Quelle approche pour un marketing B2B captivant ?
Pour élaborer efficacement des campagnes engageantes, les marques doivent suivre le rythme de l’évolution du paysage marketing. Le comportement des consommateurs a changé, le temps passé devant les écrans continue d’augmenter dans toutes les régions du globe, selon une étude que nous avons réalisée. Aujourd’hui, les utilisateurs commencent à s’autoréguler et deviennent plus critiques sur la façon dont ils s’engagent avec les marques en ligne. Cela signifie que les marques doivent s’adapter pour adresser les consommateurs de manière pertinente.
Avec le développement de la technologie et des données, l’écosystème marketing actuel est de plus en plus complexe et fragmenté pour les marketeurs. On parle désormais de Multi-Moments.
Qu’entend-on par les Multi-Moments? Qu’est ce qui les composent ?
- Multi-plateforme : L’arsenal du marketeur moderne comprend un large éventail de canaux. Aujourd’hui, il faut trouver comment exploiter les nouvelles plateformes, comme TikTok ou le Métavers, de manière pertinente, pour atteindre le public sur une plateforme qu’il apprécie.
- Multi-tâches : Dans le monde actuel, peu d’entre nous ne font qu’une seule tâche à la fois, donc les marketeurs reçoivent rarement toute l’attention de leur public cible.
- Multi-rôle : Travailler de nos jours implique, plus que jamais, d’avoir un certain bagage de compétences. Il faut avoir plusieurs cordes à son arc.
- Multi-écran : Il est rare de n’utiliser qu’un seul appareil au cours de la journée. En dehors des habituelles tablettes, téléphones portables et ordinateurs, nous interagissons également avec des téléviseurs connectés, des assistants vocaux et des objets connectés.
Cela montre que les marques ne peuvent plus compter que sur un seul moment isolé pour créer du lien avec le public. Désormais, elles doivent s’appuyer sur divers points de contact et approches pour atteindre leur public et générer des leads.
Voici 5 approches marketing à suivre pour toute marque B2B qui souhaiterait passer de campagnes barbantes et ennuyeuses à des campagnes audacieuses et captivantes.
Approche marketing n°1 : Connaissez votre public
La compréhension de votre public vous aidera à mieux cibler et optimiser le contenu. Analyser les insights peut également vous aider à prendre de meilleures décisions, savoir à quoi doit ressembler votre message, quel est le meilleur moment pour communiquer une offre ou ce qui motive votre audience à faire un achat. En prenant le temps de bien comprendre votre public, vous pouvez parvenir à attirer l’attention et créer des liens durables.
Approche marketing n°2 : Ajouter de l’émotion et humaniser votre marketing
Proposez des campagnes qui s’appuient sur les émotions, qui contribuent à créer un lien plus profond avec votre public. Aujourd’hui, les gens sont fortement influencés par leurs humeurs et leurs valeurs intrinsèques. En alignant votre marque sur ce qui compte pour eux ou ce qui les concerne réellement, vous ferez passer votre message plus efficacement.
Approche marketing n°3 : Unifiez votre contenu de marque
Vous ne pouvez plus développer la notoriété de votre marque par le biais d’un seul canal marketing. Veillez à aligner tout le contenu de votre marque sur les différents canaux existants. Cela créera une expérience client positive et renforcera la notoriété de la marque.
Approche marketing n°4 : Oubliez le jargon
La plupart des spécialistes du marketing B2B commettent l’erreur d’utiliser des termes trop techniques. Mais le public comprend-il vraiment ces terminologies et ces phrases d’accroche ? Restez simple, et assurez-vous que votre public sait de quoi vous parlez.
Approche marketing n°5 : Soyez original !
Tout le monde utilise un livre blanc, alors pourquoi ne pas essayer quelque chose de différent ? 99 % des campagnes de génération de leads renvoient à un livre blanc parsemé de mots. Si tous vos concurrents font de même, pourquoi ne pas proposer un nouveau contenu innovant et visuellement captivant ?
De nombreuses marques B2B se sont adaptées en utilisant une certaine dose de créativité pour stimuler les performances. Par exemple, l’entreprise de cybersécurité Sophos a réussi à susciter l’engagement du public avec sa campagne « Sophos Eats Threats for Breakfast » (« Sophos mange des menaces au petit-déjeuner »), grâce à un storytelling créatif et à une approche un peu inhabituelle pour une marque spécialisée dans la tech.
En fin de compte, il est important que les marques restent à l’affût des tendances et produisent un contenu captivant qui attire l’attention du public. Les spécialistes du marketing B2B ne doivent pas renoncer à la créativité, elle n’est pas réservée qu’aux artistes ! C’est une approche marketing que tout le monde peut adopter en se mettant simplement à la place du public et en acceptant de prendre un risque, dû aux changements progressifs que vous apporterez.
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