8 Tendências de Redes Sociais para 2022

1. TikTok

A rede social TikTok tem sido um verdadeiro fenómeno de sucesso: entre o início do ano passado e deste ano, as menções à plataforma aumentaram 61%. O TikTok é agora a sétima rede social mais popular do mundo – sendo que, se excluirmos as redes sociais focadas em mensagens (como o WhatsApp e o Telegram), passa a quarto lugar, logo a seguir ao Instagram. Poderá mesmo ultrapassar as restantes redes nos próximos 12 meses.

Esta tendência verifica-se também no nosso país. Em Portugal, no espaço de um ano, a rede social alcançou mais de 1 milhão de utilizadores. Por isso, o TikTok será um canal fundamental para as marcas chegarem a mais consumidores – incluindo consumidores mais jovens – ao longo de 2022. Grande parte dos utilizadores do TikTok pertence à Geração Z, que “filtra” os anúncios tradicionais e, segundo a Forbes, valoriza novas abordagens à publicidade digital, como os vídeos de curta duração e com um caráter de autenticidade.

O TikTok tem conquistado cada vez mais utilizadores

Tal como lhe contámos no artigo sobre as tendências de Marketing Digital para 2022, o chamado social shopping está em grande aceleração. A venda de produtos através das redes sociais não é uma novidade, mas a adesão a este formato acelerou durante a pandemia. Em 2020, o social commerce representou 475 mil milhões de dólares em vendas a nível global. Desde então, muitas marcas têm aderido a este tipo de venda, adicionando-o às suas estratégias de e-commerce habituais.

Para os utilizadores, este modelo possibilita uma jornada de compra mais simples e fluida sem precisarem de sair das suas redes sociais de eleição. Segundo estudos citados pela Inc., 97% dos consumidores da Geração Z recorre às redes sociais para inspiração antes de fazer as suas compras; e 62% dos consumidores com idades compreendidas entre os 13 e os 39 anos revela interesse em comprar produtos diretamente nas redes sociais. Por isso, já sabe: inclua o social shopping na sua estratégia de redes sociais e recorra às shopping tags.

3. Metaverso

“Meta” parece ser o prefixo do momento: o Facebook alterou o nome do seu Grupo para Meta, e o Metaverso é uma das grandes tendências para 2022. O desenvolvimento de mundos virtuais onde as pessoas podem interagir, trabalhar, comprar ou jogar vai continuar a ganhar força ao longo dos próximos meses. Criados a partir de tecnologias como a Realidade Virtual, Realidade Aumentada e criptomoedas, os metaversos serão cada vez mais comuns.

Nas redes sociais, tecnologias como a Realidade Aumentada já são utilizadas para tornar a experiência do utilizador mais divertida: é o caso dos filtros do Snapchat e Instagram. Esta tendência é uma oportunidade para as marcas alcançarem novos seguidores e reforçarem a relação com os clientes.

Se trabalha no setor da moda, por que não criar, por exemplo, provadores virtuais nos quais os seus clientes possam “experimentar” os sapatos que acabou de lançar?

As tecnologias como a Realidade Virtual e a Realidade Aumentada vão ser utilizadas por cada vez mais pessoas (e marcas)

4. Formatos de Áudio

Já conhecemos bem as redes sociais “da imagem”; mas a adesão a plataformas de streaming como o Spotify, o sucesso dos podcasts, e, mais recentemente, a criação do Clubhouse (em 2020) vieram reforçar ainda mais a importância do áudio no panorama digital. Em 2021, o Facebook aderiu à tendência e lançou as suas Live Audio Rooms nos EUA. De acordo a Hootsuite, 74% das empresas planeiam investir em conteúdo áudio ao longo de 2022.

Embora seja um investimento mais desafiante para organizações pequenas, este tipo de Marketing de Conteúdo pode gerar leads valiosos. Pondere se faz sentido, para a sua marca, criar um podcast ou uma sala numa rede social de áudio para comunicar e criar relações duradouras com a sua audiência.

5. Campanhas pagas

De acordo com o estudo Social Trends 2022, mais de metade (51,4%) dos responsáveis de marketing digital contam aumentar o seu investimento em paid social ao longo do próximo ano. A queda do alcance orgânico foi uma das maiores dificuldades sentidas este ano: segundo dados do Hootsuite, o alcance orgânico médio de uma publicação no Facebook é de cerca de 5%, o que faz com que seja realmente necessário investir em publicidade paga.

Assim, em 2022, os marketers planeiam investir mais no Instagram, Facebook, YouTube e LinkedIn. Contudo, o maior aumento relativo, comparativamente ao ano que passou, será no TikTok, Pinterest e Snapchat.

6. Personalização

A tendência da personalização também não é novidade, mas, no caso das redes sociais, vai continuar a afirmar-se nos próximos meses. É certo que as marcas não podem personalizar o seu conteúdo geral de redes sociais para diferentes públicos; mas os anúncios podem ser dirigidos aos segmentos que desejarem.

No próximo ano, espera-se, então, que os anúncios nas redes sociais sejam cada vez mais personalizados, para chegarem às pessoas certas nos momentos certos. Os marketers aproveitarão as ferramentas de segmentação das plataformas para gerar leads valiosos, comunicando com as pessoas de acordo com os seus interesses individuais, e para reter clientes.

7. Marketing de Influência: Microinfluenciadores

A par das campanhas pagas, também o marketing de influência vai continuar a representar uma estratégia importante para os gestores de redes sociais. Contudo, ao contrário do tradicional investimento em “mega” influenciadores e celebridades, algumas marcas têm apostado em pequenos e “micro” influenciadores (com 10 a 100 mil seguidores) para alcançar novos clientes.

Esta estratégia permite uma aplicação mais abrangente do orçamento, e tira partido da tendência da autenticidade nas redes sociais: muitos utilizadores confiam mais numa pessoa com a qual se identificam do que numa celebridade com um estilo de vida muito diferente do seu.

8. User Generated Content (UGC)

O conteúdo criado pelos utilizadores (ou UGC – User Generated Content) vai continuar a ser muito popular em 2022, com cada vez mais profissionais da área do marketing a utilizar este tipo de conteúdo para estabelecer relações frutíferas com os seus seguidores nas redes sociais.

Serão muitas as marcas a convidar os seus seguidores a criar conteúdo para terem a hipótese de aparecer na página; assim como os seguidores a fazê-lo por iniciativa própria e a partilharem o conteúdo nos seus perfis, identificando a marca. Aproveite esta tendência e coloque-a no seu Mix de Marketing. Afinal, este tipo de conteúdo é gratuito, autêntico, e ajuda a posicionar a sua marca como uma marca de confiança.