» Sur quoi devrions-nous écrire ensuite ? »
Cette question survient généralement rapidement après avoir finalisé un article ou autre format de contenu pour votre marque. Heureusement, il existe de nombreux moyens pour trouver l’inspiration comme l’analyse SEO, des requêtes search ou encore l’analyse de la concurrence.
La prise en compte des différentes étapes de conversions est une autre approche pour développer son marketing de contenu. Dans cette optique, on va tenter de comprendre les types et formats de contenus qui sont attendus et consommés par vos cibles à chaque étape du processus de décision, ce qui permettra de délivrer un contenu pertinent qui guidera votre prospect jusqu’à, on l’espère, la conversion !
Voici comment travailler son marketing de contenu en fonction de chaque étape du parcours de conversion. On prendra dans cet article trois grandes étapes, mais il peut y en avoir plus !
Le haut du funnel (de conversion)
Le contenu top of mind, doit s’adresser à votre client potentiel. Cela signifie que vous disposez d’un large éventail de sujets parmi lesquels choisir. Un client potentiel peut ne pas être familier avec votre marque ou même votre secteur. Par conséquent, pour attirer les lecteurs, travaillez vos articles autour de mots-clés basés sur des questions ou des mots-clés à fort volume pour générer des visites inbound, via le SEO.
Pour démarrer, alimentez votre site avec des contenus traitant de thématiques suffisamment larges pour être ensuite réutilisés pour densifier le maillage interne de votre site. Cela devrait en théorie contribuer à améliorer votre taux de rebond, et sera la première étape logique qui guidera votre visiteur de contenus en contenus. Pour ces articles fondamentaux, pensez à des titres tels que « Tout ce que vous devez savoir sur le blanc » ou « Blanc 101 ».
Avec ce marketing de contenu top of mind, votre entreprise va éveiller l’intérêt pour la marque et votre catégorie de produits et services. Gardez néanmoins en tête que la meilleure façon d’attirer l’attention de vos prospects est d’être intéressant ! Des titres accrocheurs, une écriture engageante et des messages interactifs sur les médias sociaux attireront les clients potentiels.
Le milieu du funnel
Une fois que vous avez capté l’intérêt, déployez votre marketing de contenus middle funnel pour conserver l’attention de vos lecteurs. À ce stade, votre prospect évalue différentes marques ou produits, c’est donc le moment de vous concentrer un peu plus sur vos produits et services sans donner l’impression d’essayer de vendre quelque chose. Les internautes sont des consommateurs avisés, donc restez mesurés et évitez la Réclame !
Les guides pratiques sont un moyen subtil pour montrer comment vos produits ou services peuvent répondre à un besoin. Proposez des conseils pratiques et divisez le contenu à l’aide de listes à puces ou numérotées, car c’est une façon intéressante de consommer du contenu. Essayez toutefois de limiter les mentions de votre entreprise. Au lieu d’insérer vos produits à tout bout de champ, terminez par une incitation du type : « Nos services vous aideront à résoudre cette problématique. Découvrez comment Chuck Norris a utilisé notre solution ! » (Ou tout autre client)
Dans l’élaboration de votre stratégie de contenu, vous pouvez également décider d’aborder des problématiques prospectives et pointues qui feront de votre marque l’expert d’un sujet de niche. Lorsque votre expertise transparaît dans un contenu de qualité qui incite à la réflexion, les lecteurs sont plus enclins à vous faire confiance et à envisager d’acheter chez vous.
Enfin, les appels à l’action sont essentiels dans le marketing de contenu middle funnel Créez toujours un lien vers une page produit ou vers un service pertinent. Faites en sorte qu’il soit aussi facile que possible pour les lecteurs de naviguer vers des pages qui fournissent toutes les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision d’achat éclairée.
Le bas du funnel
Le marketing de contenu bottom funnel doit mettre en avant votre marque. C’est à vous de convaincre les lecteurs que votre produit ou service est meilleur que celui de vos concurrents. Cela peut sembler contre nature de se mettre en avant de manière franche, mais à ce stade, allez-y ! Parlez des prix que vous avez remportés récemment et des initiatives de votre entreprise dont vous êtes fier. Selon diverses études, on sait que les millennials se préoccupent moins du prix et plus de la démarche de responsabilité des entreprises lorsqu’ils font des achats.
À ce stade, votre prospect évalue plusieurs marques avant de passer à l’action. Il peut avoir deux onglets ouverts sur son navigateur, faisant des allers-retours entre vous et votre concurrent. Assurez-vous que les pages de renvoi de vos produits sont faciles à trouver et à lire et rendez le processus d’achat aussi intuitif que possible.
La prochaine fois que vous vous creuserez la tête pour trouver des sujets pour votre marketing de contenu, pensez au tunnel de conversion et aux intentions de votre audience à chaque étape de son parcours de réflexion avant de vous mettre à rédiger !
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