Los días en que unos pocos creaban contenidos para el gran público quedaron atrás. Las redes sociales nos han convertido en avezados editores de contenidos.
Cada vez resulta más difícil que las marcas se hagan oír. Y cada vez será más difícil, conforme las redes sociales y los buscadores pasen de ser anfitriones a filtros algorítmicos y manuales. ¿Qué hacer para que su contenido destaque?
1. Cincos, dieces y tutoriales
A los lectores les encantan los contenidos ordenados, claros y útiles. Los consejos y las guías paso a paso, en grupos de cinco o diez puntos, garantizan que la información es fácil de digerir. Es más probable que los usuarios la compartan. Además, podrán buscar y visitar estos contenidos con mayor facilidad. Los titulares que comienzan con: «Diez métodos para…» atraen más que titulares más crípticos.
2. Artículos breves y sencillos
Los usuarios actuales no disponen de mucho tiempo, así que sea conciso en sus contenidos. Cuanto menos exija de sus usuarios, más probabilidades de que utilicen, consuman y compartan sus contenidos. Procure que sus mensajes de Facebook no excedan los 300 caracteres, que sus posts no superen las 400 palabras y que sus vídeos no duren más 2 minutos.
3. Menos es más
Según Exact Target, la principal razón para abandonar la comunidad de una marca son unos contenidos publicados con excesiva frecuencia o demasiado repetitivos. Cerciórese de que alterna tono, estilo y temática, sin dejar de ser estratégico ni relevante.
4. Si no lo pide, no lo obtendrá
Dan Zarrella, de HubSpot, analizó 10.000 tweets y descubrió que los que contienen fórmulas como «por favor, RT» o «por favor, retweetea» tienen, respectivamente, un 39% y un 51% más de probabilidades de ser reenviados. No obstante, tampoco conviene cansar a su comunidad con excesivas solicitudes de colaboración, con demasiada frecuencia.
5. Preguntas y llamadas a la acción
Cuando pida a su comunidad su opinión, su equipo deberá estar preparado para entablar un diálogo. Las interacciones, las visitas y los contenidos compartidos son indisociables entre sí; cuantos más comentarios hagan sus usuarios, más veces se compartirá su material y más gente actuará en base a ellos. Tenga clara qué tipo de colaboración solicita a sus usuarios, ya sea descargar, compartir, leer o comprar sus materiales.
6. Utilice la psicología de lo inesperado
Utilice los principios básicos de la redacción de noticias para asegurarse de que sus contenidos superan la prueba del «¿Y qué?». «Un perro muerde a un hombre» no es noticia. «Un hombre muerde a un perro», sí. Busque tendencias fuera de lo común, datos sorprendentes y perspectivas únicas. Si tiene presente estos conceptos su contenido destacará más fácilmente.
