Les différents types de contenus marketing
Le contenu est roi.
C’est une réalité, que ce soit sur Internet ou en papier. Et c’est une réalité pour vos clients et vos prospects. Une information de qualité et bien présentée fait toute la différence et permet de décupler l’impact de vos messages. TEAM LEWIS est expert de la production de contenus (aussi bien sur le fond que sur la forme !) pour soutenir votre communication et vos efforts marketing. Nous proposons toute une gamme d’offres pour décliner vos messages sous tous les formats, quel que soit l’objectif à atteindre.
Dans cet article, nous vous présentons les différents types de contenus marketing, et notre méthodologie pour les maîtriser !
- Livre Blanc
- Article de blog / Blogpost
- Etude / Sondage
- Infographie
- Webinaire
- Podcast
- Cas client – écrit et vidéo
- Vidéo et animation
- Charte graphique et identité visuelle
Les livres blancs, un format long et un catalyseur de visibilité
Qu’est-ce qu’un livre blanc ?
Avec le livre blanc, vous proposez aux lecteurs, généralement vos prospects ou clients, de les éclairer sur le sujet et l’angle que vous avez choisi de traiter. Factuellement, le livre blanc est un format long de contenu à visée marketing. Il fait minimum quatre pages et peut aller jusqu’à … autant de pages que nécessaire pour traiter votre sujet dans sa globalité. Si tant est que votre lecteur est prêt à lire un contenu aussi long.
Pourquoi écrire un livre blanc ?
Comme pour tous les types de contenus, il faut partir de l’objectif et des attentes qu’on est en droit d’avoir avant de se lancer dans une rédaction de cette ampleur. Traditionnellement, le livre blanc sert à faire de la génération de lead (lead generation), autrement dit, le prospect télécharge votre contenu et en échange, il vous laisse ses coordonnées. Cela vous permet d’identifier les personnes ou les entreprises que votre sujet peut intéresser et ainsi aider le sourcing de prospects de vos commerciaux.
Un livre blanc vous permet aussi d’explorer un sujet de A à Z et de partager vos réponses ou votre vision sur la problématique traitée. L’objectif principal étant de répondre aux questions que se posent vos clients et prospects.
Il peut aussi être utile à vos équipes de communication, marketing et commerciales, car il va leur donner tous les arguments, potentiellement techniques, sur le sujet.
In fine, le livre blanc permet d’asseoir votre crédibilité sur une question marché, sociétale ou économique.
Quoi mettre dans un livre blanc ?
Dans un livre blanc vous pouvez soit traiter d’un sujet très niche de votre secteur d’activité, soit traiter un sujet plus général comme une réglementation. Du moment que les éléments que vous rajoutez apportent de l’information à votre lecteur, vous pouvez les intégrer. Cela peut-être des commentaires de vos experts métiers, très techniques, ou encore des témoignages clients, des graphiques, des illustrations, les résultats d’études que vous valorisez, entre autres. Vous pouvez aussi parler de vous et mentionner rapidement comment vos offres ou vos produits servent le marché.
Quelle méthodologie pour écrire un livre blanc ?
La première étape pour écrire un livre blanc, c’est de trouver celui ou celle qui en sera le ou la rédacteur/rédactrice. Les équipes de TEAM LEWIS, par exemple, vous aiderons à identifier le sujet qui fera mouche pour parler à votre cible. Nous programmerons ensuite la prise de brief avec vos experts pour recueillir leur savoir, leurs arguments, identifier l’angle à utiliser, vos solutions ou produits à mentionner et rédiger le sommaire. Nous nous basons d’une part sur votre connaissance du marché mais nous pouvons également effectuer des recherches additionnelles pour compléter ou illustrer vos prises de position.
Une fois que le plan est validé, nous passons à la rédaction selon le ton que vous souhaitez donner au contenu. Notre équipe de graphiste intervient ensuite pour effectuer la mise en page en fonction du format souhaité – numérique si vous faites de la génération de lead – ou papier si vous préférez l’imprimer.
Avez-vous déjà un sujet en tête ?
Les articles de blog
Qu’est-ce qu’un article de blog ou blogpost ?
Les articles de blog, ou blogposts dans la langue de Shakespeare, sont des contenus relativement courts dans lesquels vous avez la main de A à Z : du choix du sujet au moment de la publication du texte final. Vous serez à la fois journaliste et média et pourrez traiter de tout type de sujet qui rentre dans votre ligne éditoriale.
Alimenter un blog est une bonne alternative pour prendre la parole rapidement sur un sujet d’actualité ou un sujet de fond, un sujet technique ou encore faire le lien entre une réalité marché et vos produits et solutions, et cela sans dépendre du calendrier de publication des médias. Dans votre blog, vous pouvez faire le choix d’avoir des articles nominatifs ou pas, voire les deux.
Pourquoi avoir un blog sur site Internet professionnel ?
Tenir un blog vous permet de participer à la conversation générale sur vos sujets en plus d’améliorer votre référencement SEO. Si les articles de votre blog contiennent des réponses aux questions que vos cibles se posent, vos articles servent de porte d’entrée à votre site.
De plus, votre blog peut faire partie intégrante de votre stratégie de campagne marketing et héberger leur déclinaison en différents articles et contenus graphiques et visuels.
Quel format doit avoir un article de blog ?
Vos articles de blog peuvent être dans le format de votre choix. Ils peuvent être courts pour une réaction à une actualité et faire moins de 500 mots. Ils peuvent faire 1 500 mots pour traiter d’un sujet technique ou d’un sujet de fond. Ils peuvent prendre la forme d’une interview ou ressembler à un article de presse. Il peut s’agir d’une infographie ou de l’analyse de divers graphiques. Vous pouvez même parler d’un sujet qui de prime abord n’a rien à voir et y intégrer votre analyse en tant que professionnel du secteur.
Tout est possible tant que cela rendre dans votre ligne éditoriale !
Quelle méthodologie pour écrire un article de blog ?
La méthodologie de rédaction d’un article de blog est un peu la même que pour la rédaction d’un texte marketing. Rédiger un texte c’est chronophage et votre journée de travail n’est pas extensible à l’infini. C’est à cela que servent les prête-plumes. TEAM LEWIS vous accompagne de A à Z sur ce type de projet, de l’identification de l’angle de votre sujet, à la rédaction finale d’un texte optimisé pour le SEO de votre site, en passant par la prise de brief avec vos experts et la conception de visuels d’illustration.
Les études et sondages
Qu’est-ce qu’un sondage ou une étude, commandité.e par une entreprise ?
La donnée chiffrée sur un marché, c’est le Graal pour une entreprise. Toutes les entreprises et organisations peuvent commanditer un sondage ou une étude auprès d’un institut de sondage, ne serait-ce que pour mieux comprendre le marché actuel et les aspirations des consommateurs / clients. Les sondages permettent de confronter un ressenti à une réalité sociologique et éventuellement d’identifier des tendances.
Il s’agit de créer une liste de questions à choix multiple ou ouvertes et d’interroger un panel représentatif de la population cible pour recueillir leurs réponses. A partir des résultats du sondage, l’entreprise commanditaire pourra produire des analyses.
Sous quels formats de contenus décliner les données recueillies grâce à un sondage ?
En tant que commanditaire de l’étude, ces résultats vous appartiennent. Vous pouvez choisir de les garder pour les analyses internes pour les médiatiser et pour vous positionner sur votre marché d’une part, mais aussi vous positionner comme source d’informations fiables aux yeux des médias. Pour cette seconde option, plusieurs formats s’offrent à vous pour prendre la parole sur le sujet de votre étude : livre blanc, tribune, communiqué de presse, article de blog, infographies, webinaire.
Vous avez l’embarras du choix pour exploiter votre investissement dans la réalisation de cette étude.
Quelle méthodologie pour concevoir un sondage ou une étude ?
Les instituts de sondages sont bien rodés pour vous accompagner dans la conception des questionnaires toutefois pour être sûr de recueillir des résultats au plus proche de la réalité il faut aussi les nourrir avec des informations auxquelles ils ne pensent pas de prime abord. C’est là qu’une agence de marketing comme TEAM LEWIS est utile. Nous réfléchissons avec vous aux questions que vous vous posez dans un premier temps. Ensuite, nous effectuons des recherches préalables sur le marché pour conseiller au mieux le rédacteur du questionnaire sur l’objectif du sondage, les cibles et éventuellement la sémantique à utiliser.
Les infographies
Qu’est-ce qu’une infographie ?
Le format texte n’est pas mort, non, mais vos cibles aiment aussi se renseigner grâce à des formats qui allient visuels et textes comme c’est le cas des infographies. Ce format est particulièrement propice pour mettre en valeur des données chiffrées ou des statistiques. Mais avec un peu d’imagination, on peut aussi illustrer des informations sans chiffres en utilisant notamment des pictogrammes, des icônes, des dessins…
Sur quel canal utiliser une infographie ?
Avant de définir le format de votre infographie il faut savoir sur quels canaux vous allez la diffuser. Ce type de format peut aisément alimenter vos réseaux sociaux et être relayé par vos collaborateurs sur leurs profils. De même, avec un court texte de contextualisation, vous pouvez aussi en faire un article de blog ou la proposer aux médias.
Comment concevoir une infographie ?
La conception d’une infographie se fait en deux étapes.
La première consiste à identifier l’histoire à raconter, les messages et les chiffres à mettre en avant et à synthétiser les textes qui les accompagnent au maximum. En effet, il faut éviter les gros blocs de textes dans ce type de contenu dont l’objectif premier est d’être visuel. Les rédacteurs de TEAM LEWIS travaillent au quotidien sur ce type de sujet et savent vous accompagner dans cette sélection d’information et dans l’écriture de l’histoire à raconter.
Une fois que l’histoire est validée arrive la seconde phase à savoir : la mise en forme. Les équipes de graphiste de TEAM LEWIS sont rompus à l’exercice, aussi bien pour des entreprises qui travaillent en B2B que celles qui travaillent en consumer.
Vous souhaitez en savoir plus sur comment bien exploiter une infographie ?
Les webinaires
Qu’est-ce qu’un webinaire ?
Les webinaires sont un outil marketing très populaire. Concrètement, il s’agit d’une réunion interactive de type séminaire, plus ou moins confidentielle, accessible en ligne uniquement sur inscription. En tant qu’organisateur, il s’agit de choisir un sujet qui va intéresser le type de profil que vous ciblez et cela vous permettra de récupérer leurs coordonnées dans une démarche de génération de lead.
Les webinaires permettent de donner la parole à un ou plusieurs experts pour faire le point et approfondir une problématique.
Quelle méthodologie pour créer un webinaire ?
L’organisation d’un webinaire revient à créer un évènement sans avoir besoin de prévoir de traiteur. Sans expérience de l’exercice, il est préférable de se faire accompagner par une agence comme TEAM LEWIS. L’agence peut vous aider à définir un sujet de webinaire, créer les scenarii avec les intervenants, réaliser les supports visuels et entraîner votre équipe à la prise de parole.
L’agence vous aidera à sélectionner les canaux à privilégier pour la diffusion de l’information, gérer les inscriptions, effectuer les tests préparatoires et assurer l’enregistrement et la modération de l’évènement.
Vous souhaitez approfondir le sujet des webinaires ?
Les podcasts
Qu’est-ce qu’un podcast ?
Très populaire depuis quelques années, les podcasts sont l’un des formats les plus appréciés en France. Grâce à la démocratisation des plateformes d’écoute, chacun peut se créer sa propre radio et partager ses connaissances sur un sujet ou un secteur d’activité. Chaque épisode est une émission à proprement parler. Certains peuvent recevoir des invités, ou créer entièrement une histoire et un univers audio.
Pourquoi créer un podcast en tant qu’entreprise ?
Bon nombre d’entreprises sont encore frileuses quant à l’idée de se lancer dans la création et l’animation d’un podcast. Cela demande en effet un minimum d’investissement en temps. Si le format est moins contraignant que la vidéo, il y a encore peu d’exemples de réalisation par des entreprises ce qui peut faire peur. Le plus gros frein semble être la création d’un concept d’émission.
Créer un podcast vous permettra, en tant qu’entreprise, de réellement donner une voix à votre marque et de lui créer un univers sonore. Il vous permettra aussi de faire passer vos messages d’une manière plus originale avec un format qui laisse la part belle à la création. Et vos porte-paroles pourront également travailler leur personal branding.
Nous avons d’ailleurs enregistré un épisode de podcast sur le sujet.
Comment concevoir un podcast ?
Concrètement, si l’objectif de votre podcast est simplement de présenter vos solutions ou vos produits : passez votre tour ! Pour répondre aux attentes des auditeurs de podcasts il faut trouver un concept différenciant à votre émission. Un tier de confiance comme l’agence TEAM LEWIS peut vous accompagner dans cette étape.
Un podcast se conçoit comme les émissions de TV ou radio, en « saison ». Une fois le concept chapeau définit, nous pouvons définir avec vous le sujet de chaque épisode, choisir les invités s’il y a lieu, rédiger les conducteurs de l’épisode (les scripts ou les questions). Vous pouvez choisir de faire appel un prestataire partenaire pour l’enregistrement et le montage, où vous pouvez nous confier cette mission également.
Le cas client, écrit ou vidéo
Qu’est-ce qu’un cas client ?
Les cas clients sont des formats de contenu très appréciés aussi bien des prospects que des journalistes.
Qui de mieux placés que vos clients pour mettre en valeur vos produits et vos offres ? Le cas client est un écrit ou une vidéo qui explique :
- Le besoin du client avant d’avoir fait appel à votre solution ou produit et l’état des lieux selon les indicateurs de performance,
- la réponse que vous avez apportée,
- et enfin les résultats après avoir mis en place la solution ou après utilisation de votre produit.
Pourquoi produire des cas clients ?
Ce format est intéressant aussi bien pour son aspect commercial que marketing ou communication. L’enjeu est de montrer comment votre entreprise et vos produits ou services se démarquent de ceux de vos concurrents. Démontrer comment cela fonctionne pour d’autres va aider vos prospects à se projeter.
Plus un cas client est original plus vous avez des chances de faire mouche. Les entreprises renommées qui vous font confiance sont de belles références mais il n’est pas nécessaire d’attendre d’avoir de tels clients pour se lancer dans les cas clients. Les cas clients rédigés peuvent venir enrichir votre site Internet ou être proposés aux médias. Pour les cas au format vidéo, ils peuvent aussi alimenter vos réseaux sociaux.
Quel format de cas client choisir et comment faire ?
Deux des formats possibles sont les cas clients écrits et les cas clients vidéo. Le choix entre ces deux formats dépendra d’une part de l’accord de votre client pour que vous communiquiez sur son projet, et d’autre part de la disponibilité d’un porte-parole pour un entretien par téléphone ou filmé.
Une fois cet accord obtenu, l’agence prend le relai. Lors d’une “prise de brief”, le rédacteur balaiera avec vous et votre client toutes les questions qu’un prospect se poser. Pour un cas écrit, l’agence se charge ensuite de la rédaction du contenu en fonction du format que vous souhaitez obtenir (site internet ou Média).
Pour un cas vidéo, l’agence se charge de préparer le script, de bloquer une date de tournage et du montage de la vidéo, en intégrant bien entendu votre charte graphique.
La vidéo et l’animation
Comment utiliser le format vidéo en marketing ?
Comme pour tout contenu, avant de se lancer dans la production d’une vidéo ou d’une animation, il faut en définir l’objectif.
Quels messages doit-elle véhiculer ? Quelle action j’attends de l’audience qui va aussi visionner ce contenu ? Quelle information je veux transmettre à mon audience ? Sur quel canal je veux la diffuser ? ou encore, est-ce qu’un autre format peut avoir le même impact, voire être plus adapté pour atteindre mon but ?
Aujourd’hui, dans un contexte de promotion marketing, les vidéos sont de plus en plus utilisées dans les campagnes sur les réseaux sociaux. Que ce soit pour présenter un produit ou un service, pour faire découvrir un nouvel environnement de travail dans le cadre d’un déménagement, sous forme de GIF avec un contenu humoristique pour réagir à une réalité de son secteur d’activité, ou encore pour présenter ses vœux. Les exemples ne manquent pas d’une part mais surtout, il faut être de plus en plus ouvert à la créativité.
Par où commencer pour la conception d’une vidéo ou d’une animation marketing ?
Comme pour la production d’un film, il faut commencer par l’histoire. Et pour bien en définir les contours, il faut répondre à plusieurs questions : quelle est l’histoire que vous voulez raconter à travers ce format de contenu et à qui parlez-vous ?
S’en suit alors le choix de la forme de votre vidéo : motion design ou vidéo pure, voire un savant mélange des deux.
Une vidéo motion design sera plus rapide à mettre en place car tout se créé numériquement, inutile de prévoir un tournage. Ce format est souvent plus court (de 30 secondes à une minute 30) mais aussi plus impactant et créatif. A noter tout de même qu’une vidéo très créative demande en général plus de temps à l’étape de la conception, il faudra se poser les questions suivantes : Quel ton voulons-nous donner à ce contenu ? Faut-il que ce soit une vidéo dite « traditionnelle » ou plutôt très créative ? Voulons-nous scénariser l’échange ? Faut-il une animation de texte ou plutôt de la mise en scène d’objet ou personnages ? Faut-il des sous-titres ? Si oui, dans quelle langue ?
Dans le cas d’une vidéo pure (impliquant donc une captation vidéo), les étapes de la conception, du storyboard, de la sélection des lieux de shooting et de la production seront assez longues et aussi importantes que l’édition finale. Une bonne production permet une édition de qualité. C’est un format souvent plus long ou en forme d’ITW de deux à cinq minutes. C’est un format plus personnel qui laisse en général moins de place à la créativité (même si on peut toujours réussir à être créatif !). Avant de se lancer, il faudra aussi se poser des questions comme pour le motion designs : Faut-il un ou plusieurs intervenants ? Quel ton voulons-nous donner à ce contenu ? Voulons-nous scénariser l’échange ? Faut-il plusieurs angles de shoot ? Faut-il du texte ? Si oui, il faut le scripter et prévoir les grandes lignes à aborder, les questions auxquelles le ou les porte-paroles pourront répondre. Faut-il des sous-titres ? Si oui, dans quelle langue ?
Faut-il prévoir une animation de texte dans la vidéo ? Car oui, la vidéo pure est souvent accompagnée d’éléments de motion design.
L’identité visuelle et la charte graphique
Toute communication marketing est composée du fond (le contenu, le message) et de la forme : c’est la charte graphique. Nous l’avons mise à la fin de cet article, pourtant c’est bien l’un des premiers outils dont vous avez besoin en tant que marque.
Qu’est-ce qu’une charte graphique ?
La charte graphique est le document de référence qui contient tous les éléments qui définissent votre identité visuelle en tant qu’entreprise ou en tant que marque (car oui vous pouvez séparer les deux) : votre logotype, vos couleurs, vos polices. Mais aussi les règles d’utilisation et les interdictions du logo, des couleurs ainsi que les recommandations d’utilisation des éléments graphiques.
Peut-on créer son logo avec Canva ou une IA ?
Lorsqu’on décide de lancer une nouvelle marque, il est tentant d’utiliser les outils d’IA générative ou même Canva pour accélérer le lancement de la marque. Si les outils d’IA générative et Canva sont d’excellents outils pour s’inspirer et avoir des références visuelles, ils le sont moins quand il s’agit d’élaborer un logo unique (les suggestions Canva sont accessible à tous) et abouti (contrairement à ce que propose l’IA). La maison des messages et les inspirations (IA ou non) combinées seront des bases pour notre studio afin de créer une identité qui vous est propre.
Comment avoir une charte graphique cohérente avec son identité de marque ?
Nos équipes travaillent de manière intégrée, cela implique que même si chacun à sa spécialité, ils font partie d’un même groupe de travail. Ainsi, nous recommandons généralement à nos clients d’être au clair sur divers éléments « corporate » avant de solliciter notre équipe créative pour la réalisation de leur charte graphique.
Quelle est votre activité ? Que vendez-vous ? Quels sont vos valeurs ? Comment voulez-vous être perçus par vos cibles ? Ce sont typiquement des réponses qui sont dans votre plateforme de marque ou maison des messages. Une fois que ces éléments sont clarifiés, notre directeur artistique appuie ses analyses dessus et est en mesure de vous proposer rapidement des pistes graphiques en adéquation avec votre l’identité de votre marque.
L’équipe créative de TEAM LEWIS vous accompagne dans la définition des contours de votre projet, dans la préproduction, la production et la post-production (le montage) de la vidéo ou de la série de vidéo. Et une fois que la vidéo est finalisée, l’équipe digitale peut même prendre le relai et vous accompagner dans la mise en œuvre de votre campagne et la diffusion/promotion de votre vidéo sur les différents réseaux.
