Manter-se atualizado com a evolução no panorama de Marketing e todas as estratégias, melhores práticas e ferramentas que vêm em conjunto com esse desenvolvimento pode parecer assustador. Estão a ser introduzidas novas plataformas sociais, e existem diversas ferramentas de análise para proporcionar aos marketers dados dos seus clientes, e os criadores de conteúdo estão a ser mais criativos no modo como envolvem o público-alvo. Por onde começar?
2018 está preparado para ser um ano de grande mudanças, e estas vão ser as principais tendências de Marketing que esperamos ver.
Personalização
Todas as marcas procuram identificar-se com o seu público-alvo. Mas, é sempre mais fácil dizer do que fazer. De acordo com uma pesquisa recente, 80% dos consumidores estão mais suscetíveis ao envolvimento com uma marca que ofereça uma experiência personalizada. De forma a criar uma relação verdadeiramente significativa com o seu cliente, necessita de lhes proporcionar conteúdo que lhes interesse. A personalização não é um novo conceito, mas em 2018 espera-se que várias marcas segmentem as listas de e-mail e criem publicações de blog diferentes que estarão orientadas para despertar interesses de públicos específicos, ao contrário de um grupo completo.
Automação / Inteligência Artificial
Os marketers têm discutido assuntos como automação e Inteligência Artificial durante vários anos. O ano de 2018 vai ser o ano em que as organizações começam a utilizar processos automáticos diferentes dentro das suas práticas de negócio. Enquanto a IA não se torna económica, permitirá a essas empresas subir rapidamente ao eliminar trabalho cansativo e irá também permitir que os marketers se centrem em áreas que realmente importam, como a criação de conteúdo personalizado para os seus clientes.
Vídeo, Vídeo, Vídeo…
Quem não adora um bom vídeo? De acordo com um estudo recente, estima-se que o tráfego de vídeo da Internet ultrapasse mais de 80% de todo o tráfego de cliente da Internet até 2021. É bastante tempo gasto na visualização de vídeos, e os marketers devem ter isso em conta. Várias plataformas de redes sociais começaram a priorizar o conteúdo do vídeo, e várias plataformas como o Facebook (Live), Instragram e Snapchat estão a adotar uma primeira abordagem de vídeo.
Em 2018 espere ver marcas a tornarem-se mais criativas com os vídeos que publicam e com as plataformas que priorizam.
Globalmente, 2018 será o ano em que as marcas conduzem a personalização para outro nível. Gerir a segmentação e a automação irá ajudar os marketers a passarem menos tempo com tarefas menos relevantes, como agendar e gerir a segmentação, e irá permitir que foquem mais tempo na criação de conteúdo personalizado, que é um passo na direção certa.
