Las redes sociales se han convertido en una importante fuente de información para gran parte de la sociedad. Asimismo, han pasado a ser un canal más de comunicación dado el gran volumen de usuarios que acceden a ellas cada día. En materia de medioambiente y sostenibilidad, son cada vez más los organismos, entidades e instituciones que comparten sus premisas, mensajes clave e iniciativas en redes sociales como TikTok, Instagram o LinkedIn.
Lo primero que debemos tener en cuenta a la hora de poner en marcha una estrategia de comunicación ESG óptima es que las redes sociales deben convertirse en nuestras aliadas. A continuación, hemos recopilado algunos aspectos a tener en cuenta para lograr maximizar los resultados de una estrategia de comunicación ESG en redes sociales.
¿Qué son los criterios ESG?
Lo primero que debes saber es a qué corresponden las siglas ESG. Estas hacen referencia a los términos Environment, Social y Governance, y se refieren a una serie de estándares y aspectos para que una empresa desarrolle objetivos, valores y prácticas responsables.
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Qué temas ESG se tratan en redes sociales
De acuerdo con varios estudios, son múltiples y diversas las temáticas que compañías, organismos e instituciones, así como particulares, tratan en materia de sostenibilidad en redes sociales.
Algunas de las temáticas que más destacan en publicaciones y hashtags en redes sociales son las siguientes:
- Medioambiente
- Calentamiento global
- Contaminación
- Neutralidad de emisiones
- Proyectos medioambientales
- Reciclaje
- Salud
- Social
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Ventajas de comunicar ESG en redes sociales
Las marcas, organismos y entidades usan cada día las redes sociales para comunicar todo tipo de mensajes, incluidos los vinculados a medioambiente y sostenibilidad empresarial.
Así, algunas de las ventajas que las redes sociales ofrecen a la hora de comunicar son las siguientes:
- Permiten informar sobre nuestro plan ESG
Las redes sociales son un canal fundamental para dar a conocer las iniciativas, valores y principios de cualquier organización en términos de sostenibilidad. Esto permite transmitir una imagen de marca transparente y comprometida con el medioambiente, así diferenciarnos de la competencia.
Sin embargo, a la hora de informar, es importante hacerlo de una manera honesta para evitar caer en el llamado Greenwashing, un término que acuñó por primera vez la revista americana Mother Jones en 1990.
- Termómetro: permiten entender las necesidades de la comunidad
Crear contenidos en torno a la sostenibilidad y el cuidado del medioambiente y el planeta en redes sociales permite, además, conocer qué piensa nuestra comunidad y fomentar una relación cercana con los usuarios. A través de las publicaciones en redes sociales, es posible conocer qué opinión merecen las iniciativas e información que se comparte, así como entender las necesidades, preocupaciones y aspectos que interesan a nuestra comunidad.
- Permiten educar y concienciar
Estar activos en las diferentes redes sociales nos ofrece la posibilidad de educar y concienciar sobre la importancia de llevar a cabo acciones para, entre todos, preservar el planeta. Se trata de una manera de invitar a la reflexión y a la acción, así como de contribuir a la construcción de una sociedad igualitaria, diversa y respetuosa con el medioambiente.
Si estás pensando en empezar a comunicar tu estrategia ESG en redes sociales, te animamos a echarle un vistazo a nuestro post Qué es el Marketing Sostenible y cómo implementarlo, en el que encontrarás consejos, recomendaciones y buenas prácticas para poner en marcha una estrategia de comunicación verde. Asimismo, puedes contratar los servicios de una agencia de marketing sostenible para que te asesore y optimice los resultados de tu estrategia de comunicación.
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Qué marcas desarrollan estrategias de comunicación ESG
Algunas de las compañías que ya están llevando a cabo iniciativas en términos de ESG y comunicándolas en diferentes canales digitales son las siguientes:
La empresa de energía renovable puso en marcha un programa de embajadores de marca, a través del cual, 5 familias probaron el servicio durante un año y compartieron su experiencia en redes sociales.
La marca de viajes lanzó una campaña para calcular las emisiones de CO2 de un viaje y, en base a los resultados, financiar proyectos para reducir la misma cantidad de emisiones generadas.
- BBVA
La compañía financiera ha presentado iniciativas ESG como su portal Banca para Todos (con presencia en redes sociales como YouTube, Twitter y Facebook).
- Heineken
La compañía tiene como objetivo ser la cervecera más verde. Para ello, ponen en marcha con iniciativas como el programa de reducción de la huella de carbono o su primera fábrica con cero emisiones de CO2 de España.
- Ikea
La compañía de origen sueco ha puesto en marcha numerosas campañas de comunicación sostenibilidad. Una de las más conocidas fue bautizada como ‘Salvemos los Muebles’ destinada a dar una segunda vida a alargar la vida de sus productos.
Estos son solo algunos ejemplos de las iniciativas que grandes y pequeñas marcas ponen en marcha en términos de medioambiente y sostenibilidad. En todos estos casos, las redes sociales suponen un canal más para dar visibilidad a las distintas iniciativas.
5 perfiles de redes sociales que hablan sobre medioambiente y sostenibilidad
- @ONU_es
La Organización de Nacionales Unidas cuenta con perfiles en redes sociales como Instagram (681K), Twitter (2M) o Facebook (6,10M). En ellos, tal y como indican en su biografía, se comparte información para trabajar “por la paz, la dignidad y la igualdad de un planeta sano”.
En esta cuenta de Twitter (403,4K) se comparten mensajes y consejos clave para que cualquier ciudadano pueda contribuir al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Esta ambientóloga y creativa comparte en clave de humor (aunque sin perder en ningún caso la rigurosidad) aspectos de interés e información sobre la crisis climática, así como recomendaciones y consejos para contribuir al cuidado del medioambiente.
Esta cuenta con 23,2K de seguidores comparte información, consejos y plantea debates para contribuir en la lucha contra la crisis eco-climática.
Kareaga tiene más de 30.000 seguidores en Instagram. Se trata de un activista medioambiental que, además, ha puesto en marcha su propia marca de moda sostenible.
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