De nombreux employés exécutent seuls leurs missions professionnelles, mais lorsqu’ils sont amenés à travailler en équipe, ils ont des difficultés à déléguer des tâches et à suivre le leadership.
La collaboration interservices comprend certains défis, notamment lorsqu’il s’agit de rechercher une bonne communication entre tous les employés, de créer un environnement sain avec une bonne relation avec les individualités et de mettre en commun ses efforts et compétences pour atteindre un objectif commun et développer le business de l’entreprise.
Dans cet article, nous parlerons de l’importance du travail en équipe et de la manière dont il représente une valeur ajoutée pour générer du ROI.
Qu’est-ce que le travail d’équipe ?
On parle de collaboration interservices lorsqu’un groupe de personnes ayant des responsabilités professionnelles ou des fonctions différentes se réunit et travaille à un seul et même objectif. Le travail d’équipe collaboratif débouche souvent un volume d’idées trouvées plus important, des charges de travail mieux réparties, des améliorations significatives au niveau des processus de travail et une culture d’apprentissage en continu, sans parler de l’impact direct que cela peut avoir sur l’image extérieure et le chiffre d’affaires de l’entreprise.
De plus, apprendre ce que font les autres départements et travailler avec eux sur des projets en commun permettent de mieux comprendre le rôle de chaque département et collaborateur au sein de l’entreprise.
A terme, le travail d’équipe permet d’établir des relations solides entre les collaborateurs, de mieux se connaître et d’identifier les forces et les faiblesses de chacun, le tout pour aider à l’aboutissement du projet.
Pourquoi les entreprises ont besoin du travail en équipe et d’une collaboration interservices ?
Une équipe mixte rassemble des professionnels du marketing, des commerciaux, des graphistes, des experts en digital… Si vous en avez assez d’une mauvaise communication interne et du travail dupliqué qui sont monnaie courante dans les environnements fortement cloisonnés, une équipe mixte qui collabore au quotidien est la réponse à vos problèmes.
Beaucoup l’ont déjà compris. Une structure de travail composée d’équipes mixtes, améliore les performances, l’image de marque, le sentiment d’unité chez les employés et la culture d’entreprise.
Les entreprises qui doivent fréquemment développer de nouvelles idées ou de nouveaux produits, constituent des équipes afin de d’attribuer au mieux les responsabilités et d’accroître le volume, la pertinence et la diversité des idées avant de, in fine, décider de la voie à suivre pour le développement d’un projet.
Une communication interne et efficace qui se traduit par une harmonisation des approches et des messages se ressent dans l’image renvoyée par l’entreprise à l’extérieur. Collaborateurs et chefs d’entreprise ne réalisent pas toujours qu’un des inconvénients du travail en silo et d’un travail en équipe mal pensé, est d’être à terme perçu par des éléments tiers à l’entreprise (prestataires, clients, prospects ou autres…). Dans ces cas, l’image de l’entreprise finit toujours par en pâtir.
Les bonnes pratiques pour bien travailler en équipe
- Attribuer efficacement les tâches
Bien travailler en équipe permet dans un premier temps aux collaborateurs de répartir les missions à réaliser en fonction des compétences de chacun, puis de travailler ensemble pour les mettre en place plus rapidement. Cela simplifie l’exécution des tâches au niveau individuel et peut conduire à une meilleure productivité et plus grande rentabilité.
- Favoriser l’auto-gestion des équipes
Lorsqu’une personne accomplit une tâche seule, elle jouit d’une autonomie totale – mais si cette personne travaille lentement ou de manière inefficace, personne n’est là pour la remettre sur le droit chemin. C’est l’un des problèmes patents du travail en silo.
Dans le travail d’équipe, de nombreuses personnes sont responsables de la réalisation d’un même objectif. Plus important encore, les coéquipiers observent la qualité du travail de chacun et en dépendent pour avancer. Lorsque les performances d’un membre de l’équipe se dégradent, les autres détiennent les connaissances et la motivation nécessaires pour l’aider à s’améliorer.
- Brainstomer plus efficacement grâce à l’équipe
Lorsqu’un employé s’attaque à un projet seul, il peut être capable de trouver quelques idées différentes en un laps de temps donné. Mais lorsqu’une équipe s’attaque à un problème, le projet bénéficie de multiples perspectives, compétences et expériences dans un même temps.
Brainstomer en équipe peut donc conduire à l’élaboration d’idées ou projets davantage créatifs et innovants.
- Apprendre les uns des autres
Imaginez que vous ayez une équipe de 10 graphistes travaillant chacun d’entre eux dans des pièces séparées. Chaque concepteur travaille selon ses propres forces et pâtit de ses propres faiblesses, sans personne à qui enseigner quelque chose ou de qui on peut apprendre les bonnes pratiques.
Maintenant, mettez tous ces graphistes dans la même pièce, sur le même projet. En travaillant ensemble, ils apprendront rapidement les points forts de chacun et corrigeront les erreurs de l’autre. Les performances s’amélioreront et le projet pourra se réaliser sans incident majeur.
- Construire des relations humaines solides
Enfin, lorsque les employés travaillent ensemble et réussissent ensemble en équipe, ils tissent des liens qui peuvent générer de la confiance mutuelle et créer des amitiés. C’est excellent pour votre organisation, puisque les employés qui s’apprécient et se font confiance sont plus susceptibles de :
- Bien communiquer les uns avec les autres
- Se soutenir et se motiver mutuellement
- Devenir une équipe collaborative.
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