El Día Internacional de las Lenguas de Señas se celebra el día 23 de septiembre conmemorando la fecha en la que se estableció la Federación Mundial de Sordos (WFD). Este día forma parte de la Semana Internacional de Sordos en las que se celebran actividades y eventos para concienciar y dar voz a más de 72 millones de personas a nivel mundial.
Siendo conscientes de las barreras que existen a la hora de realizar un pedido en cualquier restaurante para millones de personas, Burger King se embarcó en una campaña publicitaria en lengua de señas con el objetivo de crear las señas con las que los usuarios podían pedir una Whopper en sus establecimientos.
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Estrategia de la campaña publicitaria de Burger King en lengua de señas
Burger King publicó un vídeo en el cual El Rey ponía de relieve que nunca había dicho una palabra, y ese día rompía su silencio a través de la lengua de señas para pedir ayuda en la definición de unas señas con las que poder pedir una Whopper.
Congregó en uno de sus establecimientos a diferentes personas que utilizaban diariamente la lengua de señas para que le ayudasen en este proceso de creación. Todas ellas respondieron de forma positiva a esta propuesta y fueron sorprendidas al ver los cambios que se habían incorporado en la decoración del local: como la propia señal que podemos ver en carreteras con su reconocible logo, las pantallas donde promocionaban los menús e incluso el envoltorio de las hamburguesas; todos ellos incorporaban dibujos del lenguaje de señas.
Además de la publicación de este vídeo la campaña se desarrolló en redes sociales a través de Twitter con la participación e interacción de los usuarios utilizando el hastag #WhopperSign.
Objetivos de la campaña publicitaria de Burger King
Con esta iniciativa la compañía quería poner de relieve que sus hamburguesas y establecimientos son para todos los públicos diferenciándose de la competencia y vinculandose como una empresa preocupada por la inclusión.
Además, quiso ayudar más allá esta acción aislada a través de su Fundación y otorgó becas para estudiantes de lengua de señas e interpretación vinculando aún más la compañía a este grupo de personas.
Resultados de la campaña publicitaria de Burger King en lengua de señas
Con el llamamiento de El Rey la compañía consiguió un gran alcance y los resultados fueron:
- Más de 3 millones de visualizaciones
- Generó un sentimiento positivo del 98% entorno a la campaña
- Consiguió que se compartieron en redes sociales más de 120.000 publicaciones
- Más de 200 millones de impresiones en medios de comunicación
- Y fue la primera marca en crear un cártel que incorporaba la lengua de señas
