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LEWIS

Por

LEWIS

Publicado em

July 17, 2017

Tags

Heineken, marketing campaign, personalização

E se no final de uma viagem tivesse, à sua espera, uma cerveja totalmente personalizada, bem gelada? Descubra a campanha da Heineken.


Com intuito de competir com as designadas craft beer (cervejas artesanais) e recordar aos turistas o seu estatuto como a cerveja original de Amesterdão, a Heineken ofereceu aos visitantes da cidade cervejas personalizadas exclusivamente para eles.

Através de uma campanha de banners, adwords e remarketing, a marca de cerveja chegou a uma audiência de jovens rapazes que viajaram para a cidade. A marca extraiu dados de hotéis e companhias aéreas como a KLM para chegar a um público que já tivesse reservado viagens para Amesterdão nos 30 dias seguintes (tempo aconselhável para o repouso de uma cerveja).

A campanha foi lançada no Reino Unido, Irlanda, Estados Unidos, Alemanha, Itália e Espanha, incentivando as pessoas a participar. Quando concluída a campanha, a marca usou da sua influência e dos dados de voo para criar uma garrafa personalizada para cada viajante.

Como a produção da cerveja demora 28 dias, durante esse período foram enviadas fotografias e atualizações sobre o estado de elaboração da cerveja aos turistas, através de um chatbot no Facebook Messenger – por exemplo, quando o fermento é adicionado. Também lhes foi perguntando o que gostariam de fazer em Amesterdão.

Ao chegarem, a cerveja já os esperava na cervejaria da Heineken, com o nome e dados de voo, de cada pessoa, na etiqueta junto com um mapa personalizado de Amesterdão criado para eles, segundo os seus interesses.

A campanha que começou em fevereiro e terminou em abril, criou garrafas individuais para quase 500 viajantes.

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