El influencer marketing es una de las estrategias de marketing digital que más se están utilizando en los últimos tiempos por las empresas para conseguir sus objetivos de marketing. Entre sus características destaca:
- El poder de prescripción de los influencers, superior a otros formatos tradicionales de publicidad
- Poder alcanzar audiencias muy específicas a través de los seguidores del influencer
- La capacidad de monitorizar los resultados
Estos beneficios han hecho que incluso en un momento como el de la pandemia mundial las marcas no sólo siguieran confiando en los generadores de contenido digital, sino que además dedicasen el 75% de su presupuesto a este canal. Así en 2021 la estrategia de influencer marketing creció hasta 13, 8 millones de dólares.
Para profundizar en este tema hemos querido hablar con Alejandra Agulló que se convirtió en influencer sin buscarlo, pero que ya ha conseguido alcanzar más de 4 millones de seguidores en TikTok y más de 400.000 en Instagram.
@aleagullosm OYE UNA COSA! 1 de junio en mitele y en tv en bemad #QuieroSerFamoso @quieroserfamoso_t5 ATENTOOOOOOS #caracuadrada #aleagullosm #humor ♬ sonido original – Ale Agulló
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¿Cómo se convirtió en Influencer?
No existe una receta para el éxito. Alejandra Agulló nos explica que empezó a generar contenido humorístico durante la pandemia mostrando situaciones cotidianas con su madre y han sido sus publicaciones orgánicas las que la fueron haciendo crecer y convertirse en “Cara Cuadrada”. Otro factor importante que la ayudó fue su participación en el Primer Reality en TikTok #UnNovioParaAle.
Aunque inicialmente su actividad en las redes sociales se basaba en el entretenimiento, ahora además es su trabajo, ya que muchas compañías quieren colaborar con ella. Todo esto nos lo cuenta después de varios años de experiencia, ya que en sus inicios ni siquiera entendía las propuestas que le llegaban, por lo decidió empezar a trabajar con una agencia de representación que le diese apoyo en su crecimiento como influencer.
“A medida que iba creciendo en las redes sociales me llegaban mensajes de marcas proponiéndome campañas en base a un fee. En ese momento no sabía ni qué era un fee o que querían que hiciera. Al ver que me llegaban más, me informé y entendí que querían hacer campañas de publicidad conmigo. En ese momento decidí ponerme en contacto con mi agencia para pedirles consejo y empezar a trabajar juntos.”
Alejandra Agulló, influencer
Frente a la experiencia de la influencer Alejandra Agulló, tenemos el lado complementario de la estrategia, de las agencias de influencer marketing y los profesionales que coordinan y ejecutan las campañas. En este episodio, Josu Asún, Senior Digital Account Executive en TEAM LEWIS nos habla de cuáles son las claves para desarrollar una campaña con influencers, los parámetros a la hora de escogerlos y los KPIs que debemos tener en cuenta para monitorizar la campaña.
Proceso para desarrollar una campaña de influencer marketing
Una de las claves para asegurar el éxito de este tipo de campañas es entender y conocer muy bien la marca (valores, mensajes claves, etc.) para poder escoger un perfil de influencer coherente a la identidad de marca. Una vez tenemos esta base, el proceso sería:
- Contacto con la agencia de representación o con el propio influencer
- Reunión con los detalles de la campaña: en qué consiste, cuáles son los objetivos, el presupuesto de la acción, etc. De esta manera el influencer puede valorar toda la campaña
- Gestión del contrato para llevar a cabo la acción incluyendo unas cláusulas específicas
- Briefing con el influencer que incluye el mensaje, tono, timings, calendario, requisitos especiales, …
- Creación de contenido por parte del influencer que lo comparte con el equipo para validarlo junto con la marca.
- Análisis de resultados de la campaña para ver si se han cumplido los objetivos, que se puede mejorar en un futuro, etc. De esta forma se pueden extraer conclusiones y aprendizajes para futuras colaboraciones.
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A la hora escoger el perfil del influencer debemos tener en cuenta:
- El alcance: audiencia del perfil
- El contenido: resultados de interacción que obtiene con sus publicaciones
Claves para desarrollar campañas de influencer marketing
Otro punto importante para los influencers es la elección de las marcas con las que colaborar. En el caso de Alejandra Agulló , podemos ver que su contenido es muy generalista, basado en el humor cotidiano y cualquier marca podría aparecer, pero solo trabaja con marcas con las que se siente identificada y que compraría. Además de esta premisa, tiene en cuenta que gran parte de su audiencia es muy joven, con lo que no promocionaría determinados contenidos inadecuados que no fueran en línea con su contenido.
Estos pilares le generan credibilidad al plasmar valores compartidos con las empresas, que no siempre tienen porqué estar relacionadas con el humor nos explica.
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Otra pieza importante para generar coherencia es la comunicación, como en cualquier relación nos explica Josu:
“Muchas veces hay que facilitar el trabajo al influencer a través de una buena comunicación. Un briefing que explique qué hace la marca, que ofrece, los valores que tiene, el tono, que tiene que comunicar.”
Josu Asún, Senior Digital Account Executive en TEAM LEWIS
Por último, pero también esencial, es tener claro que los KPIs de seguimiento de las campañas con influencers se basarán en el objetivo perseguido que inicialmente se establece al inicio de la campaña.
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