Estratégias de Marketing para 2024 [previsões Gartner]

Enquanto agência de marketing digital, é possível que tenha começado este ano cheio de planos para oferecer ao seus clientes mais qualidade. Produzir conteúdo autêntico, melhor e mais relevante, e proporcionar uma experiência mais personalizada – em suma, executar um programa de marketing mais ágil, porque “menos é mais”, certo?

Onde as Resoluções de Marketing se Encontram com a Realidade

Estas deveriam ter sido as resoluções de Ano Novo de uma agência de marketing digital, mas o mais provável é que, por esta altura, já tenha desistido de todas essas boas intenções. Tal como provavelmente já desistiu da resolução do ‘Dry January’ (não beber álcool durante este mês)…

De facto, neste momento, o mais provável é que já tenha regressado ao mau comportamento habitual da sua agência, como ter a sua equipa a produzir quantidades infinitas de conteúdos criativos para o maior número de canais possíveis. Ou utilizar ferramentas de Inteligência Artificial (IA) para criar conteúdos ainda mais rapidamente, o que leva a um tsunami ainda maior de publicações nas redes sociais, bombardeando as pessoas.

 

Previsões da Gartner: O Cenário do Marketing Digital em 2024

Uma publicação recente da Gartner sobre as tendências para 2024 pode, talvez, motivá-lo a empenhar-se de novo nas suas resoluções de Ano Novo – porque as tendências que encontrou pintam um quadro sombrio para o marketing digital em geral e para as agências da área.

A Gartner prevê que, até 2025, a perceção da deterioração da qualidade das redes sociais levará 50% dos consumidores a limitar significativamente a sua utilização das principais plataformas.

Mais de 70% dos consumidores espera que a IA tenha um impacto negativo nas redes sociais e canais de media pagos. Muitas redes sociais já começaram a incorporar a IA na sua estratégia digital, o que tem o potencial de acelerar esta perceção de diminuição da qualidade.

Como resultado, os consumidores estão a limitar ativamente a sua utilização.

 

O Mundo Avassalador da Publicidade Digital

Será que podemos culpar os consumidores por estarem a reduzir o consumo de redes sociais? Nem por isso.

Atualmente, as pessoas vêem cerca de 5.000 anúncios por dia. Todos os anos são exibidos 5.3 mil milhões de anúncios online. Em média, as crianças vêem 20.000 anúncios de trinta segundos por ano e os adultos uma média de 2 milhões.

Não admira que as pessoas estejam cansadas.

Enquanto agência criativa, temos de perceber que estamos a lutar contra estes números, e o simples facto de aumentarmos o volume da nossa comunicação não vai fazer com que a mensagem chegue ao destino.

 

A Importância Crescente da Confiança do Consumidor para as Agências de Marketing

A Gartner dá um passo ainda mais à frente nas suas previsões: prevê que, à medida que a IA se torna mais predominante no marketing digital, abordar o tema da confiança do consumidor vai tornar-se num desafio significativo.

Uma parte dos consumidores pode mudar o seu comportamento e procurar marcas líderes mais “acústicas”, sem IA, que dão prioridade à autenticidade e à ética. As marcas globais que adotam um posicionamento de não recorrer à IA e de continuar a apostar no pensamento estratégico podem diferenciar-se e, potencialmente, chegar a mercados premium ou que estão focados na segurança.

 

O Regime de Fitness para a Estratégia Digital

Assim sendo, é melhor voltar a fazer flexões, cortar no álcool e dar aqueles 10 mil passos diários – e pôr em prática a sua estratégia de performance marketing. Se não ficar em forma muito em breve, há de surgir uma nova agência digital “acústica” que vai fazer de si picadinho.

Os consumidores estão fartos de notícias falsas, de falta de qualidade e de pilhas intermináveis de spam. É nossa responsabilidade, enquanto profissionais de marketing, dar-lhes o melhor neste novo ano.