Ayyy… se acabó el verano..!! y con él se va el sonido de las olas rompiendo en la orilla… el sol brillando sobre los altos edificios… una buena barbacoa a la antigua usanza con todas las guarniciones… Y una ensalada de patata, la cual ha tenido recientemente el momento de su vida, pues el residente de Ohio, Zach Danger Brown (¡menudo nombre!) empezó una campaña Kickstarter para conseguir 10 $ (7 € aprox.) para hacer, tal cual, una ensalada de patata. Su objetivo se volvió real y algo más. Consiguió recaudar 49.736 $ (37.000 aprox.) con su misión.
A principios de julio, la historia de Zach fue recogida en la mayoría de los principales medios de comunicación (Mashable, Business Insider, Reuters, ABC, Forbes… y la lista sigue y sigue…). Yo, como mucha gente, me sigo preguntando, “¿Cómo ha pasado?, ¿Qué ha sido lo que ha interesado tanto a la gente?, ¿Por qué no están mis clientes en esta historia de la ensalada?”
Esto me ha llevado a pensar lo que podemos extraer de esta experiencia y aplicarlo a lo que hacemos cada día en la industria de las relaciones públicas.
La importancia del timing
El timing lo es todo. Zach lanzó su campaña justo antes de la fiesta del 4 de julio. La gente se sentía generosa porque se acercaban vacaciones y llevaban un ritmo de trabajo más relajado, por lo que tenían tiempo para prestar atención a Kickstarter. ¡Y también había recurrido al antojo de una clásica barbacoa! El timing también es importante cuando planeamos nuestras iniciativas de relaciones públicas. Recuerda tener en cuenta las vacaciones, conferencias y otros anuncios de importancia cuando planees lanzar notas de prensa, campañas de Twitter, etc.
Sé breve y ve al grano
La idea inicial de Zach para alentar a los donantes a apoyar su causa fue la definición de ser breve e ir al grano. Escribió “Estoy haciendo una ensalada de patata. Básicamente estoy haciendo ensalada de patata. Todavía no he decidido de qué tipo.” Su mensaje llegó rápidamente a todos lados, sin tecnicismos y con una clara llamada a la acción. Esto es lo que también deberíamos tratar de conseguir con nuestros esfuerzos de relaciones con los medios.
Deja que Internet haga el trabajo duro
“Quien siembra, recoge”. Este es el lema que Zach utilizó en su enfoque de la ensalada de patata. Lanzó su misión y dejó que Internet se ocupara del resto. ¿Qué demuestra esto? Nunca des la web por sentada. Asegúrate siempre de que tu contenido es sencillo de compartir a través de los canales y múltiples dispositivos. Si tu causa es fácil de promover, más personas seguirán tu ejemplo y te asegurarás de tener más seguidores.
Detente mientras estés en cabeza
Este punto se basa en el último. Recuerda: Internet está siempre vigilando. Zach había recaudado más de 70.000 $ (52.300 € aprox.) en donaciones. Se rumoreó que se volvió arrogante y escribió posts promocionales en su página, por lo que la gente empezó a cancelar sus aportaciones. Aunque alcanzó más de 45.000 $ (33.600 € aprox.), la experiencia demuestra la importancia de mantener al público de tu lado, sin alardear en exceso ni usar un tono equivocado.
¿Tienes tú algún consejo más sobre guarniciones para barbacoa o alguna otra ensalada del que podamos aprender tras este verano?
Este post ha sido escrito por Lana Tkachenko.
