Con circa 100 milioni di utenti attivi sui social, il mercato dei social media in Cina è la chiave per il successo del tuo brand. Con questi punti fermi in mente, è il momento di muoversi da Instagram verso Red (Xiaohongshu) e da Facebook verso Douban, per dare al tuo brand l’attenzione che merita e portare con successo le tue attività di Social Media Marketing in Cina.
Il pubblico
Perché i brand riescano a stabilire una presenza di successo sui social media cinesi, devono tenere conto delle differenze con cui i contenuti vengono sviluppati, condivisi e consumati sui social media. Gli utenti dei social media cinesi passano in media sei ore al giorno su internet. La presenza di un simile pubblico su queste piattaforme non è fenomenale solo per il buyer journey, ma anche perché gli utenti si rivolgono a queste piattaforme per raccomandazioni e consigli più di qualsiasi altro pubblico.
I KOL
Lo strumento più efficace della cassetta degli attrezzi del marketing digitale cinese è l’uso di KOL, Key Opinion Leader. Praticamente l’equivalente cinese dei migliori influencer di Instagram occidentali. I KOL sono molto in vista in Cina e, proprio come gli influencer, si classificano a seconda della loro visibilità. Per questo, in base al budget a disposizione, è importante scegliere il KOL giusto che possa migliorare l’engagement e l’awareness del brand. Per colpire nel segno dovrebbe:
- Ottenere risultati accettabili al giusto prezzo
- Migliorare rapidamente l’awareness
- Rafforzare l’immagine del tuo brand
Le piattaforme
A causa del Great Firewall, aziende e brand al di fuori della Cina potrebbero avere difficoltà ad approdare su piattaforme cinesi. Conquistare la fiducia di partner nazionali può essere estremamente utile e può aiutarti a capire e rispettare tutte le norme e le regolamentazioni in continua evoluzione nel panorama digital cinese. Dati gli accessi prossimi allo zero a piattaforme lontane, come Facebook o Instagram, dovreste piuttosto pensare di lasciare da parte i vostri social occidentali e dedicarvi a quelli più diffusi in Cina:
Da Whatsapp a WeChat
- Una app integrata che permette agli utenti di effettuare pagamenti, prendere appuntamenti e fare acquisti online su e-commerce nativi
- I brand verificati hanno accesso a funzionalità come la localizzazione degli utenti, app di terze parti, survey a pagamento e molto altro
Da Twitter a Sina Weibo
- La piattaforma di microblogging che funziona come una via di mezzo fra Twitter e Facebook
- Possibilità in più, come la condivisione di file multimediali, le chat anonime, i thread per le conversazioni e gli account verificati
- Perfetto per il coinvolgimento di KOL
Da Youtube a Youku
- Oltre che caricare video, gli utenti possono vedere film, serie tv e molto altro
- Una gamma di annunci diversi fra cui scegliere, attualmente non disponibili per YouTube
Da Instagram a RED (XiaoHongshu)
- Piattaforma di e-commerce internazionale che gli acquirenti possono usare per condividere contenuti, idee, occasioni e consigli per lo shopping.
- I consumatori cinesi possono avere accesso a grandi retailer globali tramite magazzini in zone di libero scambio e-commerce
- Tutti i KOL dei tuoi sogni (di marketing)
Da Facebook a Douban
- Accesso ai contenuti anche da utenti non registrati
- Guadagno dell’engagement anche da user-generated content
Il successo
Il successo sui Social Media in Cina non dipende solo dal tuo uso delle piattaforme, ma dalla capacità del tuo brand di tenere il passo con il mercato cinese, in rapida evoluzione, e di anticiparlo, sempre nel rispetto delle differenze culturali. L’abilità di lanciare il tuo brand su queste piattaforme e stabilirvi una presenza forte è la chiave per entrare nel regno del mercato cinese
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