Employee Advocacy
LG es conocido como proveedor de equipos domésticos y productos de tecnología de consumo, como teléfonos inteligentes y pantallas planas innovadoras, pero también es líder en el mercado de soluciones climáticas y paneles solares.
TEAM LEWIS desarrolla campañas para LG en muchas de sus gamas de producto, con acciones que engloban desde las relaciones públicas a las redes sociales o actividades de marketing digital.
LG Information Display (ID) ofrece soluciones de señalización digital para las empresas que desean diferenciarse del resto. Ofrece una amplia gama de soluciones, desde pequeñas pantallas de información, hasta enormes pantallas para ferias profesionales o espectáculos con múltiples pantallas OLED conectadas.
Estrategia
Para LG desarrollamos una campaña centrada en la creación de contenidos alrededor de nuevos productos, actualizaciones de productos existentes y noticias corporativas propias y de clientes.
El contenido se desarrolló en diferentes formatos, desde contenido para redes sociales a seminarios web, videos, casos de éxito, artículos para el blog, etc. Además ayudamos a LG a difundir todo este contenido a nivel europeo a sus audiencias objetivo.
Por otro lado además de incrementar el alcance de los mensajes, otro de los objetivos era aumentar la interacción con los contenidos. Para promocionar el contenido usamos comunicados de prensa, los canales sociales y digitales de LG, así como el propio equipo directivo de LG como embajadores de la marca.
Para ello desarrollamos el programa LG ID Employee Advocacy, en el que participan actualmente un equipo de 15 profesionales de ventas internacionales de LG, que amplifican el contenido en sus redes sociales personales y profesionales. Los participantes en el programa están activos en 10 mercados: Bélgica, Alemania, Francia, Grecia, Hungría, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal y España.
Para el programa de LG Employee Advocacy desarrollamos contenido semanal basado en el contenido corporativo. Asimismo ofrecemos a los directivos ángulos y consejos para mejorar el contenido que comparten y analizamos los resultados constantemente. Para motivar al equipo, entregamos un premio trimestral al embajador con los mejores resultados conseguidos en relación con clics generados, tráfico a la web, interacción, etc.
Resultados conseguidos
Durante 6 meses de la campaña de Employee Advocacy:
- Alcance de 2 millones
- 3.500 Clics únicos
- 5.300 reacciones
El contenido que compartimos a través de los embajadores de LG funciona 400 veces mejor que el contenido compartido a través de los canales corporativos. La proporción de clics / compartidos es 1.5 veces mayor y la proporción de reacciones / compartidos es cuatro veces mayor que el promedio de los programas de Employee Advocacy según Smarp, la herramienta que utilizamos para apoyar este programa.