« La sagesse d’un sage cherche à communiquer à toujours un air de folie » de Hermann Hesse.
À l’heure du digital, les communicants considèrent les RP comme un élément clé de leur plan de communication et d’influence. Le principe de connexion est devenu l’une des caractéristiques de notre mode de vie. L’apparition des médias digitaux a bouleversé profondément les règles du débat et demande une réactivité forte et en temps réel des marques. Créer de l’engagement est devenu le principal défi pour des communicants et les RP un outil levier plébiscité.
L’enjeu des RP est d’accompagner les marques dans l’usage de ces espaces publics, de façon réfléchie et stratégique, pour créer de l’influence. Les communicants sont convaincus par ce format qui a fait pleinement ses preuves.
Un chiffre qui parle de lui-même
Les Relations Presse jouent un rôle essentiel et s’affirment comme un acteur majeur de la communication. 70 % des Dircom estiment que les RP ont toujours une place prépondérante dans leur stratégie de communication.
Face au nouvel enjeu que représente le digital, le rôle des relations presse est de plus en plus stratégique pour les communicants et répondent aux nouveaux défis de transmettre sa différence et faire valoir sa singularité.
Le Relations Presse ont pour mission de donner plus de sens, de créer la différence et de bâtir avec le journaliste une relation personnalisée pour mettre en lumière le message dans une infobésité de l’information.
L’humain oublie 50% des informations reçues au bout d’une heure, dans ce contexte, pour capter l’attention des journalistes et des influenceurs, il faut construire un message central : c’est la force des RP.
Rappelons que l’objectif premier des Relations presse est d’améliorer la visibilité d’une marque ou d’une organisation via les différents canaux de communication : les médias traditionnels, le médias online, les blogs et les réseaux sociaux. Pour toucher ces différents supports les RP vont créer du contenu influent afin de le faire émerger au milieu de la profusion d’information qui envahit notre quotidien.
La culture du zapping ne prend en compte que les informations pertinentes
Quand on sait que les journalistes reçoivent un communiqué de presse toutes les 8 minutes, le consultant presse se doit de redoubler de créativité pour mettre en scène son information et choisir son timing pour communiquer au bon moment, avec le bon message.
Le visuel un atout : 74% des journalistes sont friands d’image
L’information visuelle arrive beaucoup plus rapidement au cerveau.
En accompagnant les communiqués de presse et les avis d’expert d’un contenu visuel, les journalistes seront plus réceptifs et attentifs aux contenus reçus. Il ne faut jamais oublier qu’avant de lire un contenu, l’œil capte sa globalité. Le contenu est évocateur d’émotions palliant ainsi le manque d’attention du lecteur. Une image marquante restera gravée 20% plus longtemps dans la mémoire.
Pour choisir un bon visuel il faut s’appuyer sur un ou des mots clés du contenu proposé. 95% des communicants déclarent que leur entreprise a développé un stratégie marketing distincte uniquement axée sur du « contenu visuel ». De plus, 70% des consommateurs se sentent plus proches des marques qui communiquent avec du contenu visuel.
Si les entreprises veulent continuer d’atteindre leurs cibles, elles devront aller là où est leur public et communiquer visuellement avec des photos engageantes.
À l’ère du digital le consultant presse doit savoir concevoir et scénariser des contenus dans le but de les viraliser pour créer de la proximité avec l’ensemble des cibles.
Les qualités essentielles du nouveau consultant RP
- Être « disrupteur » dans le contenu
- Être agile, s’adapter facilement. Une agilité qui nécessite d’être en permanence dans l’apprentissage, la maîtrise des dernières technologies et des techniques. Identifier les influenceurs en parallèle des journalistes.Un outil comme Meltwater permet non seulement d’identifier mais aussi de prioriser les influenceurs en fonction des audiences ciblées
- Aider à définir des KPI pour valoriser un ROI
- Proposer une stratégie de contenu pour amplifier les retombées
- Faire appel à son intelligence émotionnelle
- Savoir être curieux et rester en veille permanent pour anticiper une crise
- Être authentique, avoir une éthique, une déontologie sont aujourd’hui des normes à respecter, le phénomène fakes news (lutter contre les fausses nouvelles) est un bon exemple
- Cultiver la collaboration des générations X, Y et Z
Article par Marie-Laure Laville, Directrice de LEWIS France.
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