Door

Fleur, Monika en Danique

Gepubliceerd op

June 21, 2019

Tags

facebook, instagram, social media

Facebook en Instagram zijn nog steeds belangrijke factoren voor het behalen van zakelijk succes. Tijdens de zevende editie van het Congres Instagram & Facebook Marketing in het theater van de OBA Amsterdam kwamen online marketeers uit Nederland en België samen om nieuwe en toekomstige ontwikkelingen te horen. Zo ook Fleur, Monika en Danique van LEWIS. Zij delen graag de belangrijkste learnings.


Influencer marketing zit weer in de lift

De term influencer marketing gaat de afgelopen jaren steeds vaker gepaard met negatief sentiment. Dit heeft verschillende redenen; zo zouden influencers ongeloofwaardig zijn en volgers kopen om een groter bereik te hebben. Hierdoor nam het organisch bereik van campagnes en posts drastisch af. Ook worden influencers te veel beïnvloed door het bedrijf waar zij voor worden ingezet, wat de creativiteit niet ten goede komt. Maar, er is een positieve kentering gaande. Zo worden de technologieën die fake Instagram-accounts opsporen en verwijderen steeds slimmer en zijn er verschillende (gratis) tools beschikbaar waarmee je kunt checken hoeveel fake followers iemand heeft. Ja, hoeveel, want praktisch iedereen heeft fake accounts tussen zijn of haar volgers zitten; gemiddeld is zo’n vijftien procent nep! Ook worden influencers steeds meer losgelaten door de opdrachtgever en krijgen zij zo meer creatieve vrijheid. Het resultaat? REAL content: Relevant, Engaging, Authentic en Likeable.

Instagram, Facebook en de toekomst

Een vraag die regelmatig wordt gesteld is hoe de toekomst van social media eruit ziet. Dat is lastig te voorspellen, maar we kunnen wel naar het nu kijken; naar de bestaande trends en waar het heen lijkt te gaan. Dat brengt ons onder andere naar de zogenaamde privacy focused platforms. Denk hierbij bijvoorbeeld aan Instagram Stories, DM’s en Messenger. Deze zullen de komende jaren een nog grotere rol gaan spelen omdat we ons steeds meer bewust zijn van onze privacy. Of Facebook en Instagram dus future-proof zijn? Wij denken van wel!

 

De perfecte Insta-story

De Instagram Story krijgt een prominentere rol binnen Instagram. Dagelijks gebruiken 2,7 miljoen mensen Instagram Stories en dit getal wordt alsmaar groter. In al het Story-geweld wordt het voor bedrijven steeds moeilijker om op te vallen. Larissa Kramer van Snip Snap on Social gaf tijdens één van de breakout-sessies tips voor de perfecte Insta-Story. Zo heeft Stories veel meer te bieden dan alleen behind the scenes beelden en evenementaankondigingen. Denk bijvoorbeeld eens aan het werken met vaste formats. Een goed format biedt herkenbaarheid door vaste elementen en is origineel, simpel, authentiek en onuitputtelijk. Het is slim om met één à twee formats te werken waarin een script is verwerkt; een verhaal met een spanningsboog en snappy content. Maak bij het maken van je stories gebruik van bewerkingsapps zoals Unfold of Canva en gebruik ook zeker de mogelijkheden die Instagram zelf biedt. Features zoals quizes, polls en de emoji-slider maken je content leuk én engaging. Houd er ten slotte rekening mee dat 60% van de stories bekeken wordt zonder geluid.

Laat je inspireren door de instagramaccount van de NS, die Insta-Stories maakt als geen ander. De account werd niet voor niets bekroond met de Beste Social Media award voor hun Insta-Story.  

 

Facebook Advertising: worstelen met het algoritme

Tijdens de breakout-sessie van Sybren Smith gingen we even backstage bij de Facebook-veiling en het advertentie-algoritme van Facebook, genaamd B.E.A.R. Waar moet je nu op letten bij het inzetten van Facebook- en Instagram-campagnes en hoe werkt het algoritme? Facebook en Instagram beoordelen jouw advertentie aan de hand van een formule:

 

TOTAL AD VALUE = (Advertisers bid x Estimated Action Rate) + User Value

 

Hoe hoger je Total Ad Value, hoe groter de kans dat jouw advertentie wordt getoond. Hoe hoog deze waarde is, heb je voor een groot deel zelf in de hand. Een van de belangrijkste tips is dat je altijd voor een geautomatiseerd bod (Advertisers bid) moet kiezen, zodat je verzekerd bent van een goede bieding en een lage CPA. De Estimated Action Rate hangt samen met het gekozen campagnedoel. Het is dus cruciaal om het het campagnedoel te kiezen dat bij het uiteindelijke doel van je advertentie hoort. User Value wordt berekend door drie verschillende scores: een kwaliteitsscore, een betrokkenheidspercentage en een conversieratio. De kwaliteitsscore wordt gerapporteerd op basis van hoe vaak dat jouw advertentie wordt verborgen of wordt gerapporteerd. Het betrokkenheidspercentage is het percentage  van je doelgroep dat betrokken is bij jouw content ten opzichte van de content van de concurrentie en de conversieratio is de verwachte conversie ten opzichte van de concurrentie.

 

Het is belangrijk zo relevant mogelijk te zijn bij het creëren van content: jouw content moet als waardevol worden beoordeeld. Waar het vaak misgaat is dat er teveel wordt gecommuniceerd in één advertentie, waardoor het onmogelijke van de doelgroep wordt gevraagd. Er moet in een lange tekst te lang naar de boodschap worden gezocht en er is geen (duidelijke) call-to-action. Focus dus op de relevantie voor de doelgroep door in goede beelden en teksten te investeren, zorg voor ruimte voor optimalisatie (geen doelgroep die te klein is) en verzamel voldoende data in de leerfase om je advertenties mee te optimaliseren.

Neem contact op