Employee Advocacy
Deze campagne behaalde een bronzen award tijdens de Corporate Content Awards 2022 in de categorie Best User Generated Content (Employee) en was shortlisted voor de EMEA SABRE Awards 2022.
Werknemers veranderen in ambassadeurs
LG is een van onze meest veelzijdige klanten. LG staat bekend als leverancier van huishoudelijke apparatuur, consumer tech-producten zoals smartphones en innovatieve beeldschermen. Maar ook op het gebied van klimaatoplossingen en zonnepanelen rekent LG zich tot een van de marktleiders. Voor al deze productgroepen voeren wij uiteenlopende campagnes uit.
LG Information Display (ID) richt zich op bedrijven die op zoek zijn naar manieren om hun producten en diensten op een opvallende en onderscheidende manier te presenteren. De digital signage-oplossingen van LG ID variëren van kleine schermen bedoeld voor narrowcasting, tot gigantische beursopstellingen met meerdere geschakelde OLED-schermen.
Strategie
Bij de campagne die wij uitvoeren voor LG ID ligt de nadruk op contentcreatie. Met uiteenlopende content over bijvoorbeeld nieuwe producten, updates van bestaande producten en corporate nieuws probeert LG een zo groot mogelijk gedeelte van de doelgroep te bereiken en leads te genereren. De content wordt in diverse vormen gegoten, zoals evenementverslagen, social media content, webinars en blog posts.
De content dient te worden verspreid op Europees niveau. Uiteraard wil LG naast een groot bereik van de content ook een hoge mate van engagement realiseren. Dit kan eerder worden bereikt door de content te laten delen door het eigen team. Daarom hebben we voor LG ID een Employee Advocacy programma ontwikkeld. Hierbij is een team van 15 internationale salesprofessionals van LG ingezet om de content breed uit te zetten in hun persoonlijke netwerk. Deze professionals zijn actief in onder andere België, Duitsland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Italië, Nederland, Polen, Portugal en Spanje.
Wij bedachten het LG Employee Advocacy programma, ontwikkelen wekelijks nieuwe content voor dit dit ambassadeursteam, geven hen handvatten om de gedeelde content te verbeteren en analyseren voortdurend de resultaten. Om het team nog eens extra te motiveren, delen we elk kwartaal een ‘award’ uit om de ambassadeur met de beste cijfers te belonen.
Resultaten
14 miljoen
Bereik
17.100
Unieke kliks
29.300
Reacties
In een periode van juli 2020 tot december 2021 produceerden we in totaal 743 berichten die we deelden met met 100 vertegenwoordigers. Deze berichten werden 9.890 keer gedeeld. Dit betekent dat de content die we via de ambassadeurs verspreidden 400 keer beter presteerde dan de content die op de bedrijfspagina werd geplaatst. De click/share ratio is 1,5 keer beter en de reactie/share ratio vier keer beter dan het gemiddelde Employee Advocacy programma, volgens Smarp, de tool die we gebruiken om dit programma te ondersteunen.