O velho ditado “pensar globalmente, agir localmente” tem as suas raízes no meio ambiente, solicitando às pessoas que protejam o planeta, começando por agir na sua própria comunidade local. No entanto, nos dias de hoje, é comum no mundo dos negócios internacionais as operações ocorrerem não só globalmente (eficiências) como também localmente (culturas de mercado, costumes e nuances).
Conversando com os nossos clientes sobre as suas estratégias de comunicação, podemos perceber que também eles enfrentam dilemas semelhantes. Todos eles precisam de controlo e consistência, mas também agilidade e flexibilidade. Necessitam adaptar a sua marca, mensagens e produtos localmente, e entregar uma experiência de marca clara e consistente aos clientes globalmente. Necessitam passar essa história de marca para vários canais, fusos horários, públicos-alvo e stakeholders. Existem muitas partes móveis e todas elas precisam trabalhar juntas, como um relógio suíço, para um engagement de marketing eficaz. É por isso que criámos o LEWIS Hub há muitos anos atrás, e é por isso que o estamos a reinventar agora.
Precisávamos acomodar as necessidades dos nossos clientes que desejam campanhas localizadas em vários mercados, mas que precisam aproveitar os benefícios que uma abordagem centralizada traz em termos de eficiência, eficácia e economias de escala. Além disso, à medida que as marcas procuram fundir as disciplinas, a necessidade de entender essa fusão, além dos requisitos de marketing globais e locais, exige tanto o conhecimento tradicional da agência como também os serviços de consultoria.
Por estas razões, estamos a lançar um novo LEWIS Hub. Expandimos a nossa equipa de especialistas em campanhas internacionais que podem gerir e fornecer um ponto de contacto central do cliente para campanhas lideradas global ou regionalmente. Eles situam-se em toda a nossa rede global de escritórios e entendem o mercado local, ao mesmo tempo que apreciam as outras culturas e necessidades do mercado. Descobrimos que a adoção de uma abordagem integrada às campanhas de RP, digitais e de marketing em todos os mercados gera colaboração. Isso, por sua vez, melhora a eficiência e a consistência e, em última instância, impulsiona o desempenho e a inovação que melhoram os resultados de negócios.
Respondemos a clientes que desejam uma combinação de coordenação tática e serviços estratégicos, criando um modelo que englobe a gestão de agências em mercados múltiplos, a criação e entrega de conteúdo e serviços de consultoria estratégica em criatividade, design e análise. O nosso modelo de maturidade ajuda os clientes a reconhecer o que têm agora e o que precisam no futuro, para que possam planear orçamentos e recursos com eficiência ao longo do tempo. Eles podem crescer e expandir os seus serviços à medida que constroem e aprimoram os seus próprios modelos de marketing global.
Em última análise, maior colaboração, processos simplificados e trabalho em prol de objetivos comuns, não vão garantir apenas que as empresas possam atuar global e localmente, mas, o mais importante, ofereçam impacto mensurável nos negócios. Veja mais detalhes sobre os serviços de gestão de campanhas globais que podemos oferecer.
