Cómo convertimos a los empleados de Adobe en embajadores de la marca
Adobe desarrolla diferentes tipos de contenido basados en temáticas sobre liderazgo, investigación, informes de tendencias, etc. El problema es que eran contenidos dirigidos a un público internacional y no se adaptaban bien al contexto local.
Para subsanar ese problema y conectar con la audiencia local nuestro equipo de comunicación implementó un programa de employee advocacy. La estrategia se desarrolló teniendo en cuenta que el público interactúa más con los contenidos personalizados, basados en intereses genuinos y adaptados al mercado local.
Objetivos del programa de employee advocacy de Adobe
- Multiplicar las métricas y el alcance de los contenidos corporativos
- Generar engagement a través de las publicaciones de sus empleados
- Incrementar el tráfico a la web y productos Adobe
- Impulsar su posicionamiento de marca a través de contenidos específicos y adaptados al mercado local
Estrategia del programa de employee advocacy de Adobe
Para optimizar la distribución y alcance de los contenidos corporativos de Adobe implementamos un programa de employee advocacy. Este método nos permitió que los empleados compartieran los contenidos aprobados en sus propias redes sociales. De este modo, los mensajes corporativos resultan más personales y auténticos alcanzando a un mayor número de contactos de forma orgánica.
A través del programa los empleados podían compartir fácilmente contenidos en LinkedIn, Twitter y otras redes sociales, con la posibilidad de adaptar el texto para incorporar su punto de vista o complementar la información.
Resultados del programa de employee advocacy de Adobe
Gracias al programa de embajadores Adobe consiguió conectar con clientes potenciales en la fase inicial del funnel de conversión. Los resultados en inscripciones de eventos presenciales y online fueron un éxito gracias a la actividad de los empleados en redes sociales. En el último año registramos:
- Crecimiento del 87% en la participación del programa de employee advocacy
- 478.000 impresiones
- 545 interacciones
- 834 clics