De content werd in drie fases geïntroduceerd: voor het evenement, tijdens het evenement en na het evenement.
Content vooraf
Vooraf creëerde LEWIS twee geanimeerde social short video’s om meer zichtbaarheid te krijgen voor het evenement. Deze content werd ingezet door het salesteam op hun eigen kanalen en de social kanalen van Adobe. De video’s werden gepromoot middels LinkedIn ads.
Tevens zette LEWIS zwaar in op de Account Based Marketing-benadering op LinkedIn. Adobe leverde een target account-lijst aan bij LEWIS en LEWIS richtte zich met een speciaal ingerichte campagne op de bedrijven op de lijst en specifieke rollen binnen dat bedrijf. Daarnaast creëerde LEWIS contentbundels die de werknemers konden delen om registraties te stimuleren en de zichtbaarheid voor het evenement te vergroten. De resultaten waren boven verwachting en bewijzen de waarde van goede content, social advertising, ondersteund door een ABM-benadering en de waarde van de eigen sociale netwerken van de werknemer.
Alle inspanningen zijn bijgehouden met behulp van CGEN-codes die LEWIS heeft gemaakt en uiteraard dagelijks doorgemeten via Adobe Analytics. Om de kracht van medewerkers en goede content verder te duiden een overzicht van de top 3 aan registratiemechanismen:
1. LinkedIn berichten door Adobe personeel
2. E-mail handtekening door Adobe personeel
3. Social paid campagne
Content tijdens het evenement
Tijdens het evenement werd de focus gelegd op het delen van videocontent via de social media-kanalen, middels partnervideo’s en video-interviews. Op Twitter werd door actief gebruik van de hashtags #CXMSpace en @AdobeCXMSpace een bereik van bijna 260.000 gerealiseerd. Op de internationale LinkedIn-pagina ‘Adobe Experience Cloud’ werd door het delen van social posts nog eens een bereik gegenereerd van 900.000. De twee ghostbloggers die vanuit LEWIS aanwezig waren, legden verslag van het evenement en ook nog eens drie onafhankelijke journalisten waren aanwezig om voor hun platform verslag te doen.
Content na afloop – momentum creëren
Om ervoor te zorgen dat het momentum van het evenement ook na afloop werd behouden, publiceerden we na afloop nog eens drie video-interviews die tijdens het evenement werden opgenomen. Om overzicht te bewaren werden deze en alle andere videocontent van het evenement gedeeld op een aparte playlist binnen het YouTube-kanaal van Adobe en weer uitgezet via de social kanalen van Adobe.
