Quando si parla di software per la marketing automation, non esiste una soluzione universale. Per capire quale piattaforma è più adatta alle esigenze della tua azienda bisogna valutare una serie di fattori, per esempio l’organizzazione del lavoro, quanto collaborano i reparti sales e marketing e quali sono le tue necessità per gli obiettivi presenti e futuri.
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Aspetti da considerare per scegliere il giusto software di marketing automation
Nell’era del digital marketing e dell’Intelligenza Artificiale, le tecnologie di automazione dei processi di marketing sono indispensabili per raccogliere informazioni utili, riuscire a ottimizzare le campagne, migliorare il livello di engagement degli utenti e portarli alla conversione. Tuttavia, le piattaforme di marketing automation sul mercato sono tantissime e scegliere quella giusta per le proprie esigenze può risultare complicato.
Prima di illustrarti alcuni strumenti di marketing automation, è bene approfondire gli aspetti fondamentali da tenere in considerazione prima di effettuare la scelta.
1. Esigenze e funzionalità
Anzitutto, cerca di capire cosa vuoi ottenere dalla tua piattaforma di marketing automation: vuoi gestire delle campagne di email marketing? O creare flussi di lavoro per il lead nurturing? Hai necessità di analizzare il comportamento dei tuoi clienti o di gestire le interazioni sui social media?
A questo punto, dovresti valutare le funzionalità offerte dalle varie piattaforme, per capire se possono soddisfare le tue necessità. Può essere utile stilare una lista delle funzionalità che reputi essenziali per il tuo business e confrontarle con quelle offerte dalle varie piattaforme.
Usabilità e interfaccia utente
Un altro aspetto fondamentale da tenere a mente è l’usabilità e l’ interfaccia utente del software che scegli. Una buona piattaforma di marketing automation dovrebbe essere intuitiva e facile da usare (ad esempio, con funzionalità drag and drop), così da permetterti di creare e gestire le tue campagne anche in autonomia.
Rapporto qualità-prezzo
Considera tutti i costi correlati: abbonamento base, costi aggiuntivi per le funzionalità extra o servizi premium che per te sono necessari. Confronta i cos
ti delle piattaforme e valuta il miglior rapporto qualità-prezzo.
Le migliori piattaforme di marketing automation per ogni budget e dimensione dell’azienda
Piccole e medie imprese: Mailchimp
Mailchimp offre un sistema di tariffe convenienti, per questo può rappresentare un ottimo punto di partenza per le piccole e medie imprese. Inoltre, Mailchimp è piuttosto versatile e il tuo piano può crescere al passo con la crescita della tua azienda o del tuo pubblico. Questa piattaforma è conosciuta soprattutto come strumento di email marketing, ma in realtà dispone di funzionalità per sviluppare automation flow, landing page e integrazioni con molte altre piattaforme. Anche se in alcuni casi dovrai avere a che fare con soluzioni un po’ rigide, un account gratuito ti permette di fare comunque molta strada. Un altro grande vantaggio di Mailchimp è il suo design user friendly. Gli sviluppatori hanno pensato con cura a ogni funzione, per permetterti di scegliere fra un risultato immediato o un lavoro più strutturato.
Grandi aziende con budget limitati: SharpSpring
Purtroppo, la dimensione di un’azienda non sempre è proporzionale al budget che ha a disposizione per il marketing. SharpSpring offre numerose funzionalità a un prezzo ragionevole, ma resta comunque una soluzione di automation marketing completa e versatile grazie a una vasta gamma di funzionalità. Inoltre, SharpSpring si integra facilmente con altri strumenti e rappresenta una scelta affidabile per aziende di qualsiasi dimensione.
Grandi aziende focalizzate sul marketing: Marketo
L’acquisizione di Marketo da parte di Adobe è probabilmente il segnale più evidente del fatto che questa piattaforma è particolarmente indicata per le aziende orientate al marketing. Inoltre, si è consolidata come piattaforma utile per l’inbound marketing. Come per le precedenti acquisizioni di Adobe, anche Marketo ha il vantaggio di permettere integrazioni con diversi altri prodotti. Negli ultimi anni, Adobe ha fatto passi da gigante per colmare il gap fra marketing e creatività. Se lavori con asset creativi come landing page, ads display o social media, Marketo è il software che fa per te.
Grandi aziende focalizzate sulle vendite: Pardot
Grazie alla sua perfetta integrazione con SalesForce, il CRM più popolare in assoluto, Pardot è la scelta giusta se la tua azienda lavora già da tempo con SalesForce o ha già un importante database con i dati in un CRM. Anche se Pardot è meno user friendly ed economico di altre piattaforme, si presenta come una soluzione professionale dalle caratteristiche inimmaginabili. Ci sono anche diversi training e certificazioni a disposizione per aiutare il passaggio a questa piattaforma.
Perché il software che usi non è in lista?
Naturalmente ci sono molte alternative a disposizione per le aziende, da quelle più grandi e strutturate, come Hubspot, fino a piccole startup. Quando scegli la piattaforma per la tua attività, non guardare solo alle esigenze che hai oggi, ma prova a immaginare anche quelle che potresti avere in futuro. Tieni conto anche della scalabilità delle soluzioni che stai valutando e di cosa potrebbero offrirti in futuro.
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