Toch ontdekten we in al die chaos een hoop goeie dingen. De lessen die we meenemen uit 2020 spelen een gigantische rol in het creëren van mogelijkheden en strategieën voor 2021. We beginnen met het identificeren van de belangrijkste trends.
Recent deden ruim 200 marketeers wereldwijd mee aan ons onderzoek en de helft daarvan moest het in 2020 met kleinere marketingbudgetten zien te rooien. Het goede nieuws is dat er een golf van optimisme leeft onder marketeers: ze verwachten dat de budgetten op hetzelfde niveau blijven of zelfs stijgen in vergelijking met de periode voor de coronacrisis. Ze denken zelfs dat ze hun teams dit jaar kunnen uitbreiden.
Naast het aantonen van hun ROI, moeten marketeers ook op de volgende uitdagingen anticiperen:
- Veranderend consumentengedrag
- Leren doseren als het aankomt op digitale content
- Groeiende onzekerheid
- Relevant blijven bij je doelgroepen
De belangrijkste kantelpunten zijn volgens marketeers in drie categorieën onder te brengen. Het omschakelen naar virtueel en digitaal; de belangrijkere rol van marketing bij sales en social media als de heersende kampioen der kanalen.
Marketing in onzekere tijden
In onze recente handleiding, Marketing In 2021: Pushing Forward In Uncertainty, bespreken we vijf domeinen waar marketeers op moeten focussen en drie potentiële strategieën om van uit te gaan. Ook in 2021 is flexibiliteit van belang – het heeft nog altijd geen zin om maandplannen op te stellen – van dag tot dag op je prioriteiten focussen, werkt ook straks nog het best. We delen alvast even een voorproefje van onze beste adviezen:
#1 Lead Generation & Conversion
Lead generation staat of valt met een onderbouwde strategie, de juiste tools en een vooruitstrevende aanpak. Content vormt het hart van een spot on lead gen campagne – het moet de aandacht trekken, een opvallende denkwijze of standpunt delen én boeien.
Gerelateerd: LEWIS Guide | The Marketing Funnel Re-Imagined
#2 Rekening houden met digitale overkill
Digitaal trekken we alsmaar een groter publiek aan en dat heeft ook een nadelig gevolg. Een groter publiek betekent ook dat steeds meer marketeers steeds meer content voor dit publiek ontwikkelen. Probeer jezelf te onderscheiden, wees creatief met visuals en test nieuwe formats uit.
#3 Boost je merkwaarde
Marketeers moeten een actieve rol spelen in het beslissingsproces en C-level managers adviseren over de impact van campagnes en strategieën. Je doel en je boodschap stroomlijnen wordt cruciaal.
#4 Investeer in marketingtechnologie en -tools
Zet marketing technologie dan bovenaan je lijstje als je ergens in wil investeren. De gewoontes van de consument veranderen en de manier waarop we werken ook. Tools en platformen zijn de manier om je te helpen om de vinger aan de pols te houden, goed te organiseren en je resultaten op een zinvolle manier te meten en bij te sturen.
#5 Verbeter skills & talent
Marketeers moeten ook de juiste skills en talenten aan boord hebben en houden om digitale kanalen beter te benutten, nieuwe MarTech te integreren en lead gen strategieën uit te rollen. Blijf ontwikkelen door middel van interne opleidingen of het inschakelen van een extern marketingbureau.
De juiste strategie vinden
Ongeacht wat de stand van zaken is in jouw industrie, er zijn drie strategieën die je kunt overwegen: Cornerstone, Agile en Conquest.
Richt je vizier dit jaar op de buitenwereld en neem de tijd om je doelgroep te doorgronden – weet wanneer en waar ze de aandacht hebben voor jouw merk en welke boodschappen hen het meest raken in de verschillende stappen van de marketing funnel.
Wil je meer richtlijnen voor je marketingplan in 2021? Download dan onze gratis gids of neem contact op met één van onze teams om meer te weten te komen over onze strategische marketingdiensten.
