Points clés à retenir
- Laissez de la liberté aux créateurs : produisez du contenu qui ne ressemble pas à une publicité. L’authenticité capte l’attention et génère de l’engagement.
- Regardez au-delà du nombre d’abonnés : les (micro-)influenceurs de niches peuvent créer davantage de confiance et d’interactions.
- Définissez vos KPI en amont de manière concrète, avec des benchmarks et un nombre limité d’indicateurs, ainsi qu’un plan de secours pour ajuster si nécessaire.
- Amplifiez ce qui fonctionne via le paid social (et fixez les droits d’utilisation à l’avance) pour maîtriser la portée, le ciblage et les résultats.
L’influencer marketing n’est plus un simple « bonus ». Il aide les marques à gagner en visibilité, à créer des conversations et, lorsqu’il est bien exploité, à obtenir de véritables résultats. Dans mon précédent blog consacré à la stratégie du Local Hero, j’expliquais déjà pourquoi choisir le bon influenceur représente la moitié du travail. Pourtant, même avec le partenaire idéal, les résultats ne sont pas toujours au rendez-vous. Le contenu est en ligne, mais le nombre de vues, le taux d’engagement ou d’autres KPI restent parfois en dessous des attentes.
Bien souvent, la différence se joue avant même le lancement de la campagne, grâce à quelques choix stratégiques. Voici trois conseils pour maximiser les chances que votre campagne d’influencer marketing atteigne les résultats attendus.
3 conseils pour optimiser les résultats de votre influencer marketing
1. Créez un contenu qui ne ressemble pas à une publicité
Nous passons toutes et tous des heures sur les réseaux sociaux, mais la plupart du temps, nous faisons simplement défiler notre fil d’actualité. Certes, le contenu long revient à la mode, mais si une marque veut se différencier, elle doit d’abord remporter une bataille essentielle : capter l’attention de son audience. Et qui sait mieux comment y parvenir que les influenceurs eux-mêmes ? Ils connaissent mieux leur communauté que quiconque.
Laissez aux créateurs la liberté d’utiliser leur propre angle, leur format et leur manière de raconter l’histoire. Évitez les consignes trop strictes, comme : « montrez la marque dans les trois premières secondes » ou « mentionnez cinq caractéristiques du produit ». Un contenu authentique retient davantage l’attention et génère plus de vues. Non pas parce qu’il touche forcément un public plus large, mais parce que les utilisateurs regardent réellement le contenu jusqu’au bout et interagissent avec celui-ci.
Conseil lors de la sélection : ne vous arrêtez pas au nombre d’abonnés. Les micro-influenceurs spécialisés dans une catégorie niche génèrent souvent davantage de confiance et d’engagement que les profils plus importants.
2. Définissez des KPI concrets : travaillez avec des benchmarks et un nombre limité d’indicateurs
Le succès commence par des attentes claires. Définissez vos objectifs avant la mise en ligne du contenu. Convenez à l’avance des KPI à atteindre et déterminez les résultats souhaités, mais aussi ce qui est réaliste pour le créateur de contenu.
Par exemple, fixez des benchmarks concernant le nombre de vues, de sauvegardes, de clics ou le taux d’engagement. Déterminez également les actions à mettre en place si les résultats sont inférieurs aux attentes. Une story supplémentaire, un repost ou une mention peuvent, par exemple, générer une portée et une traction supplémentaires.
Cette étape est essentielle. Elle vous permet d’ajuster votre campagne sur base de KPI définis à l’avance plutôt que sur votre intuition, tout en gardant votre campagne sur la bonne voie.
3. Augmentez votre portée grâce au paid social
Le contenu créé par les influenceurs fonctionne parce qu’il paraît personnel et crédible, et non comme une publicité trop léchée. Vous pouvez prolonger cet effet grâce au paid social en donnant davantage de visibilité aux contenus les plus performants.
Définissez à l’avance les modalités d’utilisation du contenu dans vos campagnes publicitaires : via le compte du créateur, celui de votre entreprise ou sous la forme d’une publication collaborative (collab post). Vous gardez ainsi le contrôle de vos KPI, puisque vous pouvez gérer vous-même le ciblage, la fréquence de diffusion et toucher un public plus large, mais toujours pertinent. En parallèle, votre campagne profite de la confiance que le créateur a déjà établie auprès de sa communauté.
D’une collaboration à des résultats concrets
Une campagne d’influencer marketing réussie repose toujours sur le bon équilibre : une collaboration pertinente et une liberté créative suffisante en amont, combinées à des objectifs clairs et à un suivi rigoureux en aval.
Choisissez les bons influenceurs, laissez de la place à un contenu authentique, travaillez avec des benchmarks précis et amplifiez les contenus les plus performants grâce au paid social. Vous transformerez ainsi une simple collaboration en une campagne qui renforce la confiance, soutient vos objectifs stratégiques et atteint ce pour quoi elle a été conçue : vos KPI.
L’influencer marketing ne consiste pas seulement à trouver le bon influenceur, mais aussi à construire une campagne de manière intelligente. Vous souhaitez optimiser votre budget influence et mettre en place des campagnes qui contribuent réellement à vos KPI ? Contactez nos experts via [email protected] ou appelez le +32 3 304 36 30.
