Dal lancio ufficiale in Italia nel 2017 ad oggi, TikTok è cambiata radicalmente, diventando una piattaforma sempre più influente e diversificata per riuscire ad adeguarsi alle esigenze di fruizione emerse nel corso degli anni. Recentemente abbiamo avuto l’occasione di partecipare all’evento Grow With TikTok a Milano, dedicato alle PMI italiane e focalizzato sulle opportunità di crescita e di advertising che rendono TikTok una delle app più in voga del momento.

Un po’ di contesto

Alessia: L’evento si è aperto con alcuni dati interessanti tratti dal report TikTok Effect pubblicato da Oxford Economics ad inizio anno. In particolare, l’attività delle PMI italiane su TikTok ha innalzato il PIL nazionale di 1 miliardo di euro solo nel 2023, creando oltre 11mila posti di lavoro. Questi dati dimostrano non solo la crescente importanza dei social media nel panorama economico moderno, ma anche la loro efficacia nel creare nuove opportunità occupazionali e di business. Davanti a risultati del genere, è difficile ignorare la necessità delle aziende di adattarsi ai cambiamenti tecnologici e alle nuove tendenze di marketing. Infatti, le PMI che stanno investendo nella propria presenza digitale e che hanno inserito piattaforme come TikTok nel proprio media mix stanno riscontrando notevoli vantaggi a livello competitivo. Le aziende hanno la possibilità di rivolgersi a una community più broad e mainstream o di puntare a una nicchia in particolare, scegliendo piccole verticali specifiche su cui concentrarsi. In qualsiasi caso, c’è ancora molto spazio per crescere, diversificarsi e instaurare legami autentici con il proprio target.

Come creare una campagna di successo su TikTok

Veronica: Con circa 20 milioni di utenti attivi ogni mese in Italia, TikTok è indubbiamente il social media che è cresciuto di più negli ultimi anni affermandosi come una delle piattaforme più promettenti per le aziende. Ma quali sono i passaggi necessari da seguire per massimizzare i risultati? Sicuramente sfruttare le possibilità di inserzione che sono disponibili su TikTok stesso per promuovere i propri contenuti in piattaforma. Secondo quattro diverse meta analisi di Media Mix Modeling di Nielsen, in Europa TikTok ha registrato un ROAS dei media a pagamento superiore del 64% rispetto a tutti i media digitali misurati nei modelli e un’efficienza delle vendite offline quasi triplicata nel settore CPG.

Vediamo quindi i pochi e semplici passaggi che permettono di aumentare la visibilità dei contenuti pubblicati in piattaforma.

Facciamo uno step indietro: Content is king

L’ideazione del contenuto su TikTok è la parte più importante per raggiungere i migliori risultati. I video che si integrano perfettamente nello spirito autentico della piattaforma tendono ad avere migliori performance rispetto a contenuti più tradizionali. È quindi fondamentale che i contenuti siano originali e inseriti naturalmente nel contesto di questo social media. Secondo uno studio di Nielsen, infatti, il 47% dell’aumento delle vendite di un brand tramite attività pubblicitarie è dovuto alla creatività, più che a qualsiasi altro elemento.

A ogni contenuto il suo formato (e posizionamento)

Video, immagini, caroselli ma anche TikTok Search Ads Toggle oppure Branded Hashtag Challenge: è importante scegliere il formato e posizionamento adv coerente con il contenuto ideato e con l’obiettivo prefissato.

Il formato pubblicitario in feed è il più comune, perché permette di inserire l’annuncio all’interno del feed degli utenti, proprio come i video organici, con l’unica differenza che sarà mostrata un’etichetta “sponsorizzato”. Per questa tipologia di posizionamento, che funziona ad asta, è possibile usare qualsiasi tipo di obiettivo.
Il formato TopView consiste in annunci video a schermo intero che vengono mostrati agli utenti all’apertura di TikTok.
Il formato Top Feed, ovvero il primo spazio per l’annuncio in-feed, viene utilizzato principalmente per le campagne con obiettivo di copertura e frequenza.

Parla alla tua audience in target

Come per qualsiasi altra campagna, è fondamentale definire correttamente il proprio pubblico per emergere e raccogliere risultati concreti e positivi. Utilizza quindi le opzioni di targeting avanzate presenti sulla piattaforma per definire età, luogo, interessi della tua audience ideale.

Misura il tuo successo

Non solo views, interazioni o click. È fondamentale monitorare anche le performance del tuo sito web. Come? Con l’aiuto del TikTok pixel che ti aiuterà non solo a misurarne il traffico o i risultati delle tue campagne mirate, ma anche a ottimizzare i tuoi annunci e trovare nuovi clienti.

Il successo su TikTok risiede nella creatività

Alessia: Come abbiamo visto, per avere successo e catturare l’attenzione su TikTok è fondamentale essere creativi. Può sembrare un consiglio banale, ma solo chi è già utente si rende davvero conto di quanto la creatività sia fondamentale per poter comunicare efficacemente sulla piattaforma. Questo vale anche e soprattutto per le aziende che cercano di inserirsi nella conversazione. Se vuoi includere TikTok nel tuo marketing mix, dimenticati i contenuti istituzionali!

Ritmo, suoni e testi

Per creare contenuti accattivanti, dovresti puntare sul movimento. Transizioni rapide e in tendenza, cambi di location e ritmo sostenuto sono elementi essenziali per catturare e mantenere l’attenzione, creare un senso di energia e rendere il contenuto più piacevole. Al contrario, i contenuti statici possono risultare monotoni e meno stimolanti per gli utenti.

Anche i suoni contribuiscono significativamente all’efficacia e alla popolarità dei video. La musica può aiutare a creare la giusta atmosfera e a rendere il video più coinvolgente e convincente. Inoltre, molti trend e challenge sulla piattaforma si basano proprio su clip audio specifiche che possono facilitare l’algoritmo a consigliare il tuo video nei “Per te” degli utenti.

Ultimo, ma non per importanza, dovresti sempre includere un testo nel tuo video. Testi accattivanti e ben posizionati attirano l’attenzione e incoraggiano gli utenti a guardare il video fino alla fine. Ma, cosa ancora più importante, ti permettono di intercettare gli utenti che entrano in app senza attivare l’audio e di migliorare sia l’accessibilità che l’inclusività dei tuoi contenuti.

Leggi anche: Generazione T: l’inclusività passa da TikTok

Struttura dei contenuti

Per strutturare dei contenuti efficaci, è sufficiente svilupparli seguendo una struttura molto semplice: inizio, centro e fine. A inizio video dovresti includere un hook in grado di attirare l’attenzione nei primi 3-5 secondi, quindi potresti provare a condividere hack, consigli utili, promo, ecc. Come parte centrale, dovresti includere un messaggio chiave chiaro, seguito infine da una CTA chiara per invitare gli utenti a compiere un’ulteriore azione.

Nella fase di registrazione, ricordati di posizionare tutti gli elementi utili all’interno della safe zone per assicurarti che siano ben visibili e che non vengano coperti dall’interfaccia utente.

Un motore di tendenze

Un altro aspetto che i brand dovrebbero tenere in considerazione sono le tendenze che emergono dalla piattaforma. I trend non sono fatti per restare, per cui il consiglio è quello di essere quanto più curiosi possibile per riuscire a sfruttare a pieno le opportunità offerte dalla piattaforma.

Una frase che mi ha colpita durante l’evento è “Ciò che succede su TikTok, non resta su TikTok”, che è tremendamente vera. Si tratta una piattaforma che, molto più di altre, è capace di guidare la conversazione al di fuori del mondo social. Basti pensare al fenomeno Booktok che ha invaso le librerie, o alla tiktoker napoletana New Martina che è riuscita a dare un boost pazzesco alla sua attività di famiglia semplicemente pubblicando video ASMR in cui cambia le pellicole protettive degli smartphone.

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Partecipare ai trend su TikTok consente alle aziende di entrare in contatto con un pubblico più ampio e stimolare l’engagement degli utenti, ma soprattutto sono un’opportunità per mostrare la propria creatività e le capacità di adattamento. Un esempio è questo video di Ava & May, un brand di candele che ha rivisitato questo audio in trend per amplificare in modo organico le attività di recruiting. Geniale, no?

@avamay_de Du hast Bock auf ein Praktikum im Marketing Team? Dann werde jetzt Teil unseres Teams 🥹 Bewirb dich direkt über den Link in unserer Bio 🔗 #lookingfora #marketinggirlies #likeag6 #maninfinance #hiring #marketingcareer ♬ Like a G6 – (Instrumental) – Downstairs Productions

I 7 consigli di TEAM LEWIS

Veronica: Tirando le somme, quali sono i consigli per creare una strategia vincente su TikTok?

Crea contenuti ad hoc per la piattaforma. Lo stesso contenuto non può funzionare su più social media, quindi prenditi del tempo per sviluppare video e post coerenti con la logica e il Tone of Voice di TikTok.
Cavalca i trend del momento (ovviamente in maniera creativa!). Non puoi essere presente su TikTok senza sfruttare i suoi trend. Se almeno una volta ti è capitato di vedere un cricetino triste online e ti sei chiesto che senso avesse, allora la strada da fare è ancora molto in salita!
Rimani coerente con i tuoi valori. Integrarsi perfettamente nello spirito autentico della piattaforma non basta: il tuo brand ha dei valori che devono essere rispettati. Trova il modo migliore per raccontarti, strizzando l’occhio a TikTok e al suo mondo fatto di creatività e trend.
Affidati ai creator. Anche su TikTok, questa strategia aiuta a portare risultati concreti al tuo brand. Non basare però la tua scelta solamente su numeri e/o gusto personale: cerca un creator coerente con la tua brand value proposition e con il tuo tone of voice.
Sii costante nella pubblicazione. Anche qui dobbiamo sempre fare i conti con il misterioso algoritmo a cui piace, ricordiamocelo bene, la costanza. Per questo, il tuo migliore amico sarà il piano editoriale in cui deciderai la frequenza di pubblicazione, le tematiche da trattare e, più in generale, la pianificazione completa nel medio/lungo termine.
Alloca un budget annuale. La strategia vincente si basa su un equilibrio tra contenuti organici e contenuti supportati da sponsorizzazione. Decidi quanto budget allocare e per quanti e quali contenuti durante l’anno. Solo così i risultati potranno essere specifici, misurabili e raggiungibili.
Affidati a degli esperti. Non pensi di avere le risorse o il tempo necessario da dedicare per una strategia ad hoc per TikTok? Contattaci e saremo felici di aiutarti!