Facebook Ads: como criar uma campanha e gerar resultados

Dados de 2021, revelam que dois terços dos utilizadores do Facebook visitam uma página de um negócio local pelo menos uma vez por semana, tendo a sua procura crescido consideravelmente nos últimos anos. Ora, a probabilidade de encontrar o público certo para a sua marca, portfólio de produtos ou leque de serviços no Facebook é muito elevada.

Nesse sentido, quando bem utilizados, os Facebook Ads são uma das ferramentas mais úteis ao desenvolvimento de uma estratégia de Marketing Digital de sucesso.

O que são os Facebook Ads?

Trata-se da plataforma de publicidade paga do Facebook. Os Facebook Ads permitem a qualquer utilizador com uma página comercial criar campanhas de publicidade dentro da rede social, segmentando públicos e medindo resultados.

A par de outros gigantes, como os Google Ads, os Facebook Ads são uma das ferramentas de publicidade online mais eficientes do mercado – quer pelo seu potencial alcance, devido à dimensão de utilizadores da rede, quer pelo facto de permitir anúncios de diferentes formatos, e ainda pelas possibilidades de segmentação que oferece.

Para obter os melhores resultados possíveis, é importante dominar os diferentes tipos de anúncios do Facebook, assim como as referidas opções de segmentação de públicos. Venha daí.

Tipos de Facebook Ads

• Imagem

  Este tipo de anúncios é ideal para quem está a dar os primeiros passos no desenvolvimento de campanhas em redes sociais. Com uma imagem chamativa, um pequeno copy, e um botão de call-to-action como “saber mais”, pode conseguir apelar o seu target e gerar leads.

  

  Exemplo de um anúncio de imagem

• Vídeo
  

  Os anúncios de vídeo podem aparecer no feed de notícias e nas Facebook (ou Instagram!) stories dos utilizadores, ou integrar vídeos mais longos. Estes conteúdos podem ser compostos por filmagens reais ou por animações.

• Sondagens
  

  Anúncios pensados em exclusivo para dispositivos móveis, e que incorporam um elemento interativo: um questionário com duas opções de resposta. Tanto o gestor da campanha como os utilizadores têm acesso às contagens das respostas dadas.

• Carrossel
  

  Os anúncios em carrossel incluem entre 2 e 10 imagens ou vídeos, o que permite destacar diferentes produtos numa só publicação. Cada imagem ou vídeo pode ter o seu próprio link e botão de CTA.

• Slideshow/Apresentação
  

  Os anúncios de slideshow apresentam várias imagens ou vídeos, texto e som para contar uma história, sendo atrativos ao olhar e consumindo cinco vezes menos dados que os Video Ads. São montados diretamente no Facebook.

• Leads

  Também disponíveis apenas em mobile, os anúncios de leads podem ser publicados no Facebook e no Instagram. São desenhados para facilitar a inserção de dados de contacto sem que seja necessário escrever muito. Por isso, facilitam a recolha de subscritores para newsletters ou outro tipo de campanhas.

  

  Fonte: https://www.procampaign.com/

• Coleção
  

  Este tipo de anúncios, disponível apenas em mobile, contempla uma imagem ou vídeo de capa, várias imagens de produtos, e uma Experiência Instantânea (que caracterizaremos de seguida), e permite que os utilizadores comprem produtos sem sair do Facebook.
  Os anúncios de coleção permitem criar uma narrativa: por exemplo, se a sua empresa for uma loja de desporto, o primeiro conteúdo pode ser um vídeo a ensinar como fazer um bom serviço num jogo de ténis; seguido de imagens de uma raquete, um par de sapatilhas, e um boné.

• Experiência Instantânea
  

  Anteriormente chamados de Canvas, os anúncios de Experiências Instantâneas são conteúdos de ecrã completo que abrem quando o utilizador clica num anúncio num dispositivo móvel. Podem agregar diferentes elementos – por exemplo, ter um vídeo em cima e um carrossel por baixo. Estes anúncios carregam a uma grande velocidade, permitindo de facto uma experiência imediata.

• Dinâmicos
  

  Os anúncios dinâmicos mostram diferentes configurações às pessoas com base naquilo a que têm mais probabilidade de responder. Por exemplo: se uma pessoa tiver consultado um determinado produto no site da sua empresa, mas não tiver concluído a compra, um anúncio dinâmico pode promover esse mesmo produto no seu feed.

• Messenger
  

  Os anúncios no Messenger permitem publicitar conteúdos junto de um público vasto: cerca de 1.3 mil milhões de pessoas utilizam a plataforma de mensagens do Facebook em cada mês. O seu anúncio pode aparecer na caixa de entrada, por entre as conversas do utilizador.

  

• Stories
  

  Anúncios em formato vertical, otimizados para stories, que não requerem que o utilizador gire o seu dispositivo – e que se enquadram perfeitamente no seguimento dos conteúdos dos seus amigos. Podem surgir no Facebook, Instagram e Messenger.

• Realidade Aumentada
  

  Os anúncios de realidade aumentada podem utilizar efeitos da câmara para que os utilizadores interajam com a sua marca – por exemplo, através dos conhecidos filtros para as stories.

Embora existam muitos tipos de anúncios de Facebook, a empresa de Zuckerberg sugere apostar sobretudo nos anúncios dinâmicos em 2021.

Como refere Bridget Pazely da LEWIS EUA, esta tipologia de anúncio poupa tempo no momento da criação, promove um bom desempenho, permite demonstrar diferentes conteúdos criativos num só anúncio, e gera as melhores combinações entre o copy e os restantes elementos.

 

Como fazer uma boa Campanha de Facebook Ads 

O primeiríssimo passo é criar uma página profissional e configurá-la com o nome e a descrição da empresa ou marca, uma fotografia de perfil e outra de capa, e um botão de CTA. A partir daí, o céu é o limite!

As campanhas de Facebook são configuradas e monitorizadas no Gestor de Anúncios: o “centro de comando” da sua campanha. Lá, é possível selecionar os parâmetros centrais da campanha, como o objetivo e o público-alvo, assim como gerir o trabalho criativo: carregar a imagem ou vídeo, escrever o copy, e verificar, através de uma pré-visualização, como o anúncio aparecerá em cada página ou dispositivo.

Tudo certo – mas como é que se constrói uma campanha bem-sucedida, capaz de gerar bons resultados? A LEWIS ajuda. Primeiro, partilhamos a lista de todos os passos a executar; e de seguida as melhores práticas a ter em conta para garantir que a campanha gera resultados.

Passos fundamentais de uma Campanha de Facebook Ads

1. Definir o objetivo
   

   O seu principal objetivo com a campanha é gerar tráfego no website da sua marca? Ou aumentar o engagement? Ou ainda assegurar conversões? Ou maximizar o número de downloads de uma app? O Facebook oferece 11 objetivos de Marketing. Escolha aquele que fizer mais sentido!

2. Escolher o nome certo para a campanha
   

   Atribua um título à campanha – para não se perder, por um lado, mas também para que seja mais fácil especificar se esta pertence a alguma categoria especial.

3. Definir o orçamento
   

   Defina o limite que pretende investir na campanha, e calendarize a sua duração.

4. Estruturar o target
   

   Defina o público-alvo da sua campanha com recurso às ferramentas de targeting do Facebook.

   

   Exemplo da ferramenta de targeting do Facebook. Fonte: Hootsuite

5. Definir o placement do(s) anúncio(s)
   

   Assim com num mix de marketing tradicional, também no digital devemos ter em conta os locais onde queremos que o nosso produto ou serviço apareça. Só no feed? Nas stories? Em ambos os locais?

6. Definir conteúdos sensíveis e limites de custos
   

   Pode escolher evitar conteúdo sensível, ou impedir que certos websites ou vídeos “recebam” o seu anúncio.

7. Criar o anúncio

   Esta é a sem dúvida parte mais divertida. Escolha imagens, escreva um copy criativo, e deixe o seu anúncio ganhar asas!

Dicas e boas práticas

• Não descure o público-alvo

  Utilize a ferramenta de targeting do Facebook a seu favor. Pode optar por um Público Abrangente; ou adotar uma abordagem mais específica e apostar em Públicos Personalizados ou Públicos Semelhantes.

• Recorra ao Facebook Pixel

  O Facebook Pixel é um pedaço de código que pode ser adicionado ao website de uma empresa ou marca e que potencia o impacto da campanha global de Facebook. Quando ocorre uma ação no website (por exemplo, alguém adicionar um artigo ao seu carrinho), o Píxel do Facebook é ativado e regista-a como um evento.

• Explore diferentes formatos
  

  Não se fique apenas pelas imagens: em 2020, os anúncios de vídeo captaram 5 vezes mais atenção que imagens estáticas isoladas. Explore as opções que listámos no início do artigo (carrossel, apresentação, etc) para criar campanhas irresistíveis.

• Faça testes

  É um clássico, mas nunca é demais repetir: nas campanhas de marketing digital, há que testar, testar e testar. Estude opções e implemente testes A/B.

• Monitorize e otimize as campanhas

  Recorra ao Gestor de Anúncios do Facebook para aceder às métricas que a rede social disponibiliza às páginas comerciais. Analisando os dados, saberá como melhorar a sua estratégia de uma campanha para a outra.

Quer tirar o máximo partido das suas campanhas de social media? Consulte o nosso artigo sobre as 10 grandes tendências de redes sociais para 2021 ou deixe-nos uma mensagem.