Las relaciones públicas dependen en gran medida de las oportunidades. Nuestro trabajo es más efectivo cuando aprovechamos cada oportunidad de contactar con los periodistas, por ello es esencial desarrollar una estrecha y duradera relación con ellos. ¿Por qué esforzarnos más en establecer, desarrollar y enriquecer los lazos entre ambas partes? A continuación, explicamos tres consejos para llevarlo a cabo.
1. Contacta con los periodistas para hablar de sus artículos, incluso cuando no tienes un tema que venderles
Independientemente de si tenemos un lanzamiento o no de un cliente, podemos comunicarnos con los periodistas de manera proactiva por correo electrónico o twitteando sobre sus artículos. Al hacerlo regularmente, familiarizamos a los periodistas con nuestros nombres, lo que nos puede dar una ventaja con respecto al resto de personas que se ponen en contacto con ellos. Una de las quejas que los periodistas hacen sobre los profesionales de las relaciones públicas es precisamente que no leemos su trabajo y nos aseguramos de que nuestros lanzamientos están alineados con los temas que tratan. Si nos preocupamos por seguir sus publicaciones podemos proporcionarles comentarios útiles y llegar a ser un buen recurso para ellos. Además, siempre agradecerán la atención que les prestamos.
Por supuesto, los comentarios también pueden ser perjudiciales si no se hacen correctamente. El reconocimiento de cómo el artículo es diferente a otros sobre el mismo tema o elogios por sus fuertes valores periodísticos suelen ser apuestas seguras. También puede ser útil demostrar que has leído todo el texto al hacer referencia a varias partes. Nuestros comentarios pueden incluir una pregunta o una idea para mejorar la historia. En algunos casos, es apropiado señalar errores o hipervínculos defectuosos, especialmente si son perjudiciales para el contenido.
2. Cuando contactes con los periodistas, demuéstrales los aspectos positivos de trabajar juntos
Cuando aseguramos su interés, no solo es una oportunidad para generar cobertura, sino también para causar una buena impresión, de modo que los periodistas deseen volver a trabajar con nosotros.
- Sé conciso, detallado y directo, y proporciona la información clave con anterioridad. Así es como podemos ser más útiles, haciendo que el proceso sea lo más rápido y fácil posible para los periodistas. También nos permite presentar la mayor cantidad posible de nuestra información clave.
- Responde rápidamente para proporcionarles lo, así demostramos nuestro respeto por su tiempo.
- Sé amable y profesional. En general, los periodistas quieren tener relaciones cordiales y amistosas, aunque depende de cada caso y hay que ajustar el tono.
3. Conecta más veces con los periodistas después de haber trabajado con ellos
Podemos expresar nuestro agradecimiento y reforzar nuestra relación al seguir el contacto con ellos después de trabajar juntos. Puede ser un buen momento para conectar por LinkedIn o informarles si nuestro cliente comparte el artículo o los comentarios que haya hecho. No dejes pasar mucho tiempo para volver a hablar con ellos, pues una comunicación continuada es esencial para desarrollar relaciones sólidas.
Nuestros clientes invierten en relaciones que generan resultados, por lo que deberíamos hacer lo mismo. Para nuestros clientes, se trata de marketing y publicidad; para nosotros es la relación con los periodistas. Si podemos conectar con ellos de manera habitual y demostrarles que somos en cierta manera socios, nos convertiremos en recursos útiles y fiables con los que querrán trabajar.
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Artículo basado en el post original publicado en el blog de LEWIS EE.UU.
