“Hebben we nog avo? Wie weet waar de gembi is? Maar dit is toch zali?!” Soms lijkt het alsof ik in een buitenaardse wereld ben beland, maar dit is een normale dinsdagmorgen op het kantoor van TEAM LEWIS in Amsterdam. De gemiddelde leeftijd ligt hier rond de 27; Gen Z is dus flink vertegenwoordigd.
Deze generatie is geboren na 1996 en heeft nooit een wereld zonder internet gekend. Gen Z, oftewel de TikTok-generatie, groeide op tijdens een recessie en werd volwassen tijdens een wereldwijde pandemie. TEAM LEWIS publiceerde in 2022 al een uitgebreid rapport over deze groep en ik werk dagelijks intensief met hen samen. Dit heb ik in de afgelopen jaren over ze geleerd:
Het zijn toppers in thuiswerken
Wat mij opvalt bij Gen Z is dat het ware meesters zijn wanner het gaat om thuiswerken. Ze zijn vaak met hun eerste baan begonnen tijdens de pandemie. Daardoor hebben ze meteen geleerd hoe het is om vanuit huis te werken, in tegenstelling tot een generatie die het tijdens de start van de lockdowns halsoverkop moest leren. Een strakke planning maken, je daaraan houden: ik zie dagelijks hoe gedisciplineerd en als vanzelfsprekend deze generatie het thuiswerken omarmt. Tegelijkertijd ben ik blij dat we elkaar inmiddels weer ook gewoon vaak op kantoor zien.
Ze hebben overal trucs en sluiproutes voor
Waar menig millennial nog weleens met hun handen in het haar zit of gefrustreerd met IT belt omdat niks meer werkt, of een wachtwoord is vergeten na vakantie (ja, echt), draait Gen Z hier de hand niet voor om. Regelmatig hoor ik iemand zeggen: “Hier weet ik wel een trucje voor”, “ken je deze sneltoets al?”, of “dit kun je veel makkelijker doen”. Gen Z to the rescue dus.
Het internet is hun leerschool
Of het nu gaat om ingewikkelde Excelformules of nieuwe app functies: Gen Z deinst er niet voor terug om nieuwe dingen te doen en te leren. ‘Ik heb het nog nooit gedaan, dus ik denk dat ik het wel kan’, lijkt meestal hun motto. Ook bij taken die ze nog nooit gedaan hebben. Waar een ander misschien denkt: ik weet niet hoe dat moet, googelt Gen Z het probleem gewoon, en vindt negen van de tien keer een tutorial om het op te lossen.
Ze kijken geen (lineaire) televisie
De krant gelezen dit weekend? Of Wie is de Mol gekeken zondagavond? Probeer dat koffieautomaatgesprekje maar even bij een generatiegenoot hoor. Gen Z kijkt weinig tv, laat staan linear en volgt het nieuws liever via sociale mediakanalen of pushberichten. Dat betekent niet dat ze niet op de hoogte zijn van het nieuws, maar wel dat ze het anders consumeren.
Ze zijn maatschappelijk betrokken
Gen Z wil wat de vorige generatie heeft gedaan graag beter doen. Uit een onderzoek uitgevoerd door TEAM LEWIS in samenwerking met HeForShe van UN Women bleek dat Gen Z klimaatverandering en gendergelijkheid als een van de meest belangrijke sociale kwesties noemt. Ter vergelijking: slechts 51 procent van de boomers deelt dezelfde mening. We kunnen dus nog wel wat leren als het gaat om betrokkenheid van deze groep.
Ze korten alles af
Biba, esma, abso en itakru*: er bestaan eigenlijk geen termen die Gen Z niet afkort. Elke week verbaas ik me weer over een nieuwe afkorting die geroepen wordt op kantoor, en binnen no-time wordt opgenomen op ons kantoor.
Ze hebben een korte spanningsboog
Gen Z appt, liket en werkt tegelijkertijd. Deze generatie heeft een korte spanningsboog en is snel afgeleid. Een gemiddeld TikTok-filmpje duurt een halve minuut, en bij Gen Z hoef je niet aan te komen met grote lappen tekst. Tijd dan ook om af te ronden. Fijne dag, HDP!
* Bitterbal, espresso martini, absoluut en Italiaanse kruiden
Benieuwd hoe het er achter de schermen aan toegaat bij TEAM LEWIS? Neem dan een kijkje op onze cultuurpagina. Of ben jij een gedreven en gemotiveerde Gen Z’er? Bekijk dan onze vacatures!
