Il est facile de s’accrocher à un vieux logo ou à une vieille stratégie de marque qui accompagne l’entreprise depuis le début, mais à mesure que les entreprises et les publics évoluent, la marque doit s’adapter aussi. Parfois, les marques cessent tout simplement de résonner et passent à l’arrière-plan, d’autres fois, les entreprises décident de changer de direction et de rechercher de nouveaux prospects et cibles. Dans les deux cas, un bon rebranding est nécessaire.
Mais par où commencer ? Le rebranding comporte beaucoup d’éléments à prendre en considération. Le changement d’une image de marque est un processus qui nécessite des recherches, des discussions et une compréhension approfondie de l’entreprise, et ne se fait pas du jour au lendemain. Voici nos cinq étapes à suivre pour moderniser votre image de marque :
1. Préparez votre entreprise, collaborateurs et investisseurs
Le changement est plus difficile pour certains que pour d’autres. Toutes les parties prenantes doivent être sur la même longueur d’onde, sinon tout le travail accompli peut être abandonné dans la dernière ligne droite. Impliquez les dirigeants, les investisseurs, votre équipe de marketing interne et les services juridiques. Anticipez ce que vos équipes voudront savoir et communiquez clairement l’impact des changements sur elles.
Tous les membres de l’entreprise auront une opinion, et ils doivent tous être informés de ce changement dans l’image de marque. Des messages contradictoires ou une mauvaise communication ne feront que semer la confusion.
2. Faire le point sur l’identité de votre marque
Avoir une idée claire de vos objectifs est un bon point de départ pour identifier l’identité de votre marque, mais cela doit aussi s’accompagner d’une recherche approfondie et d’une analyse de la concurrence. Les valeurs de l’entreprise sont également cruciales, de sorte que toute agence ou tout cabinet de conseil en stratégie de marque avec lequel vous travaillez doit poser beaucoup de questions sur ce que représente réellement une entreprise.
Connaître clairement l’identité de votre marque vous aidera à créer un récit fort et guidera également l’esthétique de votre typographie et de vos créations.
3. Comprendre les nouvelles attentes des consommateurs
Votre public peut avoir changé depuis votre dernière activité de branding, alors séparez tout préjugé personnel ou historique pour déterminer ce que votre public veut voir. Regardez les données pour vous guider et comprenez qui est votre public, ce qui compte pour lui et comment il se connecte aux entreprises.
Cette étape vaut vraiment la peine que vous y consacriez du temps et peut avoir un impact considérable sur votre stratégie de marque finale.
4. Prenez votre temps
Le rebranding ne doit jamais être précipité. Une recherche, une stratégie et une typographie de qualité prennent du temps et auront un impact considérable sur votre entreprise. La précipitation ne fera que rendre cet impact négatif. Il peut être tentant d’aller directement au logo et de commencer à imaginer des concepts créatifs, mais votre agence de branding doit s’assurer que ces concepts reflètent réellement votre marque.
Bien fait, un changement de marque devrait résister à l’épreuve du temps et attirer les clients et les partenaires. Si vous vous écartez du processus ou si vous vous précipitez, vous risquez de vous retrouver avec une marque dépassée quelques mois après son lancement.
5. Ne changez pas d’image de marque chaque année
Un changement de marque réussi est intemporel et ne devrait avoir lieu qu’une fois tous les six ans, au maximum. Bien sûr, vous pouvez avoir besoin d’un lifting ou d’un rafraîchissement de votre marque pour éviter de devenir obsolète, mais pendant les rafraîchissements, votre palette de couleurs, votre typographie et votre logo doivent être conservés.
En changeant constamment de marque, vous risquez de semer la confusion chez vos clients et de perdre votre identité. Une stratégie de marque bien pensée et soigneusement élaborée sera bénéfique à l’entreprise, année après année.
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