Cada 28 de junio se celebra un nuevo Día Internacional del Orgullo LGTBI+. Sin embargo, la diversidad sexual existe durante todos los días del año, y es importante conocer herramientas para tratar sus temas relacionados de manera correcta y respetuosa en el campo de la comunicación, imprescindible para el progreso y bienestar social.
¿Qué es el rainbow washing?
Para evitar el denominado ‘rainbow washing’, el uso interesado del colectivo con fines comerciales, es necesario mostrar empatía e integrar a las personas LGTBI+ de manera continuada, para ello es crucial recurrir a publicaciones y fuentes especializadas que generen contenido riguroso e inclusivo.
Cinco recursos online para comunicar la diversidad LGTBI+
Aunque la diversidad LGTBI+ suele quedarse al margen de códigos deontológicos profesionales, es importante que las marcas tengan una consciencia intrínseca a la hora de crear información y contenido no solo de temas relativos al colectivo.
“Comunicar inclusivamente es necesario para responder a la diversidad que encontramos en las múltiples interseccionalidades de la sociedad, ya que la manera de como comunicamos puede hacer que muchas personas se identifiquen con el mensaje que lanzamos”
Niurka Gibaja, vocal de empresas de la Federación Estatal de Lesbianas, Gays, Trans, Bisexuales y más (FELGTBI+)
El lenguaje inclusivo es un elemento “vivo” en constante evolución, por lo que es importante que profesionales de la comunicación consulten fuentes especializadas con periodicidad. Estos son algunos recursos a tener en cuenta para informar y comunicar integrando a las personas LGTBI+:
- Guia de comunicación inclusiva – MODII (español)
MODII es una plataforma virtual de comunicación inclusiva que fomenta la igualdad, la inclusión y la no discriminación a través del lenguaje. En su plataforma pueden consultarse definiciones y reflexiones sobre términos relacionados o descargar guías.
En concreto en esta guía podrás encontrar recomendaciones y expresiones inclusivas para usar en el ámbito profesional y personal.
Este recurso fue publicado en 2019 y es un diccionario elaborado por el Rainbow Center de la Universidad de Connecticut. Es una herramienta muy útil para aprender más sobre el lenguaje que se utiliza comúnmente en la comunidad LGTBI+.
- Guía de buenas prácticas para el tratamiento de la diversidad sexual, de género y familiar en los medios – FELGTBI+ (español)
La segunda edición de la Guía de Buenas Prácticas para el Tratamiento de la Diversidad Sexual, de Género y Familiar en los Medios de Comunicación busca facilitar y acercar a las y los profesionales de la comunicación y ayudar a perfeccionar la forma de nombrar y mostrar a las personas del colectivo LGTBI+. En su contenido puedes encontrar recomendaciones, errores y un glosario de términos.
- Glosario términos – ILGA Europe (inglés)
ILGA-Europe es una ONG que reúne a más de 600 organizaciones de 54 países de Europa y Asia Central. Su glosario online es actualizado regularmente y es una herramienta útil evitar cualquier malentendido y facilitar el trabajo de activistas LGBTI+, periodistas y profesionales.
Las personas no binarias se ven a menudo excluidas de la representación y de las fuentes especializadas por ser un ámbito cuyo conocimiento requiere de más investigación y actualización. Esta guía del Ministerio de Igualdad, aunque no sea específica para el campo de la comunicación, nos ayuda a entender mejor el no binarismo e integrarlo en nuestras comunicaciones.
La importancia de la formación para comunicar la diversidad LGTBI+
Aunque desde la FELGTBI+ destacan que cada vez más empresas les piden asesoramiento sobre el lenguaje y enfoque de sus campañas de comunicación y contenido, Niurka Gibaja destaca tres pilares para conseguir una comunicación inclusiva;
“Tomar consciencia de la realidad de las personas LGTBI+, invertir tiempo y recursos en formación y recurrir a fuentes expertas sobre cómo comunicar”. Además, demanda que la formación empresarial en materia de diversidad no se limite sólo a RRHH, sino que pueda llegar a otros departamentos, como el de Comunicación y marketing. “Cada gesto o mensaje habla de una empresa, por lo que es importante implicar a todo el equipo”.
Además, Gibaja considera interesante trasladar la experiencia de campos como la educación o sanidad, con más recursos y formaciones para abordar la diversidad con empatía, a la comunicación. La fuerza de los medios de comunicación y marcas en el fomento de la diversidad es muy potente, “y todas las compañías deben pensar qué comunican, qué no y cómo hacerlo para mejorar como sociedad”.
