañías de marketing. Al igual que con otras adquisiciones que Adobe ha realizado anteriormente, la mayor ventaja de Marketo es su capacidad de integración con otros productos. En los últimos años, Adobe ha hecho grandes avances para salvar las distancias entre los creativos y el marketing. Si trabajas con creatividades como landing pages, banners de display o redes sociales, Marketo es tu herramienta.
Grandes organizaciones orientadas a ventas: Pardot
Gracias a su perfecta integración con Salesforce, la herramienta de CRM más popular, Pardot será la elección correcta si tu empresa ya lleva un tiempo trabajando con ellos o ya dispone de una gran base de datos CRM. Aunque Pardot es menos fácil de usar y tiene un coste más elevado que otras herramientas, esta solución empresarial tiene un gran potencial. Hay varios cursos de formación y opciones de certificación disponibles para facilitar la formación en esta plataforma.
¿Por qué la solución que yo uso no está en la lista?
Existen, por supuesto, muchas otras alternativas, desde soluciones más grandes, como Hubspot, hasta pequeñas startups. A la hora de elegir la plataforma adecuada para tu negocio, es importante no sólo tener en cuenta tus necesidades actuales, sino también lo que te va a deparar el futuro. Es muy importante considerar la adaptabilidad de la solución y lo que puede ofrecer posteriormente.
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