Las búsquedas por voz están de moda, aunque en España el crecimiento no es tan pronunciado como en los países de habla inglesa. El incremento de los asistentes de voz, primero con Siri y ya en 2016 con el lanzamiento de los primeros altavoces domésticos dotados de asistente inteligente, Amazon Echo, Google Home y el reciente Apple Homepod, son las principales razones del aumento de este tipo de búsquedas, que en Google se han multiplicado por 35 desde 2008.
Según ComScore para 2020 el 50% de las búsquedas será por voz, personalmente creo que es una estimación un tanto elevada, sobre todo teniendo en cuenta que los asistentes de voz siguen sin funcionar lo bien que deberían en otros idiomas que no sean el inglés.
Diferencias entre las búsquedas tradicionales y las búsquedas por voz
Lo primero que debemos tener en cuenta es que las búsquedas por voz son más naturales que las búsquedas realizadas a mano en un dispositivo, donde se suele utilizar entre 1 a 3 palabras. Las búsquedas por voz suelen estar muy ligadas al contexto y a la ubicación, es decir, el usuario intenta resolver un problema concreto, por ejemplo, al conducir y pedir indicaciones sobre negocios cercanos.
Algo similar ocurre en el contexto del hogar con los asistentes virtuales, ya sea Alexa, Siri o Google Voice en una TV o en un altavoz, las preguntas suelen estar muy ligadas a resolver preguntas muy concretas sobre la edad de un cantante, dónde hacen la mejor tortilla de patatas, el teléfono de un electricista en Madrid o en qué calle está el bar de Juan. Es decir que las búsquedas por voz son realmente preguntas.
Teniendo en cuenta lo anterior no todas empresas deberían obsesionarse con el SEO por voz. Las que desde luego deberían trabajar seriamente en ello serían todas aquellas que tienen un negocio de cara al público y quieran aprovechar al máximo las búsquedas por voz de personas cercanas (hoteles, gasolineras, supermercados, farmacias, estancos …), así como negocios online que resuelvan un problema concreto (cerrajeros, electricistas…).
Cómo optimizar las búsquedas por voz
1. Google My Business y los micro-datos
El primer paso es asegurarse de estar presente en el directorio de negocios de Google con toda la información optimizada y explotando al máximo los micro datos, es decir, información clave en relación a la ubicación del negocio, categoría, teléfono, horarios, precios y cualquier información que sea relevante a la hora de buscar por voz. Es importante que dicha información además de en las fichas de Google My Busines se encuentre en la web correctamente estructura y organizada, para que los motores de búsqueda la indexen correctamente, para ello es importante revisar el sitemap.
2. Entender cómo buscan tu producto o servicio los usuarios
Existen herramientas como AnwerThePublic que pueden ayudarte a entender como los usuarios buscan información en relación a tu servicio para poder optimizar tu web.
3. El componente local y cerca de mí
Dentro de la categoría de las búsquedas por voz, lo local es clave. El estudio Internet Trends Report explicaba que al menos el 22% de las búsquedas por voz son en relación a información local. Además las búsquedas con el añadido “cerca de mí” han crecido en Estados Unidos un 130% y en España según el gráfico inferior el crecimiento en los últimos 5 años es más que evidente.
Es decir que sería importante incluir el “cerca de mi” en meta descripciones, anchor texts, títulos, etc. Además de revisar que lugares relevantes (plazas, monumentos, calles… ) existen cerca del negocio para incorporarlos a la estrategia SEO.
4. Optimización para dispositivos móviles
En la mayoría de ocasiones la respuesta por voz suele ir acompañada de la web a la que hace referencia. Aunque sea una obviedad es importante revisar que la web esté optimizada para mostrar la información relevante en los dispositivos móviles.
5. Añade una sección de preguntas frecuentes
Incluir una página de preguntas y respuestas en relación a tu negocio puede ser una gran solución para posicionar esas long tail keywords y frases conversacionales que te pueden posicionar como solución a las preguntas de los usuarios. Además, incrementa las posibilidades de aparecer con un Google “Featured Snippet”, esa caja que aparece a la derecha con la respuesta a un tema.
Este post ha sido publicado previamente en Marketing Directo
