O trabalho do consultor de comunicação consiste em orientar as empresas, desenvolvendo estratégias e oferecendo aos clientes um suporte de qualidade para que impulsionem o seu negócio, utilizando ferramentas adequadas para a realização de análises completas.
Contratar um consultor – ou uma equipa de consultoria – de comunicação pode trazer a uma empresa novas experiências e conhecimentos que contribuem para o sucesso e a consecução dos seus objetivos.
Tem dúvidas? Veja 5 bons motivos para contratar estes serviços.
5 motivos para contratar um consultor de comunicação
1. Ganhar tempo
A gestão das diferentes áreas de uma empresa é um processo complexo e que requer uma grande dedicação de tempo. A área da comunicação é, hoje em dia, essencial para qualquer empresa, pelo que não deve ser descurada. Ao contratar um serviço de consultoria, os gestores não só garantem alguém especializado a desenvolver e aplicar a estratégia de comunicação de que o negócio precisa, como passam a poder focar-se mais nas suas tarefas essenciais de gestão e controlo do negócio. Assim, conseguem evitar a perda de tempo com atividades fora do seu âmbito de especialização.
2. Alcançar resultados
Ter alguém qualificado a gerir e resolver os problemas de cada setor de uma empresa é muito mais produtivo e menos dispendioso do que ter alguém que não é especializado e que mais facilmente pode incorrer em erros. Se tiver do seu lado um consultor de comunicação especializado e qualificado, é mais provável que consiga obter resultados positivos para a empresa e de forma mais rápida, pois ele tem os conhecimentos necessários para o orientar da melhor forma. A definição de resultados (KPIs) desde o início da colaboração é muito importante, para poder avaliar com maior facilidade o seu ROI (Return on Investment) e garantir que fez a escolha certa ao encontrar ajuda para a sua comunicação.
3. Visão externa
É geralmente muito mais difícil, para alguém que está dentro de uma empresa, ter uma visão objetiva e compreender as suas falhas e erros, o que pode influenciar negativamente os resultados. Um consultor de comunicação não só possui uma visão externa, como conhece o mercado de forma profunda: após uma primeira análise, ele poderá identificar os pontos fortes e fracos da sua atual estratégia de comunicação e começará desde logo a implementar mudanças e a reforçar o que já está a ser bem explorado, conseguindo assim encontrar a solução mais eficaz.
4. Estar atualizado relativamente ao mercado
É cada vez mais importante que as empresas estejam atentas e atualizadas quanto à sua concorrência. No entanto, compreender os passos dos seus adversários e as tendências de mercado é um trabalho moroso e que requer grande dedicação de tempo. Aqui podem entrar, de novo, os os consultores de comunicação: eles já possuem um conhecimento aprofundado do mercado, o que lhes permite proporcionar apoio no sentido da melhor tomada de decisões, bem como fornecem relatórios com análises comparativas das ações da concorrência e do setor no geral, oferecendo-lhe assim uma importante visão sobre que práticas deve adotar, evitar, transformar ou a que deve simplesmente estar atento.
5. Ter os melhores contactos
Os consultores de comunicação têm acesso privilegiado aos meios de comunicação, conhecendo-os e aos seus jornalistas, pelo que conseguirão aconselhá-lo da melhor forma sobre a estratégia a adotar para despertar o seu interesse e conseguir posicionar a sua empresa nas notícias. A carteira de contactos é uma mais-valia de qualquer consultor de comunicação; e não importa apenas saber quem são os jornalistas certos, é necessário também construir uma relação com eles ao longo do tempo. Ter um consulto de comunicação, com essa vantagem, trabalhar para a sua empresa, tornará muito mais fácil atingir os seus objetivos, já que não precisará de iniciar relações completamente novas.
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