Gestión de Crisis
La reputación lo es todo. Y es frágil. Las noticias y las fake news viajan a la velocidad de un tuit. Es casi imposible tomar el control de tu marca si no estás preparado ante una crisis de reputación.
Crisis como la del coronavirus, catalizadas por las redes sociales y los medios de comunicación de masas, hacen imprescindible un plan frente a las amenazas inesperadas que llegan a las puertas de tu casa sin previo aviso ni vacunas. El mundo globalizado es más pequeño cada día y lo que parece algo lejano en pocas horas puede acabar con la reputación corporativa que hemos tardado años en construir.
En LEWIS ayudamos a nuestros los clientes a gestionar crisis reputacionales mediante la identificación de escenarios, planificación de lo inesperado y activación de la respuesta. El objetivo es anticiparnos a los riesgos de reputación y mitigar los efectos de las crisis corporativas.
Aunque las situaciones de crisis a veces pueden parecer algo fuera de lo normal, las pesadillas de las relaciones públicas suelen aparecen cuando se deja que los asuntos menores crezcan hasta convertirse en algo insoluble. Nuestros equipos de gestión de crisis integran el social listening y el monitoring online con programas de respuesta rápida programados para prevenir y reducir los daños. Meticulosamente proactivos en la conversación online, anticipando todos los posibles escenarios online y offline, el equipo protege la reputación de nuestros clientes en sus momentos más vulnerables.
Asesorando a clientes en diferentes industrias, aportamos nuestra capacidad de gestión de crisis ante:
Relaciones con los Medios de Comunicación
Webinars y Eventos Virtuales
Relaciones con Influencers
Formación con Portavoces
LEWIS lleva 25 años trabajando con empresas B2B y B2C de todo el mundo. Durante este tiempo hemos desarrollado campañas con empresas en una gran variedad de industrias y sectores
Cada una de nuestras 27 oficinas tiene un equipo de expertos locales que están listos para utilizar su experiencia, sea cual sea su objetivo de negocio. Nuestro equipo incluye experiodistas, diseñadores, desarrolladores, especialistas en contenidos y en marketing, videógrafos, relaciones públicas, expertos en redes sociales y especialistas en estrategias SEO y Paid.
