Iedereen heeft zijn perfecte formule, een goed doordachte strategie, een methode om orde te scheppen in zijn of haar waanzin. Maar een allesomvattende succesformule bestaat niet. Wel zijn er best practices die je kunt volgen om social copy te maken die daadwerkelijk iets betekenisvols zegt.
1. Zet je doelgroep centraal
Dat het wellicht een open deur is, maakt het niet minder waar; schrijf altijd met je publiek in gedachten. Laat de lezer het verhaal leiden – waarom zouden ze stoppen met scrollen door hun Facebook-tijdlijn en jouw post lezen? Hoe beïnvloedt wat jouw merk zegt hun leven, familie of bedrijf? Echt impactvol schrijven draait altijd om een gevoel – of het nu gaat om meer te weten te komen over een onderwerp of om de doelgroep enthousiast te maken over hoe een product hun leven kan verbeteren. Dus, wanneer je social copy maakt, moet je altijd je publiek in gedachten houden wanneer het gaat om de toon, structuur en boodschap die je meegeeft. Als je publiek bijvoorbeeld uit IT-professionals bestaat, zorg er dan voor dat je posts vooral beknopt en informatief zijn, want deze lezers zijn meestal op zoek naar rechttoe rechtaan technisch inzicht. Maar wanneer je schrijft voor een consumenten publiek, voel je dan vooral vrij om casual, leuk en herkenbaar te schrijven.
2. Eén-twee stoot: eerst samenvatten, dan uitwijden
Social media is zo populair geworden omdat het gebruikers voorziet van snelle en in het oog springende stukjes informatie. Daarom zijn effectieve syntaxis- en zinsbouw van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat je inhoud niet irrelevant of saai wordt en mensen snel weer doorscrollen. Behandel je social copy als een één-twee stoot. Het eerste deel van de post moet fungeren als de ultieme samenvatting; introduceer het hoofdidee op een beknopte en toch uitgebreide manier. In het tweede deel vertel je je publiek vervolgens waarom dat idee belangrijk is. Hier heb je vaak slechts één tot drie zinnen voor nodig. Vergeet ook niet om altijd gebruik te maken van woorden of zinnen die een CTA (call to action) creëren.
3. Wees spaarzaam met inhakers
Iets waar veel merken veelvuldig gebruik van maken bij het creëren van social copy, zijn inhakers. Issuekalenders worden massaal geraadpleegd bij het schrijven van content. Nu kan dit een waardevolle bron van inspiratie zijn, maar ga hier wel voorzichtig mee om. Hoe vaak zie je niet dat merken inhaken puur en alleen om het inhaken. Ben je hier bewust van, een inhaker moet namelijk wel bij je merk passen, anders sla je volledig de plank mis. Is het logisch dat je als oliebedrijf – dat niet bekend staat als milieubewust – de strijd aangaat tegen plastic of inhaakt op de Pride?
4. Het grote debat: 140 vs 280
Kortheid is belangrijk op alle sociale platforms, maar er is nogal wat discussie geweest over de gewenste lengte van de tweet, gezien het feit dat het aantal karakters van Twitter de laatste tijd is toegenomen van 140 naar 280. Met het verdubbelen van het aantal tekens, kan het opstellen van social posts voor Twitter bijna een glibberige helling zijn. In eerste instantie is het verleidelijk om de ruimte te gebruiken om meer informatie te verstrekken – maar meer informatie staat natuurlijk niet altijd gelijk aan meer impact. Twittergebruikers komen bewust naar het platform om snel en nuttige informatie te vinden; hoe korter, hoe beter dus. Gebruik daarom alleen 280 tekens als dat echt nodig is, houd je postings liever toch zo dicht mogelijk bij de 140 tekens.
5. Maak het af met (de juiste) hashtags en tags
Bovenstaande tips zullen je vooral helpen om punten te scoren binnen je huidige fanbase. Maar het is ook van cruciaal belang dat je met je social posts een nieuwe doelgroep aanboort. Om dat te doen, maak je gebruik van hashtags die van nature in je content passen en relevant zijn voor het onderwerp van de post. Dat betekent niet dat je elk woord waarvan je denkt dat het op afstand trending is, moet ‘hashtageren’. Zie hashtags vooral als de kers op de taart – ze zijn het beste wanneer ze de smaak van deze taart aanvullen en verbeteren. Bovendien, zorg ervoor dat je de auteurs van publicaties van derden die je in een post plaatst altijd van een label voorziet – ze kunnen je retweeten en daarmee wordt je inhoud ineens voorgelegd aan een heel nieuw publiek.
