“Per favore, non parlarmi del 2024. È tutto così deprimente, non credo di volerne sapere niente”. Questa era l’opinione di un collega qualche settimana fa. Probabilmente riassume il modo in cui molti di noi si sentono. La situazione è difficile e lo diventa sempre di più tra carovita, guerra, cambiamento climatico, pomeriggi invernali bui, politica, budget ridotti… Un vero disastro, assolutamente senza speranza. Eppure, l’anno a venire sarà ricco di opportunità. So che è difficile mettere da parte lo scetticismo, ma lasciami spiegare. Viviamo in un mondo di domanda e offerta e al momento c’è un’enorme opportunità per chi è in una posizione di leadership. La merce più scarsa nel mondo, adesso, non sono i minerali o i soldi, ma l’ottimismo.
La positività è davvero importante, proprio perché non ce n’è molta in giro. Il problema è che, in quanto esseri umani, siamo praticamente animali da branco. È molto difficile andare controcorrente quado chiunque altro sta andando nella direzione opposta. Sembra sbagliato, ci si sente soli e stupidi. Insomma, non vedi che sta andando tutto a rotoli? Tutti se ne rendono conto. E no, a nessuno piace un ottimista fuori luogo… Sembra che però non abbiamo l’empatia necessaria per leggere la situazione in chiave positiva.
Dimostra le tue capacità
Tuttavia, c’è spazio per essere costruttivi e grati. Sembra che l’America abbia avuto un cambio di umore verso l’inizio dell’inverno, nel periodo in cui si festeggia il Giorno del Ringraziamento. Non si tratta di ridere a crepapelle, ma di essere grati per le piccole cose. Riconosco però che ci vuole coraggio per essere allegri e ottimisti.
In momenti come questo puoi mostrare le tue capacità. Parliamoci chiaro, chiunque può farcela quando il sole splende e il periodo economico è ottimale, ma senza riuscire a distinguersi in modo significativo. Sono proprio i tempi come questi a essere pieni di opportunità. Perché? Perché le opportunità si presentano sempre sotto mentite spoglie, devi solo essere in grado di riconoscerle. Il successo in qualsiasi campo si basa sempre sull’atteggiamento davanti al fallimento. Chiedi a qualsiasi atleta, inventore, scienziato o designer: il modo in cui ti comporti e agisci di fronte a un ostacolo è un indicatore affidabile del tuo potenziale, molto più di qualsiasi altra tua skill.
Questo è stato evidenziato da alcune ricerche originali condotte dai miei colleghi negli ultimi mesi. Il Marketing Engagement Tracker (MET) ha assegnato un punteggio alle 300 aziende top Forbes, tenendo in considerazione una serie di parametri. Quest’anno tutte avevano una cosa in comune: hanno incrementato le proprie attività, anche se la situazione non era delle migliori. Forse non ci saranno grossi ricavi nelle vendite, ma c’è comunque la possibilità di conquistare la fiducia e la soddisfazione delle persone. La capacità di pensare a lungo termine fa sì che le persone restino fedeli a un brand o un’azienda. I marchi restano con le persone nel bene e nel male, in salute e in malattia. Nei momenti difficili, puoi e devi restare al fianco dei tuoi clienti.
Molte aziende stanno fornendo ai propri clienti molte più informazioni di terze parti. È noto che i clienti cercano sempre più informazioni quando si trovano davanti all’incertezza. In questo modo, la sicurezza digitale di molte aziende è stata ridotta.
Politica, politica, politica
Oltre a tutto quello che succede internamente a un’azienda, ci sono anche moltissime altre cose che accadono all’esterno di essa. Un’altra caratteristica insolita dell’anno a venire sono le elezioni: oltre 400 in tutto il mondo, in particolare negli Stati Uniti, in Russia, a Taiwan e probabilmente nel Regno Unito. Le scelte sono piuttosto ardue, per esempio negli Stati Uniti e a Taiwan. Si tratta di eventi di grande portata che contribuiscono alla sensazione diffusa di incertezza e tensione.
Questo non fa che rendere tutto più difficile da comprendere. Le caratteristiche del pensatore indipendente sono facili da confondere con quelle di un idiota: sembrare testardo, ossessivo, persino stupido. Molte persone pensano che la lotta contro l’Intelligenza Artificiale non sia nulla in confronto alla lotta contro la stupidità umana. Una cosa è certa in questi tempi difficili: la voce più grossa non è mai la più potente. La prima può attirare l’attenzione ed essere egocentrica, la seconda però procede in sordina, nonostante tutto.
È tutta una questione di prospettiva. Ovviamente, è davvero difficile quando i tempi sono avversi perché tutti siamo impegnati a fronteggiarli. Quali possibilità abbiamo di aiutare gli altri quando siamo troppo occupati a pensare ai nostri problemi? Non possiamo dedicare la nostra attenzione a nessun altro, ma dobbiamo farlo. Nessuno si sente meglio concentrandosi solo sui propri problemi.
Il messaggio? Non maledire l’oscurità, accendi una candela. O per dirla in un altro modo, mantieni la calma e vai avanti. Non è che ci siano molte alternative. Se è la fine del mondo, beh, poco importa. Se non lo è, allora l’unico rischio è essere troppo precoci per la ripresa. Il che di per sé è molto meglio che arrivare in ritardo. Ancora non vuoi parlarne?
L’articolo in lingua originale è stato pubblicato su Influence Online
ed è consultabile anche sul sito UK di TEAM LEWIS.
