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LEWIS

La reputación lo es todo. Y es frágil. Las noticias y las fake news viajan a la velocidad de un tuit. Es casi imposible tomar el control de tu marca si no estás preparado ante una crisis de reputación.

¿Está tu marca protegida?

Crisis como la del coronavirus, catalizadas por las redes sociales y los medios de comunicación de masas, hacen imprescindible un plan frente a las amenazas inesperadas que llegan a las puertas de tu casa sin previo aviso ni vacunas. El mundo globalizado es más pequeño cada día y lo que parece algo lejano en pocas horas puede acabar con la reputación corporativa que hemos tardado años en construir.

En LEWIS ayudamos a nuestros los clientes a gestionar crisis reputacionales mediante la identificación de escenarios, planificación de lo inesperado y activación de la respuesta. El objetivo es anticiparnos a los riesgos de reputación y mitigar los efectos de las crisis corporativas.

 

Aquí destacamos algunas crisis que ayudamos a gestionar:
  • Conflictos de propiedad intelectual
  • Retirada de productos y problemas de seguridad
  • Conflictos entre accionistas
  • Transiciones ejecutivas
  • Violación de seguridad de datos
  • Empleo y conflictos laborales
  • Cuestiones de cumplimiento de la normativa
  • Impacto medioambiental y en la salud

Contacta con nosotros para más información:


Nuestra experiencia en gestión de crisis


Aunque las situaciones de crisis a veces pueden parecer algo fuera de lo normal, las pesadillas de las relaciones públicas suelen aparecen cuando se deja que los asuntos menores crezcan hasta convertirse en algo insoluble. Nuestros equipos de gestión de crisis integran el social listening y el monitoring online con programas de respuesta rápida programados para prevenir y reducir los daños. Meticulosamente proactivos en la conversación online, anticipando todos los posibles escenarios online y offline, el equipo protege la reputación de nuestros clientes en sus momentos más vulnerables.

 

Asesorando a clientes en diferentes industrias, aportamos nuestra capacidad de gestión de crisis ante:

  • – Auditorías de crisis para evaluar el grado de preparación ante las mismas
  • – Análisis de riesgo reputacional
  • – Formación a portavoces
  • – Desarrollo de mensajes básicos
  • – Formación y simulación de crisis y conflictos
  • – Curación de crisis
  • – Relación con stakeholders
  • – Monitorización de redes y medios de comunicación en tiempo real
  • – Gestión de redes sociales y conflictos online
  • – Coaching ejecutivo
  • – Previsión de riesgos
  • – Respuesta digital y estrategia de posicionamiento SEO
 Nuestra experiencia internacional

LEWIS lleva 25 años trabajando con empresas B2B y B2C de todo el mundo. Durante este tiempo hemos desarrollado campañas con empresas en una gran variedad de industrias y sectores

 

Case studies European PR Agency

Nuestras oficinas y premios internacionales

Cada una de nuestras 27 oficinas tiene un equipo de expertos locales que están listos para utilizar su experiencia, sea cual sea su objetivo de negocio. Nuestro equipo incluye experiodistas, diseñadores, desarrolladores, especialistas en contenidos y en marketing, videógrafos, relaciones públicas, expertos en redes sociales y especialistas en estrategias SEO y Paid.

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